這個(gè)客戶K是之前同事Y的一個(gè)老客戶,她不做這一行已經(jīng)有兩三年了,之前客戶K在她手上下過一個(gè)訂單。她說就是因?yàn)镵讓她失去了做傳統(tǒng)外貿(mào)的信心,去年當(dāng)客戶再找她的時(shí)候,她毫不猶豫的就把客戶推薦了給我。我有點(diǎn)

這個(gè)客戶K是之前同事Y的一個(gè)老客戶,她不做這一行已經(jīng)有兩三年了,之前客戶K在她手上下過一個(gè)訂單。她說就是因?yàn)镵讓她失去了做傳統(tǒng)外貿(mào)的信心,去年當(dāng)客戶再找她的時(shí)候,她毫不猶豫的就把客戶推薦了給我。
我有點(diǎn)驚訝,問Y是不是太夸張了?不想做這一行是因?yàn)橛辛烁玫挠?jì)劃吧,你這把責(zé)任都推給客戶K了?
同事就跟我講起了這個(gè)客戶是如何的難搞,那個(gè)訂單又是經(jīng)歷了多長(zhǎng)時(shí)間的各種軟磨硬泡,下單時(shí)候又是如何跑到另外一個(gè)省幫他監(jiān)督生產(chǎn)等等勞心勞力的經(jīng)過,而且還是一個(gè)印度客戶,斤斤計(jì)較又摳門......
聽她這么一講,我瞬間對(duì)K也是沒有了任何跟進(jìn)的欲望,心想:這么棘手的客戶咋還給我介紹了,難不成是為了鍛煉我的心性嗎?有點(diǎn)哭笑不得!

去年從年初開始,客戶就拿著上千平米的場(chǎng)地圖讓我給估算成本,而且在沒做任何設(shè)計(jì)的情況下,直接問我訂單能給他多少傭金?也許是一開始對(duì)他就沒有好印象,于是就很敷衍地說:這個(gè)傭金取決于你,只要能成交,給你50%都可以,主要是看項(xiàng)目能確定的把握。估計(jì)他自己也是第一次嘗試以中間商的形式想開始接其他人的項(xiàng)目,所以心里也沒底。就一直追問我會(huì)給他多少?之后我就把行業(yè)正常的范圍告訴了他,得到我的確切答復(fù)后,他還挺開心的。
項(xiàng)目貌似也有進(jìn)展,還分出了區(qū)域以及想要放的東西,就差收設(shè)計(jì)費(fèi)開始做設(shè)計(jì)了,正當(dāng)我以為將要進(jìn)入下一步的時(shí)候,突然間他就沒了下文。
又過了兩個(gè)月,他回來了,說投資人那邊地方?jīng)]談攏,要換地方了。于是一個(gè)新的場(chǎng)地出現(xiàn)了,這次只有四百多,也是讓做報(bào)價(jià),沒預(yù)算,要最新款的,隨便整了一份報(bào)價(jià)就發(fā)了過去。
又是一個(gè)炮灰,三個(gè)月過去了,他有一天心血來潮地說:你給我找你們最新的設(shè)計(jì),無(wú)論場(chǎng)地大小,最好是分類多給我發(fā)一些,有很多人咨詢這些產(chǎn)品,一天狂發(fā)了幾十條信息,像打了雞血一樣。由于之前有整理過類似的設(shè)計(jì),于是給他發(fā)了郵件,讓他做參考。
這個(gè)客戶已經(jīng)跟了大半年了,看著像是有好多項(xiàng)目,實(shí)際上沒有一個(gè)是有實(shí)際性進(jìn)展的。最后他回到自己曾經(jīng)做過的項(xiàng)目上來,他說最近因?yàn)樗麄兪欣锒嗔藥讉€(gè)這樣的場(chǎng)地,生意越來越不如從前了,而且設(shè)備舊了,想找一些新的,問我有沒有新的推薦?
于是又給他推薦了一些款式,發(fā)過去之后就被否決了,一個(gè)是價(jià)格太貴,另外一個(gè)就找借口說這都不是最新的,也不是他想要的。
不知不覺時(shí)間就來到了年底,他依然還是在糾結(jié)到底是要買原材料回去自己更新還是直接買設(shè)備這個(gè)問題?好了,我的耐心差不多被耗完了,他的消息我開始愛回不回,真的是太無(wú)語(yǔ),老娘不伺候了!
他讓我做報(bào)價(jià),也是拖一兩天都不回那種,后面我就說放假了,春節(jié)有十幾二十天都是在農(nóng)村,沒有信號(hào)。所以他在春節(jié)期間給我發(fā)的消息,我一個(gè)也沒有回復(fù)。
直到回來廣州,內(nèi)心過意不去,還是給他整理了所需產(chǎn)品的報(bào)價(jià),這次價(jià)格還是加了超過百分之五十的利潤(rùn)。沒想到他很快就回復(fù)了,說感謝我的幫忙,期間也來砍價(jià)。我裝作很禮貌地跟他說:因?yàn)槟闶俏覀兊睦峡蛻?,這個(gè)價(jià)格是VIP客戶或者老客戶才有的,如果是新客戶,還要加多30%,所以是一分錢都沒有給他少。
非常出乎意料的是,在咨詢了交期之后,他就讓貨代聯(lián)系我直接安排定金了。
最后我想說,生活也是這樣,做外貿(mào)也是一樣,有時(shí)候你會(huì)覺得很輕松很快樂,但有時(shí)候又會(huì)覺得好難,好像看不到希望。但我們必須接受生活似過山車的這個(gè)事實(shí),不必羨慕別人,也不必埋怨自己,腳踏實(shí)地,默默努力,做好該做的,剩下的就交給時(shí)間。
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