Shoptop以往在為大家分享品牌案例時，總會提到某個品牌獨立站利用了場景營銷來吸引顧客產(chǎn)生購買行為。

那么，到底什么是“場景營銷”，獨立站進行場景營銷又該從哪些方面入手呢？

01“場景營銷”并不高大上

關(guān)于場景營銷，一種解釋為：將品牌提供的產(chǎn)品或服務(wù)，按照消費者使用（體驗）時會面臨的各類場景來進行梳理和劃分，并結(jié)合場景提煉關(guān)鍵賣點，在特定時刻滿足消費者的期望，進行差異化營銷。

這些定義與描述聽起來很復(fù)雜、很難操作，但實際上，場景營銷并沒有那么高端，這種營銷方式還是很“接地氣”的，可以簡單稱之為“氛圍型種草”。

圖源：長江商報

舉個大家都熟知的例子，“今年過節(jié)不收禮，收禮還收腦白金！”這個廣告深入人心，其中，腦白金就是通過強調(diào)“給長輩送禮”的場景，讓大家牢記其“禮品”屬性。

雖然一些人對這個廣告充滿鄙夷，但不可否認的是，當(dāng)大家想要為老人挑選保健品時，腦袋里總是會不自覺想起腦白金。

圖源：谷歌

類似例子還有很多，例如，家居館的樣板間、商超的一些陳列、氛圍營造等都屬于場景營銷。

這里的“場景”可以是真實的環(huán)境，也可以是虛擬的情景，例如，生活場景、社交情境、娛樂場景等。

實際上，作為消費者，我們的生活早已被各種各樣的場景營銷包圍，無論是線下還是線上，只是我們未曾特別留意。

那么，大家都在用的場景營銷到底有多好，獨立站做場景營銷有哪些益處呢？

02 獨立站為什么要做場景營銷？

對于獨立站賣家來說，場景營銷在成交率、轉(zhuǎn)化率、連帶率以及品牌形象構(gòu)建方面都大有裨益。

1.激發(fā)消費者購買欲望

很多跨境賣家將產(chǎn)品介紹得十分詳細，產(chǎn)品圖也很精細、精美，但依然不受消費者青睞。

這主要是因為消費者在看到這些內(nèi)容時沒能將自己與產(chǎn)品聯(lián)系起來，他們可能會想，“東西很好但與我無關(guān)”，“我根本用不上”。亦或者，消費者在日常生活中會使用這種產(chǎn)品，但商家缺少“場景提醒”，他們很難想起自己有對此有需求。

所以，獨立站做場景營銷的一大作用就是，可以讓消費者與產(chǎn)品建立某種聯(lián)系，吸引消費者的注意力，激發(fā)其購買欲望。

圖源：谷歌

例如，某件連衣裙的產(chǎn)品展示為兩個妝容精致的女孩穿著裙子、背著包包的街拍圖/視頻，一些女性消費者看到后就極可能會聯(lián)想到自己穿著這件裙子和閨蜜約會的場景，這件裙子便與其產(chǎn)生了某種聯(lián)系，她很可能會立即加購、下單，或在有需要時再次聯(lián)想到這件連衣裙。

因此，場景營銷最終可以幫助獨立站提高成交率、轉(zhuǎn)化率，并降低棄單率。

2.提升連帶率

場景營銷還會提升獨立站連帶消費，這極易理解，以家居館樣板間或線上的3D樣板間為例，當(dāng)想要購買床的顧客看到一同展示的床單等床品時，也極可能會產(chǎn)生購買欲望，最終連帶購買。

3.提升品牌形象

通過各種場景的構(gòu)建，品牌可以展示自己的某些理念和價值觀，樹立品牌人設(shè)、塑造品牌形象，讓消費者對品牌產(chǎn)生信任與情感認同，提高用戶粘性和忠誠度，擴大品牌知名度，從而推動銷售的長期增長。

