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小爆的網(wǎng)一救不了旺季,亞馬遜賣家該何去何從

許多賣家堅持把亞馬遜作為主戰(zhàn)場,除了平臺占據(jù)的大市場份額,另一個原因是看中亞馬遜上的價格略高一籌,利潤更豐厚。其實亞馬遜上的產(chǎn)品售價并不算高。根據(jù)Profitero的研究,相比美國主要零售商,亞馬遜的

小爆的網(wǎng)一救不了旺季,亞馬遜賣家該何去何從

許多賣家堅持把亞馬遜作為主戰(zhàn)場,除了平臺占據(jù)的大市場份額,另一個原因是看中亞馬遜上的價格略高一籌,利潤更豐厚。其實亞馬遜上的產(chǎn)品售價并不算高。根據(jù)Profitero的研究,相比美國主要零售商,亞馬遜的在線價格已經(jīng)連續(xù)7年最低,比競爭對手平均低16%。

今年價格被拉得更低了。一位賣家介紹,今年的新品趕在了旺季,上架時139.99美金,短短三個月同行的價格就普遍跌到了39.99,市場的競爭態(tài)勢讓人啞然。眼下每賣一單就虧個200塊,如果直接棄置還會虧得更多。

多個類目都在卷價格,頭部鏈接也在大幅降價。“亞馬遜家具大類的清貨賣家更狠,主打一個白送,扣除尾程運費都不剩錢了。就這樣銷量都沖不起來,還要面對高額的長期倉儲費。”一位賣家說。

由于互相卷越來越虧,一些同行賣家已經(jīng)握手言和,協(xié)商一起減少優(yōu)惠券了。

價格賣得更低了,單量還不如去年,利潤自然要大跳水?!耙酝具€有20%的毛利,今年直接到15%了。旺季倉儲費加上配送附加費,讓毛利直線下滑?!辟u家們說,類似的情況很普遍。

廣告是拉低利潤的一個主要因素。

今年亞馬遜上核心關(guān)鍵詞CPC都在漲,例如新品競價小于1美元、轉(zhuǎn)化率在10%以上的產(chǎn)品幾乎難覓蹤跡。有賣家曬出一份廣告單,價格十幾二十美金的產(chǎn)品,CPC已達到天價——低則40美金高則突破100美金,讓一眾賣家直呼“恐怖”。

賣家大多認為這是“太卷”的結(jié)果,但為何高昂的廣告費換不來合理的轉(zhuǎn)化?因為亞馬遜可能在“灌水”。

近日在對亞馬遜提起的反壟斷訴訟中,美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)指出,亞馬遜的搜索結(jié)果頁面充斥著大量無關(guān)緊要的“缺陷”廣告,也就是和用戶搜索的內(nèi)容無關(guān)或只有一定關(guān)聯(lián)的廣告。

FTC表示,貝索斯指示高管“接受更多的缺陷”,來增加廣告展示總數(shù),提高亞馬遜的廣告利潤。垃圾廣告泛濫導(dǎo)致更多相關(guān)的搜索結(jié)果被擠掉,取代的是一些與搜索內(nèi)容明顯不符的商品,例如搜索“西雅圖海鷹隊T恤”時,出現(xiàn)了洛杉磯湖人隊的T恤廣告。

允許不精確廣告的結(jié)果就是——買家花了更多的時間,賣家花了更多的推廣費,而亞馬遜賺了更多廣告費。同時由于廣告數(shù)據(jù)云遮霧罩,賣家很難捕捉到真實的數(shù)據(jù)反應(yīng),之后的投放成本又會進一步增加。

接下來,許多賣家將面臨庫存問題。

直到11月中旬旺季的氛圍仍然不濃,賣家預(yù)測,黑五網(wǎng)一之后業(yè)內(nèi)將開啟瘋狂清貨模式,一旦庫存不能變現(xiàn),許多公司將陷入危機。因此,一批賣家在黑五網(wǎng)一大促中就開始清庫存,而仍指望大促爆賣一波的賣家,接下來將面臨頭疼的庫存積壓和倉儲費用問題。

