相信各位出海大佬都已經(jīng)在做社媒營銷了吧，但平臺眾多，賬號眾多，轉(zhuǎn)化效果都難以追蹤，這個(gè)時(shí)候我們就需要一些工具來幫助我們進(jìn)行分析了。市面上付費(fèi)工具很多，但其實(shí)官方平臺自己就有，甚至還有一些是免費(fèi)的，不知道你們有沒有用過呢？

Meta Business Suite

Meta Business Suite是Meta官方推出的一站式平臺，用戶可以在平臺上管理Facebook和Instagram上的所有內(nèi)容和廣告活動。主要功能包括：目標(biāo)定制、日程定制、一鍵發(fā)帖、定時(shí)發(fā)送、查收通知、廣告投放、效果分析等。目前有網(wǎng)頁版和移動版，基本是免費(fèi)使用的。

Google Analytics

在做好社媒平臺的分析之后，我們當(dāng)然還需要監(jiān)控一下這些流量的轉(zhuǎn)化效果，Google Analytics就非常適合。Google Analytics 是免費(fèi)使用的，只要你有一個(gè) Google 賬戶，就可以開始使用它了。它的主要功能有下面幾個(gè)：

1、了解用戶來源，以及用戶動作、停留時(shí)間等，包括他們是否完成了你期望的行為（如購買、注冊、訂閱等）。

2、分析不同流量渠道效果，包括自然搜索、直接訪問、推薦鏈接、展示廣告等，找出哪些渠道帶來了更多的目標(biāo)轉(zhuǎn)化，哪些渠道需要改進(jìn)。

3、測試不同的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、內(nèi)容、布局等，看哪些版本能夠提高用戶的參與度和轉(zhuǎn)化率。

4、評估各類市場營銷活動效果，包括電子郵件、社交媒體、付費(fèi)廣告等。

5、摸清受眾群體特征，包括年齡、性別、地理位置、語言以及使用設(shè)備等，以便能夠更好地滿足用戶需求和偏好。

Asana

Asana是一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作、項(xiàng)目和任務(wù)在線管理平臺，可以說是管理人員的最佳幫手之一（摸魚的朋友小心了），它可以幫助您在共享空間中進(jìn)行協(xié)作、溝通工作，提高團(tuán)隊(duì)整體的效率和透明度。

在Asana里，用戶可以創(chuàng)建任務(wù)并添加協(xié)作者進(jìn)行分工和時(shí)間安排，成員也可以直接一站式查看，免去了郵件溝通的繁瑣，除此之外還有報(bào)告工具、文件附件、日歷以及可視化項(xiàng)目時(shí)間表等功能。該工具的免費(fèi)版就可以支持最多15人的團(tuán)隊(duì)了，但提供的功能比較基礎(chǔ)，付費(fèi)版可以支持更大的團(tuán)隊(duì)和進(jìn)階功能，大家可以斟酌使用。（我自己是就用免費(fèi)版就夠了）

YouTube Studio

YouTube Studio是YouTube官方推出頻道和視頻管理工具，使用它可以直接進(jìn)行頻道數(shù)據(jù)分析、編輯視頻、管理播放列表、與觀眾互動以及申請變現(xiàn)等。

YouTube Studio是免費(fèi)使用的，只要你有YouTube賬戶，就可以登錄使用，具體方法這里就不詳細(xì)介紹了，大家可以自己去試試看。

WhatsApp Business API

WhatsApp Business API是WhatsApp為中小企業(yè)提供的服務(wù)平臺，企業(yè)可以通過WhatsApp與客戶進(jìn)行高效、安全、便捷的溝通。WhatsApp Business API主要有下面幾個(gè)主要用途和優(yōu)勢：

1、認(rèn)證商業(yè)帳號，展示企業(yè)的名稱、徽標(biāo)、簡介等信息，增加客戶的信任度和品牌形象

2、群發(fā)通知、推廣、問卷等內(nèi)容，提高客戶的參與度和滿意度

3、支持多裝置、多人同時(shí)登錄和管理企業(yè)WhatsApp帳號

4、接入聊天機(jī)械人和自動回復(fù)，節(jié)省人力和時(shí)間成本

WhatsApp Business API的收費(fèi)模式是基于對話的，具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會因應(yīng)發(fā)送的目的地國家/地區(qū)而有所不同。如果覺得官方工具較貴，也可以使用如WADesk這樣的專業(yè)SCRM工具，在包含上面這些功能的情況下，還支持地圖開發(fā)客戶、智能防封等功能。