
又有新情況?有賣家發(fā)帖求助稱:“品牌備案一直被拒,已經(jīng)被拒10次,試了各種方法還是被拒,太難了!”
這種情況并非個例,不少買家都遇到了類似的問題:
“被拒了10次了,就說我的照片不真實,氣的想砸電腦!”
“很遺憾,我也試了各種組合提交,中英文公章合同,正規(guī)發(fā)票,剛拒七八次了,服了亞馬遜。”
“我提供了商標文件、合同、發(fā)票、帶商標logo的產(chǎn)品圖,并且商標所有人即是店鋪公司的法人,但是品牌備案還是被拒絕!”
“各種方法都試了,我還搞了授權自己的信還是被否,絕望了準備找第三方?!?/span>
亞馬遜品牌備案難度陡然加大,賣家如何正確高效的通過品牌備案呢?這份「品牌備案超全攻略」 快收藏轉發(fā)!
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/ 備案被拒原因查找
/ 解決方法有哪些?
/ 如何找到申訴鏈接?
/ 品牌備案申訴流程
/ 為什么品牌備案這么難?
備案被拒原因查找
解決問題之前,必然要先找到被拒的原因。賣家可以從幾個方面著手:查詢商標狀態(tài),查詢代理律師、查詢代理律師是否存在違規(guī)。
查詢過后,一般由4種原因造成:
1. 如果是商標狀態(tài)異常,則需要聯(lián)系對應代理商處理;
2. 商標是由律師Abbusive注冊,美國商標局視這些商標為違規(guī)商標,備案不予通過;
3. 如果是律師不是Abbusive,但存在其他問題,賣家則需要更換代理律師;
4. 如果商標狀態(tài)和律師都沒有異常,說明備案被拒不是律師的原因,很有可能是備案資料不正確導致。
具體查詢方式如下:
查詢商標狀態(tài):
Step 1 :打開網(wǎng)址查詢
通過官網(wǎng)進行商標狀態(tài)查詢:
https://tmsearch.uspto.gov/bin/gate.exe?f=searchss&state=4806:mz0xj.1.1
Step 2 :搜索商標
輸入自己的商標名稱→點擊Submit Query跳轉商標待選頁面→選擇屬于自己的商標名稱→進入商標詳情頁面后點擊左上角“TSDR”,可查看商標狀態(tài)是否正常。

Step 3 :查看商標狀態(tài)
①如商標處在“正?!睜顟B(tài),則會出現(xiàn)下邊5種綠色圖標。Status欄會說明對應狀態(tài),如果商標有問題,Status欄會有解釋其原因。

②如商標處在“異?!睜顟B(tài),則會出現(xiàn)紅色圖標。這類商標無法備案在亞馬遜后臺。

查詢商標代理律師:
Step 1 :查詢商標代理律師信息
查詢商標代理律師有兩個方法:①在上述商標信息頁面【TSDR】,找到Attorney/Correspondence Information。
②也可以在跨標云官網(wǎng)查詢自己的商標,找到對應的律師信息。
?https://www.iipto.com/

Step 2 :查詢律師是否存在違規(guī)記錄
通過第一步獲取律師信息后,賣家需要通過該信息查詢律師是否在美國商標局存在違規(guī)記錄。
查違規(guī)律師信息的網(wǎng)站如下:
①https://oedci.uspto.gov/OEDCI/或是
②https://foiadocuments.uspto.gov/oed/
登陸網(wǎng)站進行查詢:輸入自己商標代理律師名字顯示:No results found for your search.那就代表律師沒有違規(guī)行為(可加入半角雙引號+律師名字,如”XXX”進行精準搜索)。
*注意:商標局對一般違規(guī)行為是責令/懲罰律師停業(yè)一段時間,一旦過了懲罰時間商標局是允許律師正常代理商標的。商標局允許律師代理的,一般這種情況亞馬遜不會拒絕備案。因此如有查詢到律師存在違規(guī)的信息,需要仔細查閱商標局判決文書,以免誤傷律師、盲目更換代理。
Step 3 :驗證律師資質
通過該律師所在州的律師協(xié)會官網(wǎng)可進行律師資質驗證。
例如:Dennis S. Prahl 紐約執(zhí)業(yè)律師
當?shù)芈蓭焻f(xié)會官網(wǎng)如下:
https://www.nycourts.gov

