在瀏覽亞馬遜某條鏈接的listing頁(yè)面時(shí)，會(huì)看到右邊有一個(gè)顯示【Add to Cart】黃色框，則說(shuō)明此listing擁有購(gòu)物車，只要買家點(diǎn)擊，頁(yè)面就會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)擁有Buy Box購(gòu)物車的賣家店鋪。

圖片來(lái)源：亞馬遜

有數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜80%左右的銷售都是通過(guò)購(gòu)物車產(chǎn)生的。因此，購(gòu)物車的重要性不必多說(shuō)，獲得黃金購(gòu)物車的listing就會(huì)獲得更多的訂單。

跟國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)不同的是，亞馬遜購(gòu)物車并不是每個(gè)listing都有，而且獲得之后還有可能會(huì)丟失。下面小G就來(lái)為各位亞馬遜賣家分享一下購(gòu)物車丟失的原因。

1、Listing漲價(jià)幅度過(guò)大

價(jià)格是亞馬遜考量賣家獲取購(gòu)物車的重要因素之一。如果listing的價(jià)格單次漲幅過(guò)大，很容易導(dǎo)致購(gòu)物車丟失。一方面亞馬遜避免大幅度的漲價(jià)或降價(jià)帶給平臺(tái)買家不好的購(gòu)買體驗(yàn)，另一方面是漲價(jià)過(guò)多，購(gòu)物車容易被其他低價(jià)listing搶走。所以賣家在調(diào)價(jià)時(shí)，建議賣家以小幅度進(jìn)行多次調(diào)整，減少對(duì)購(gòu)物車的影響。

2、被跟賣

當(dāng)產(chǎn)品被跟賣時(shí)，會(huì)存在相互競(jìng)爭(zhēng)購(gòu)物車的情況。亞馬遜會(huì)根據(jù)賬號(hào)的銷量、績(jī)效、發(fā)貨方式時(shí)效、價(jià)格等多個(gè)綜合因素評(píng)判，將購(gòu)物車進(jìn)行分配。綜合表現(xiàn)更好的賬號(hào)，那么購(gòu)物車贏得幾率就會(huì)更高。

對(duì)于有跟賣監(jiān)控需求的賣家，可以用積加ERP跟賣監(jiān)控功能來(lái)解決，積加EPR跟賣監(jiān)控功能可以實(shí)時(shí)跟蹤美國(guó)、加拿大、墨西哥、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、西班牙、荷蘭、瑞典、日本、新加坡、澳大利亞等站點(diǎn)的listing頁(yè)面。

系統(tǒng)每隔10分鐘監(jiān)控一次，并將數(shù)據(jù)更新到系統(tǒng)。若發(fā)現(xiàn)有跟賣，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送系統(tǒng)通知消息和郵件通知消息告知賣家，及時(shí)處理，讓跟賣無(wú)處可藏，減少店鋪利潤(rùn)損失。

3、大幅高頻更改listing的信息

我們之前提過(guò)，不要隨意動(dòng)的listing三大手術(shù)，標(biāo)題、主圖、類目，會(huì)直接影響listing的排名和權(quán)重。高頻率的優(yōu)化listing，導(dǎo)致亞馬遜系統(tǒng)認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品異常，導(dǎo)致丟失購(gòu)物車。

4、長(zhǎng)時(shí)間沒有銷量或者銷量大幅下降的listing

A10算法會(huì)通過(guò)轉(zhuǎn)化率不斷測(cè)試每個(gè)產(chǎn)品能帶來(lái)的最大收益，假設(shè)你的產(chǎn)品長(zhǎng)時(shí)間轉(zhuǎn)化差和銷量差，平臺(tái)算法認(rèn)為你的產(chǎn)品和買家的匹配度不高，不是買家所需要的，這種情況下也容易丟掉購(gòu)物車。

5、差評(píng)數(shù)量增加

收到的差評(píng)增加，必定會(huì)影響到lisitng的排名和權(quán)重，從而影響轉(zhuǎn)化和銷量，這就有可能導(dǎo)致購(gòu)物車的丟失。