這場大促整體表現(xiàn)并不好,于對活動期待滿滿的賣家而言可謂當頭一棒。隨著大量備貨的賣家開始清庫存,一季度的推新難度也將達到新高。

亞馬遜外患加劇,中小賣家被沖

在亞馬遜平臺上,賣家面臨單量、價格、廣告、倉儲多個內(nèi)部困擾。更麻煩的是,這個平臺正面臨空前激烈的同行競爭,一旦其電商市場份額被侵蝕,中小賣家首當其沖。

“現(xiàn)在很多小類目賣家也多得一塌糊涂,價格從半年前到現(xiàn)在基本都是5折砍,還有很多大額優(yōu)惠券,此為內(nèi)憂?!辟u家@艾琳明月說,“外患是,新平臺在瓜分客戶和流量。作為亞馬遜上的中小賣家,生存空間越來越窄,就像之前國內(nèi)某寶被同行圍攻,預(yù)測明年我們的銷量會下降不少?!?/p>

幾個新平臺對亞馬遜的沖擊最大,他們不僅分流了亞馬遜上的訂單,也分走了一些賣家。

Temu

最近有平臺內(nèi)部人士稱,亞馬遜此前對Temu的擴張并不在意,直到近期才決定重視這個對手,這番話很難讓人認同。

Temu攻勢猛烈增速極快,業(yè)內(nèi)常提及其對亞馬遜的沖擊。而今年亞馬遜的頁面及政策調(diào)整空前密集,例如修改產(chǎn)品評論顯示等,其中取代輕小商品計劃的低價商品物流費率,被普遍認為是應(yīng)對Temu低價打法的一個動作,目的是讓輕小商品賣家降價。

而Temu已經(jīng)成為不少亞馬遜賣家的新銷售渠道,地位也從最初的“清倉專用”到如今“擁抱變化”。一位賣家透露,身邊原來做Wish等自發(fā)貨平臺的賣家,在這里幾乎實現(xiàn)了人均一萬單。

它也吸納了從亞馬遜溢出的賣家。在亞馬遜封號潮中,某家電頭部賣家折戟,今年上半年其開通了Temu,其所在類目賣家較少、壓價不多,在“品牌力+成熟賣家+合規(guī)產(chǎn)品”模式下很快起量,現(xiàn)在公司已經(jīng)全力搞Temu,來自亞馬遜的銷量幾乎歸零。在他看來,這是一個可以重啟老品牌的平臺。

低價是Temu的“開山斧”,但不是“裹腳布”。這位賣家表示,現(xiàn)在平臺已經(jīng)開始往高端產(chǎn)品方向走,例如放開了此前買手不予審核通過的高價產(chǎn)品,預(yù)計之后會覆蓋全品類、全價格段。

Temu還在調(diào)整策略。最近它與美森、以星、達飛、馬士基、中遠海運等船公司展開合作,將通過海運快船形式解決跨境電商物流問題。這個消息釋放出兩個信號:1、Temu的物流成本要降了,能夠把更多資金拿來做推廣;2、平臺將覆蓋家居等大件產(chǎn)品,沖擊亞馬遜等平臺上更多品類的銷售,目前已經(jīng)啟動大件產(chǎn)品招商。

SHEIN

去年,SHEIN以超過1.7億次下載量拿下出海電商下載榜冠軍,知名度高、用戶體量大。因此在其開放第三方平臺招募后,業(yè)內(nèi)的開店熱情很高,部分賣家反饋出單快,高單價也吃得開。

國內(nèi)童裝商家孔林7月入駐SHEIN,到9月已經(jīng)日銷3000件;也有賣家逐漸蓄力,“我們在SHEIN的訂單慢慢起來了,從0到100用了一個月,從100到200只用了一周?!币晃毁u家說。

