最近亞馬遜掃號(hào)力度越來越大，新賬號(hào)、歐美本土賬號(hào)成為狙擊重點(diǎn)。本周末又一批賬號(hào)中招，看到申訴資料要求賣家直搖頭，拯救賬號(hào)難度很大。

不斷的掃號(hào)和政策調(diào)整讓人危機(jī)感倍增，賣家開始抓緊預(yù)備賬號(hào)。畢竟再小心，一個(gè)賬號(hào)也很難長期安全無虞，因此業(yè)內(nèi)開始考慮多培育幾個(gè)賬號(hào)來分散風(fēng)險(xiǎn)，并限制單店規(guī)模。

昨天亞馬遜發(fā)動(dòng)了新一輪掃號(hào)行動(dòng)，新賬號(hào)和本土店是重災(zāi)區(qū)，部分中招賣家一次掛掉多個(gè)店鋪，一些新賬號(hào)已經(jīng)發(fā)貨，賣家叫苦不迭。“我們這邊被掃了十多個(gè)?！薄扒肮镜谋就撂?hào)全部掛掉了?！薄拔业脑缟弦脖粧吡?，剛注冊(cè)還沒發(fā)貨?！?/p>

新賬號(hào)掃號(hào)更嚴(yán)重?！?2月底注冊(cè)好的新號(hào)，做了品牌備案，這兩個(gè)星期開始陸續(xù)出貨，一批空運(yùn)先走、一批海運(yùn)隨后，昨晚也發(fā)走了年前最后一批貨。結(jié)果今天早晨醒來看到掃號(hào)二審的郵件，了解完申訴難度，心里五味陳雜?！币晃毁u家說道。另一些賣家的情況類似，空運(yùn)的貨剛上架，海運(yùn)的貨還在海上漂著，也在昨天遭遇了掃號(hào)二審。目前他們正在準(zhǔn)備資料進(jìn)行申訴。

這一場(chǎng)持續(xù)的賬號(hào)掃蕩中，賣家重金搭建的歐美本土賬號(hào)批量倒下。

賣家偏愛本土號(hào)不無道理。隨著跨境電商稅務(wù)等方面日漸合規(guī)，本土號(hào)優(yōu)勢(shì)更加明顯，尤其是在歐洲，如果能以本土店避開VAT稅，這些賣家就能獲得很大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，即使國內(nèi)同行賣家將采購和物流成本壓縮到極致，也很難卷得過。而在消費(fèi)降級(jí)普遍的背景下，低價(jià)的效果要比任何廣告和推廣技巧來得都快。

亞馬遜頻繁的掃號(hào)及驗(yàn)證讓賣家寢食難安，即使再小心經(jīng)營，也很難保證一個(gè)店鋪始終安全。因此業(yè)內(nèi)開始傾向增加賬號(hào)來分散風(fēng)險(xiǎn)。

亞馬遜此次“掃號(hào)”行動(dòng)主要針對(duì)那些存在違規(guī)行為的賣家，要求他們提交公司注冊(cè)資料、銀行賬戶信息等進(jìn)行審核。然而，許多跨境賣家在開店初期并未注意到合規(guī)問題，比如，店鋪是買來的、公司地址不真實(shí)、公司已注銷、法人信息錯(cuò)誤、無法提供交易賬單等等。這都導(dǎo)致在面臨亞馬遜的審查時(shí)陷入困境。如何在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻確保自己的店鋪合規(guī)、合法成為跨境賣家們迫切需要解決的問題。

應(yīng)對(duì)之策

關(guān)于亞馬遜又雙叒加強(qiáng)了賬戶審核的這件事，VIOMALL小助理已經(jīng)覺得見怪不怪了。畢竟，合法合規(guī)化操作已經(jīng)是目前跨境電商的運(yùn)營主線。開店流程合規(guī)性和交易值得被檢驗(yàn)程度也成為了跨境電商賣家們不懈努力的方向。亞馬遜逐漸完善平臺(tái)審核機(jī)制，確保平臺(tái)消費(fèi)者的合法權(quán)益。站在消費(fèi)者的角度，這些操作是非常值得買家選擇和信賴得，但是對(duì)于跨境賣家來說，無疑是加大了運(yùn)營的難度。

賬號(hào)是亞馬遜賣家的立身之本，保障賬號(hào)安全也是賣家運(yùn)營的頭等大事。因此，我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)呢？VIOMALL小助理建議：

1.賣家需要確保自己在開店過程中遵循相關(guān)法律法規(guī)，合法注冊(cè)公司，并按照規(guī)定記賬報(bào)稅。

2.賣家應(yīng)該加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)管理，優(yōu)化供應(yīng)鏈和物流體系，以降低運(yùn)營成本和風(fēng)險(xiǎn)。

3.亞馬遜雷區(qū)不要踩：違反違反平臺(tái)的政策，銷售亞馬遜禁售產(chǎn)品、銷售假冒產(chǎn)品，以及銷售有侵權(quán)問題產(chǎn)品（跟賣）；出現(xiàn)賬號(hào)關(guān)聯(lián)的問題；照搬其他賣家的listing信息，listing標(biāo)題中加入違反亞馬遜政策規(guī)定的信息；過度的進(jìn)行刷單測(cè)評(píng)。

4.賣家們可以尋求專業(yè)的外部支持，如加入“跨境便利店”項(xiàng)目，以獲得更加全面的服務(wù)與保障。

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