印尼 TikTok Shop 關(guān)停，跨境賣家何去何從？ Nativex給出以下建議

跨境知道
2023年10月24日 14:48
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為遵守印尼新修訂的法規(guī)，自10月4日下午5點(diǎn)起，將不再在印尼支持TikTok Shop上的電商交易。有關(guān)印尼“商品銷量”（Product Sales）廣告投放計(jì)劃也將系統(tǒng)自動(dòng)暫停，且無法新建Shop

為遵守印尼新修訂的法規(guī)，自10月4日下午5點(diǎn)起，將不再在印尼支持TikTok Shop上的電商交易。有關(guān)印尼“商品銷量”（Product Sales）廣告投放計(jì)劃也將系統(tǒng)自動(dòng)暫停，且無法新建Shop Ads廣告計(jì)劃。

東南亞是 TikTok 電商的主場(chǎng)，TikTok 在印尼有著龐大的用戶基礎(chǔ)和流量優(yōu)勢(shì)。FastData 數(shù)據(jù)顯示，印尼的TikTok活躍用戶數(shù)排名全球第二，僅次于美國，每月活躍用戶數(shù)為1.25億人。即使新政后，TikTok 電商無法回到印尼市場(chǎng)，但其發(fā)展?jié)摿Σ豢珊鲆暎琓ikTok 仍然是產(chǎn)品種草轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵入口。

對(duì)于眾多跨境電商而言，如何在這個(gè)時(shí)間保持甚至提升海外產(chǎn)品銷量？作為全球營銷專家，Nativex 建議從國家市場(chǎng)和平臺(tái)渠道出發(fā)，從“全盤 All in”轉(zhuǎn)向更為多元策略，避免“將雞蛋都放在一個(gè)籃子里”：

市場(chǎng)：加強(qiáng)布局東南亞市場(chǎng)的TikTok小店
渠道：引流到品牌獨(dú)立站或Shopee Mall、LazMall和Tokopedia等電商平臺(tái)

布局更多東南亞 TikTok 小店

在泰國、馬來西亞、越南、菲律賓和新加坡多地，TikTok 電商蓬勃發(fā)展，齊頭并進(jìn)。得益于TikTok Shop提供的補(bǔ)貼支持，東南亞市場(chǎng)經(jīng)歷了快速增長。

市場(chǎng)需求和熱賣產(chǎn)品是賣家選品的“晴雨表”，由于東南亞地區(qū)文化傳統(tǒng)、宗教信仰多元化，所以各國熱銷產(chǎn)品也呈現(xiàn)出不一樣的趨勢(shì)：

馬來西亞和菲律賓市場(chǎng)的性價(jià)比訴求較強(qiáng)。在馬來西亞市場(chǎng)，熱門選品有3C 電子（筆記本電腦、移動(dòng)設(shè)備等）、家居品類、母嬰用品、時(shí)尚品類（女裝、手表、配飾、奢侈品等）。同時(shí)，由于其汽車保有量高，車載配件擁有較大市場(chǎng)，客單價(jià)較高。
菲律賓則有時(shí)尚品類（女性首飾、眼鏡、手表等）、母嬰用品（嬰兒服裝、兒童服飾、益智玩具等）、美妝產(chǎn)品（眼妝、唇妝、化妝配件等）熱門選品。其中，韓流偶像周邊為高潛力品類，客單價(jià)較為平實(shí)。
泰國的品牌屬性較強(qiáng)，3C 電子、時(shí)尚品類、家居產(chǎn)品（裝飾、臥室、廚房用品）、母嬰用品（嬰兒、兒童服飾）等是熱賣品類。
越南電商用戶畫像年輕化，因此時(shí)尚品類（女裝）、美妝（護(hù)膚、唇妝、保健品）、母嬰用品（兒童鞋服、嬰兒時(shí)尚、益智游戲）等是機(jī)會(huì)品類。由于其本土化妝品供給薄弱，跨境美妝機(jī)會(huì)大。受宗教影響，佛教、珠寶配飾有獨(dú)特機(jī)會(huì)，客單價(jià)較平實(shí)。
新加坡用戶傾向于3C、美妝、服飾及健身運(yùn)動(dòng)類產(chǎn)品。

根據(jù)投流經(jīng)驗(yàn)，Nativex 總結(jié) TikTok Shop 的熱賣選品有以下特征：

普適性強(qiáng)的產(chǎn)品:需求大，也可承接泛流量

準(zhǔn)爆款產(chǎn)品:其它平臺(tái)爆品，復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn)