一個直觀的數(shù)據(jù)可以說明新平臺的沖擊有多大。據(jù)data.ai數(shù)據(jù),SHEIN、Temu等來自中國電商平臺的用戶在美國急劇增加。10月份,這兩款應(yīng)用的用戶總計增至約1.1億人,1年內(nèi)增至4倍,逼近美國亞馬遜的9成。目前,兩款應(yīng)用在美國的新增下載量已達亞馬遜的近5倍。

TikTok Shop

TikTok Shop推出全托管模式,又打通了美國小店,成為社交電商黑馬。

FastMoss數(shù)據(jù)平臺顯示,目前美國區(qū)的TikTok Shop已超過25萬商家入駐,單日交易額突破1000萬美元;據(jù)介紹,今年美國區(qū)TikTok Shop的GMV任務(wù)是50億美元。

在TikTok shop美國小店黑五搶先購中,多個品牌3天銷售額達到30萬美金甚至更高,某家具品牌直接超150萬美金??吹綌?shù)據(jù)的賣家感慨,TikTok Shop都這么猛了嗎?有賣家直接回復(fù):這個平臺現(xiàn)在是“撿錢”的時候。

TikTok Shop果斷出擊時,亞馬遜還在猶豫不決。Marketplace Pulse剖析了兩者間的推拉戰(zhàn)。TikTok是個全力以赴的行動派,盡管有用戶不滿TikTok Shop帶來了廣告,影響使用體驗,但TikTok確實在積極推進應(yīng)用內(nèi)的購物功能。

相比之下,近一年來亞馬遜一直在通過Inspire功能發(fā)展自己的社交購物,用戶可以滑動查看推廣各種產(chǎn)品的視頻和照片。但就像其他許多功能一樣,Inspire沒有翻起水花,很難想象會有多少用戶觀看亞馬遜直播,更不要說讓他們?yōu)榱薎nspire放棄TikTok。

一些亞馬遜賣家已經(jīng)在TikTok上闖出名堂,例如主營攝像頭的亞馬遜原生品牌Wyze,30天時間內(nèi),它在TikTok上賣出了近4萬個售價33.99美元的單品。

兩者都有意發(fā)展社交電商,TikTok雷霆行動,用戶可能會對購物推送不滿;但亞馬遜直接在在這個領(lǐng)域保持沉默,因為很多用戶甚至不知道Inspire的存在。鑒于超10億級別的用戶體量,業(yè)內(nèi)認為TikTok Shop超過Temu等也只是時間問題。

各個競爭對手都已上演十八般武藝來攻城略地,但亞馬遜對當前變局并不敏感,不僅沒有做出足夠的操作來守住市場份額,甚至直接在平臺上為Temu、沃爾瑪?shù)雀倢σ鳎峁〢PP下載渠道,手把手地把用戶交給對方,這番操作讓賣家們大為震驚:亞馬遜是自信爆棚還是太不作為?

但我們不排除一個可能,不斷浮出的新平臺已經(jīng)打亂了亞馬遜的節(jié)奏。

近六年中,今年是亞馬遜唯一沒有推出新站點的一年,按照計劃,亞馬遜要在今年初在智利、哥倫比亞、尼日利亞和南非推出新站點,但這些站點或暫停或推出,今年都沒能上線?;蛟S是外部壓力讓亞馬遜按下了擴張暫停鍵。

跨境電商還在上坡,賣家怎么走

亞馬遜有領(lǐng)先的市場份額、完善的物流基建,短時間內(nèi)不會丟掉龍頭的位子,也仍是賣家的重點經(jīng)營平臺。但局勢瞬息萬變,賣家還需做好應(yīng)對之策。

1、利潤為先

未來亞馬遜賣家的應(yīng)該唯利潤至上,所謂的戰(zhàn)略性虧損必須設(shè)立止損點,小而美必須切實落地、該砍則砍,貪圖規(guī)模假象的最終結(jié)果一定是轟然倒下。同時應(yīng)當降低預(yù)期,正視亞馬遜已不再是十年前的風口,而是更接近傳統(tǒng)行業(yè)——重資產(chǎn)、慢周轉(zhuǎn)、低回報、高風險。