03 獨立站如何做好場景營銷？

簡單來講，做場景營銷可以分為三個步驟。

一是，了解目標(biāo)受眾，抓住受眾需求。確定目標(biāo)受眾是誰，了解他們的需求和興趣，了解他們的生活場景和行為習(xí)慣，他們對產(chǎn)品有哪些需求，你的產(chǎn)品可以滿足哪些需求，如此，在構(gòu)建場景時才能戳中其痛點。

例如，Shoptop曾介紹過的戶外冷藏箱品牌Yeti最初就是憑借一條“大灰熊蹂躪冷藏箱”的視頻廣告走紅，因為該品牌深知戶外活動狂熱愛好者的一個痛點就是，找不到在野外較差環(huán)境下堅固耐用的冷藏箱，而灰熊在美國象征著力量與野性，因此，這個簡單而直接的視頻可以戳中受眾的心。

圖源：Yeti

二是，構(gòu)建場景。在構(gòu)建場景時應(yīng)圍繞著用戶、產(chǎn)品與痛點等要素。需要注意的是，在場景選擇方面要盡量選擇那些令用戶憧憬的美好場景，例如，一家人溫馨幸福、朋友歡樂聚會等。

此外，商家還要注意設(shè)置差異化的場景，在腦白金廣告語深入人心的情況下，其他保健品品牌再進行類似營銷，就很難再給人留下深刻印象。

三是，消費引導(dǎo)。場景營銷最終極的目標(biāo)就是讓消費者產(chǎn)生購買行為，而消費引導(dǎo)這個步驟便非常重要，因此，相應(yīng)的產(chǎn)品詳情介紹、購買鏈路設(shè)置、客戶服務(wù)等都要到位。

圖源：谷歌

以上是場景營銷中比較寬泛的步驟與注意事項，那么，具體至獨立站場景營銷，賣家們又該著重注意哪些方面的優(yōu)化呢？

• 產(chǎn)品圖

針對產(chǎn)品本身的圖片可以向消費者展現(xiàn)一些細節(jié)，而置于某種場景下的圖片則可以引發(fā)受眾的聯(lián)想與想象，進而使產(chǎn)品鏈接到消費者。

我們可以看到，很多優(yōu)質(zhì)獨立站都非常擅于在首頁、商品專輯頁、商品詳情頁等處布局商品使用場景類圖片，而非簡單地展示商品本身。

圖源：YOTO

• 產(chǎn)品描述

不只是圖片，實際上，文字也是營造場景的一個重要手段。

以Shoptop曾分享過的兒童智能音箱品牌YOTO來說，其在商品詳情頁以文字輔助圖片的方式，強調(diào)了兒童智能音響在家庭戶外活動中使用的場景，凸顯出產(chǎn)品的便攜性、娛樂性等優(yōu)勢，刺激用戶購買。

圖源：YOTO

• 視頻/背景視頻

視頻和背景視頻是構(gòu)建場景的一個絕佳方式，其可以更為流暢地呈現(xiàn)某種場景或敘述某個故事，給受眾帶來身臨其境的體驗。

圖源：Aiper

例如，智能泳池清潔機器人Aiper在首頁以嵌入YouTube視頻的方式，展示了其產(chǎn)品以及產(chǎn)品使用時的便利性，給受眾更直觀、深刻的印象。

與此同時，獨立站還可使用“背景視頻”，給受眾帶來更沉浸式的體驗。

背景視頻  圖源：Shoptop

Shoptop全新建站主題hope也支持“背景視頻”功能，只需輸入視頻鏈接，就能在網(wǎng)站中嵌入視頻。背景視頻自動播放、無聲播放、沒有進度條、在吸引消費者注意的同時，又不會構(gòu)成干擾，傳遞品牌氛圍感。

• 博客

博客版塊也是幫助進行場景營銷的重要途徑，在這里，品牌可以分享實用技巧、經(jīng)驗教程、新聞故事、情感價值觀等，而這都可以潛移默化地打動受眾、擊中其痛點、獲得其認同。

圖源：BLUETTI

以便攜能源品牌BLUETTI為例，其News版塊所分享的內(nèi)容，便是營造了各種各樣的場景。

寫在最后

以上就是獨立站做好場景營銷的一些益處和策略，賣家們快點試試吧。