6、庫(kù)存不足導(dǎo)致FBA斷貨

沒有充足的庫(kù)存，亞馬遜會(huì)認(rèn)為你不能為買家提供更多的消費(fèi)機(jī)會(huì)，因此也有可能會(huì)丟失購(gòu)物車。因此，庫(kù)存一定要做好合理的規(guī)劃，保證有足夠的庫(kù)存，避免丟失購(gòu)物車。

高效合理規(guī)劃庫(kù)存，賣家可以用積加ERP智能補(bǔ)貨功能，系統(tǒng)根據(jù)FBA當(dāng)前的可售庫(kù)存、在途庫(kù)存，未來(lái)每日預(yù)測(cè)銷量，在途庫(kù)存預(yù)計(jì)入庫(kù)日期，逐天推算，測(cè)算出未來(lái)的缺貨日期以及缺貨量，并根據(jù)斷貨時(shí)間推斷斷貨產(chǎn)品是否能夠補(bǔ)上，還基于物流時(shí)效推薦合適的物流方式和發(fā)貨日期，補(bǔ)足缺貨量。

智能補(bǔ)貨可以為不同的MSKU設(shè)置不同的補(bǔ)貨周期，系統(tǒng)自動(dòng)按補(bǔ)貨周期計(jì)算補(bǔ)貨數(shù)量，并能夠自動(dòng)標(biāo)識(shí)出滿足補(bǔ)貨周期的商品，還可以根據(jù)標(biāo)簽篩選滿足補(bǔ)貨周期的商品，一鍵生成采購(gòu)計(jì)劃、調(diào)撥單、發(fā)貨計(jì)劃。賣家也可設(shè)置是否需要提醒標(biāo)識(shí)，系統(tǒng)按照設(shè)定的規(guī)則，符合條件的MSKU自動(dòng)顯示采、發(fā)標(biāo)簽提醒用戶補(bǔ)貨，保證不斷貨。

7、新品FBM自發(fā)貨，配送時(shí)間長(zhǎng)，購(gòu)物車贏得率低

本來(lái)新品的購(gòu)物車獲得率較低，如果再選擇亞馬遜FBM發(fā)貨，贏得購(gòu)物車的概率就更低了，因?yàn)閬嗰R遜有很多類目下的自發(fā)貨是沒有購(gòu)物車的。所以，想要獲取購(gòu)物車，獲取更多訂單，建議還是選擇FBA。發(fā)貨時(shí)效對(duì)贏得購(gòu)物車有很大的影響。

8、店鋪績(jī)效評(píng)分差

訂單缺陷率高、退貨率增加、買家消息回復(fù)響應(yīng)時(shí)間長(zhǎng)、買家滿意度低等原因?qū)е碌赇佋u(píng)分差，也會(huì)被亞馬遜列為重點(diǎn)調(diào)查對(duì)象，從而被限制購(gòu)物車功能。所以，賣家要確保店鋪訂單缺陷率，取消率和延遲發(fā)貨率等指標(biāo)必須保持良好狀態(tài)。

9、跨平臺(tái)定價(jià)過(guò)低

被亞馬遜系統(tǒng)匹配到其他平臺(tái)或者其他渠道同款產(chǎn)品賣更低的價(jià)格，也會(huì)丟失購(gòu)物車，因?yàn)閬嗰R遜不允許平臺(tái)上面的價(jià)格比其他平臺(tái)上的價(jià)格更高。

10、產(chǎn)品被賣家投訴

賣家被亞馬遜買家投訴或舉報(bào)產(chǎn)品問(wèn)題，導(dǎo)致產(chǎn)品退換貨率高，產(chǎn)生差評(píng)等，購(gòu)物車也會(huì)被限制。

在亞馬遜上，不是所有賣家都有資格贏得購(gòu)物車，也不是單純的只獎(jiǎng)勵(lì)給一位賣家，而且根據(jù)listing表現(xiàn)情況，獎(jiǎng)勵(lì)給買家需求更大，表現(xiàn)更好的listing，幫助最佳的listing獲取更多的訂單。

以上就是關(guān)于亞馬遜Listing丟失購(gòu)物車的原因，有補(bǔ)充的賣家歡迎評(píng)論區(qū)補(bǔ)充！