“做亞馬遜的出路重心還是在選品端,或者說必須真正進化到產(chǎn)品開發(fā)。必須擯除搬貨思維,更精細差異化,做場景遷移、元素遷移,敢于做附加值提升,比如發(fā)掘特定人群依附在產(chǎn)品上的情感附加值,快速跑通獨占模型,還要加速迭代,要做社媒、單點打透。”

2、打不過就加入

除了繼續(xù)在亞馬遜上深耕品類,從產(chǎn)品側(cè)和供應(yīng)鏈側(cè)加強壁壘構(gòu)建,賣家也大可加入攪動風云的平臺。

在TikTok Shop等幾個新平臺上,都有賣家不少跑通模式達成了可觀的業(yè)績,賣家也可以依據(jù)產(chǎn)品選擇合適的平臺,發(fā)展出新的銷售渠道。既減輕對亞馬遜的依賴,也能抓住其他的平臺機遇。強如業(yè)內(nèi)上市公司也都在努力拔高其他平臺的收益占比,降低亞馬遜渠道的業(yè)績比重。

但對體量較小的賣家來說,目前堅守亞馬遜仍然是比較穩(wěn)的方向。

3、積累私域流量

有賣家認為,跨境電商發(fā)展可以參考國內(nèi)電商情況,例如今年活得較好的許多賣家都沒有強依賴平臺,而是通過內(nèi)容做起了私域流量?!翱缇澄磥淼姆较蛞苍谶@里,如果還是來回切換平臺,不去嘗試做內(nèi)容,就會越做越累。”

整體來看,跨境電商行業(yè)還走在上升通道。

一方面,海外電商市場仍在擴大。就最大的市場來說,2022年美國電商支出為1萬億美元,今年其電商增長了7%,達到1.1萬億美元,電商支出仍然大于大流行前的預(yù)測水平。今后幾年美國電商還將加速增長,預(yù)計增長率將達到9%-10%。

另一方面,國內(nèi)賣家抓住了全球電商發(fā)展商機。以行業(yè)高地為例,今年前10個月,深圳累計進出口3.16萬億元,同比增長6.4%。其中出口2.02萬億元,增長14.4%。在此期間,深圳跨境電商進出口額已經(jīng)超過去年全年的2000億元,同比增長76.48%。

市場蛋糕還在變大,但賣家要眼捷手快才能分得一塊。

根據(jù)北美知名調(diào)研機構(gòu)eMarketer的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù),汽車配件在線銷售在2021年的增長速度位列第四,達到了驚人的13.5%,總交易額更是高達600多億美元。然而,讓人驚奇的是,盡管在線交易量如此龐大,卻只有相對較少的賣家參與其中。JungleScout的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,在亞馬遜平臺上,銷售汽車配件的賣家數(shù)量只排在第18位,遠低于電子3C,玩具,甚至還不及嬰兒用品。這種大量的交易量和較少的賣家數(shù)量形成了明顯的反差,也揭示了汽車配件市場潛在的藍海機遇。

盡管會有一些做汽配的賣家反駁,覺得汽車配件市場的競爭已經(jīng)很激烈,但實際情況可能并非如此。在經(jīng)歷了數(shù)年的電商發(fā)展之后,競爭無疑是在任何有需求的品類中都存在的。汽車配件市場非常龐大,從車型到產(chǎn)品類別,都可以細分為多個子類別。比如,車型可以分為美系,歐系,日系,韓系;產(chǎn)品類別可以分為易損件,保養(yǎng)件,維修件,外觀件;維修配件還可以進一步分為底盤件,發(fā)動機件,傳動配件,尾氣排放配件等等。據(jù)不完全統(tǒng)計,過去20年在北美市場上出現(xiàn)過的車型就有5300多種。因此,只靠幾十個SKU的亞馬遜跨境賣家就輕易否定整個汽配市場,還是稍微有點以偏概全哈~超30萬+sku,強大的數(shù)據(jù)處理部門才能適配汽車配件市場。

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