此前，敏哥就一直強調(diào)，做亞馬遜最重要的就是心態(tài)，去面對亞馬遜各種突發(fā)狀況。現(xiàn)在已經(jīng)到了2023年最后一個月，但是賣家卻依舊不敢松懈！

賣家賬號多個站點出現(xiàn)“運作不良”

近期，據(jù)不少賣家反映，稱自己的后臺賬號狀況中，多個站點都出現(xiàn)了“運作不良”的紅色提醒。

根據(jù)賣家們的反饋，出現(xiàn)“運營不良”的很多站點都是賣家們并沒有開通或者很久沒有運營的站點：

“被判為運作不良的站點是日本站，但是我只做北美站，從未在日本站運營過”

“我英國站出現(xiàn)存在風(fēng)險怎么回事？我只做美國站的”

“賬號只運營北美，今天 日本和澳洲都顯示運作不良了?？磥硎莵嗰R遜又抽風(fēng)？”

為此有賣家去詢問了客服，得到的回復(fù)是出現(xiàn)了跨站點關(guān)聯(lián)，而關(guān)聯(lián)的站點也是賣家并不知道的，需要賣家去預(yù)約視頻驗證。

目前賣家們擔(dān)心的是出現(xiàn)“賬戶不良”的站點，該如何去進行申訴，如果不去進行申訴，北美站是否也會顯示“運作不良”，從而導(dǎo)致整個賬號被封。

可能連累整個賬號被封

值得注意的是，目前已經(jīng)有客服回復(fù)稱正常運營的站點也可能會收到，要看審核團隊什么時候掃到。

并且已經(jīng)有賣家遇到了跨站點關(guān)聯(lián)，日本站已經(jīng)遭到了停用，但是沒有多久，正常運營的美國站也已經(jīng)收到了關(guān)聯(lián)警告，如果72小時內(nèi)沒有處理，賬號很有可能就會被封。

但也有賣家稱，自己很多年前，賬戶就顯示“運作不良”，自己一直沒管，到現(xiàn)在賬號也在正常運營著。

但是，敏哥的建議是賣家們還是趕緊重視起來，畢竟做亞馬遜，風(fēng)控一定要放在第一位。

根據(jù)客服給的建議是要先先申訴激活被封站點，賬戶是正常狀態(tài)才能手動關(guān)閉該站點。

但是出現(xiàn)“運作不良”的站點都是賣家從來運營過的，所有賣家們都太敢輕舉妄動，所以讓客服反饋上去，希望亞馬遜可以直接關(guān)閉。

截止目前，亞馬遜還并未對此次事件作出正面回應(yīng)，但是無論是系統(tǒng)問題，還是亞馬遜的新一輪掃號，賣家還是要時時刻刻盯緊自己后臺的賬戶狀況，以免影響到店鋪的正常運營。

賣家頻繁收到刪除評論的郵件

而除了站點出現(xiàn)“運作不良”之外，最近又有大批賣家頻繁收到亞馬遜刪除評論的郵件。

“收到了刪除評論的郵件，而且也看不到具體評論和訂單號”

“今天也收到一封，不知道什么情況，看不到是哪條評論”

據(jù)其中一位賣家稱，自己本身是不存在刷單測評的行為的，但是最近一兩個月收到了的郵件太過頻繁，一個月大概有四五封，不知道是不是遭到了競爭對手的惡意攻擊，擔(dān)心會影響到店鋪的績效。

而有賣家去詢問客服，客服稱并不會影響到賣家賬戶。

有賣家猜測稱，是因為最近這兩個月亞馬遜對于評論管控的很嚴，開始集中處理。但是不管是賬號出現(xiàn)“運作不良”還是加強對賣家評論的管控，都意味著最近這段時間亞馬遜的監(jiān)管變得越來越嚴格。

臨近圣誕節(jié)，這段時間賣家們可謂是過五關(guān)斬六將，搞得賣家們?nèi)诵幕袒?，流量、銷量都是次要的，最重要的還是要保證店鋪的正常運營。

現(xiàn)如今，合規(guī)運營已經(jīng)成為大勢所趨，所以各位賣家更要有危機意識，保持空杯心態(tài)，未雨綢繆，提早規(guī)避一切風(fēng)險，這樣才能在跨境電商這條道路走得更長遠！