高性價(jià)比產(chǎn)品:有價(jià)格錨點(diǎn)，同時(shí)自身價(jià)格有優(yōu)勢(shì)

新奇特產(chǎn)品:尤其適合玩具行業(yè)，造型或者玩法新穎奇特，氛圍拉滿抓人眼球

引流至獨(dú)立站賣貨

用戶在使用TikTok時(shí)，通常會(huì)瀏覽商家發(fā)布的視頻內(nèi)容、觀看由達(dá)人產(chǎn)品介紹或者是信息流廣告視頻。用戶興趣被激發(fā)后，就會(huì)點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)至商家的獨(dú)立站，或者跳轉(zhuǎn)至商家在其他電商平臺(tái)上的頁面。對(duì)于跨境獨(dú)立站來說，TikTok 仍是一個(gè)增長投流的上上之選。

不過在進(jìn)行廣告投放之前，需要落地頁上添加像素代碼（Pixel）。簡單來說，Pixel代碼用于將在TikTok上瀏覽廣告的用戶與在您的網(wǎng)站上購買產(chǎn)品的用戶關(guān)聯(lián)起來，從而獲得更多用于廣告歸因和優(yōu)化模型的數(shù)據(jù)。Pixel非常關(guān)鍵，同時(shí)還可以考慮使用事件API以獲取更精確的數(shù)據(jù)信號(hào)。

在廣告的冷啟動(dòng)階段，需要做一些賬戶設(shè)置和基礎(chǔ)建設(shè)，例如至少準(zhǔn)備10種不同的創(chuàng)意素材，每周至少更新6個(gè)廣告計(jì)劃，并添加至少3個(gè)不同的素材。確保每個(gè)廣告計(jì)劃內(nèi)有2至3種不同的素材，避免完全復(fù)制計(jì)劃。

使用“最低成本”選項(xiàng)進(jìn)行投放，并確保每個(gè)計(jì)劃的日預(yù)算至少為50美元。

Nativex 建議按照以下步驟進(jìn)行投放：

首先，進(jìn)行小規(guī)模測(cè)試一天。

然后，添加新計(jì)劃，使其達(dá)標(biāo)后逐漸增加投放。

第三階段，及時(shí)關(guān)閉未達(dá)標(biāo)的計(jì)劃，穩(wěn)定投放。最后，當(dāng)素材效果下降時(shí)，嘗試新建計(jì)劃，直到周期結(jié)束。

總的來說，選擇適宜的產(chǎn)品，找到用戶喜歡的素材，只要ROI為正，就可以持續(xù)投放。

引流當(dāng)?shù)仉娚唐脚_(tái)賣貨

除了 TikTok Shop，跨境賣家還能通過 Lazada 等當(dāng)?shù)仉娚唐脚_(tái)，或是自建獨(dú)立站售賣商品。對(duì)于從 TikTok 引流的用戶，這些本土電商平臺(tái)操作頁面和安全度更高，用戶也更容易下單轉(zhuǎn)化。引流到獨(dú)立站則可以打造流量私域，利好長遠(yuǎn)的發(fā)展。

但對(duì)于引流至地電商電商平臺(tái)的客戶，為避免“社交”和“電商”內(nèi)環(huán)購買鏈路分離，實(shí)現(xiàn)更好追蹤轉(zhuǎn)化和ROI，廣告主可以考慮在 Google 和 Facebook 上投放廣告，尤其是 Facebook CPAS 協(xié)作廣告。

CPAS 是 Collaborative Performance Advertising Solution 縮寫，意為 Facebook 和電商平臺(tái)協(xié)作加強(qiáng)。賣家加入CPAS廣告后，平臺(tái)會(huì)將店鋪的產(chǎn)品目錄與Facebook廣告管理平臺(tái)共享，相關(guān)店鋪產(chǎn)品信息將自動(dòng)與廣告同步，并及時(shí)結(jié)合店鋪折扣信息，自動(dòng)顯示折扣標(biāo)簽。

CPAS 不僅能在海量人群中精準(zhǔn)定位與品牌或賣家產(chǎn)品相關(guān)的用戶，還能再重新觸達(dá)訪問或加購過店鋪、但未轉(zhuǎn)化成訂單的人群，并持續(xù)向他們展示曾經(jīng)瀏覽過的產(chǎn)品，增加用戶對(duì)品牌的印象，影響用戶的購買行為，最終達(dá)成“出單”的目的。