*注意:存在部分律師的注冊地并非執(zhí)業(yè)地的情況,可以讓您的律師先提供自己的備案信息,再進行查驗;或是出現(xiàn)商標局顯示的律師名稱跟備案的名稱不匹配的情況,但一般不會相差太多;也可以用律師編碼進行查詢。如不知道怎么操作的,可讓代理服務商協(xié)助提供律師資質信息。
解決方法有哪些?
根據(jù)上述原因,賣家可以分別針對“律師存在問題”和“備案資料不正確”進行解決。
因為“律師導致備案被拒”的解決方法:
方法1:在亞馬遜品牌服務頁面進行申訴
①打開網(wǎng)址:
https://brandservices.amazon.com/
②拉到網(wǎng)頁底部,點擊Contact us/聯(lián)系我們;

③填寫姓名、電話、聯(lián)系郵箱、品牌名稱等信息,點擊【Next】下一步;
④填寫店鋪注冊郵箱、公司名稱(后臺注冊時用的公司名)、商標號碼以及想咨詢的問題詳細內容(用英文填寫),點擊【Submit】提交;

⑤提交之后,會收到提交成功的提示,該訴求將成為一個case出現(xiàn)在【問題日志】里面。因為是人工審核,一般可能需要2-3天才會回復。
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方法2:在備案case里發(fā)郵件證明律師問題
①在備案case里發(fā)郵件證明律師問題,上傳律師沒有在USPTO被制裁的截圖和律師資質(上面“在備案被拒原因查找”有查詢攻略)。
②再次備案,在備案case里面英文郵件說明律師的問題,附上面的截圖/或PDF文件。

內容大致參考(英文):我們的XXX商標律師是合規(guī)的,商標號:XXXXXX,律師:XXXX。律師信息均可在官方網(wǎng)站上查詢到。律師資質顯示是沒有問題的。請亞馬遜重新審核我的品牌申請。如需補充資料,我非常樂意配合。律師信息請參閱附件。
如果完成上訴操作依舊無法備案通過,可以嘗試讓您的律師寫封信給亞馬遜品牌注冊團隊和法律部門。大致內容可參考:證明該律師歷史上不存在違規(guī)行為,自己的商標也是沒有問題的等等,信中需展示律師的執(zhí)業(yè)資格、律師資質和沒有違規(guī)記錄等。

有賣家反饋,自己商標備案操作近二十多次才備案成功。因此備案不成功的不必氣餒,可以多嘗試幾次。

因為“資料導致備案被拒”的解決方法:
品牌備案被拒也可能是因為提供的資料有誤,資料存在問題一般是由于資料不完整或資料不專業(yè)。
備案時,提交資料不完整:
如果店鋪注冊主體和商標注冊公司主體一致時,提供以下資料要注意:
①商標證書
有R標提供R標證書;沒有R標請?zhí)峤簧虡耸論?jù) (商標收據(jù)=注冊回執(zhí)=TM標收據(jù)) 。
如果提交TM標收據(jù),請先檢查一下收據(jù)是否有律師信息。TM標收據(jù)上是有律師信息的,R標證書上沒有律師信息。

②采購合同&發(fā)票
必須為過去6個月內的,而且必須包含商標名稱。
③清晰帶logo的產(chǎn)品圖
提供產(chǎn)品照片必須是清晰的,帶有商標/品牌,不接受貼標,必須打印上去。
④品牌圖片
建議提交 i.實體有品牌的照片;ii.外箱包裝6個面的照片,包裝上清楚標明品牌信息。不接受品牌貼紙,所有品牌圖像都必須印在包裝上。
如果店鋪注冊公司不是商標注冊公司;請按照上面要求,并且再附上一個授權書。
⑤提交授權書或是轉讓證書
授權書最好是英文版,上面有雙方公司的公章;如果商標是個人擁有,需簽名、蓋手印以及提交身份證正反面。
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備案時,提交資料不專業(yè):
①提交跟品牌品類不相關的產(chǎn)品照片
如銷售電腦的賣家提交智能眼鏡的品牌照片去備案。
②額外增加樣式
如賣家在提交不帶任何圖形的ABY品牌包裝照片的時候,打印在包裝上,ABY被圓形圖案起來。
如何找到申訴鏈接?
方法一:
收到品牌備案失敗后的郵件后,可以直接在郵件中找到申訴鏈接(如下圖所示).

方法二:
在亞馬遜后臺中的管理-品牌申請中查看到申訴按鈕。

找到申訴鏈接后可以按照以下操作步驟進行備案申訴。
品牌備案申訴流程
Step 1 :
點擊申訴鏈接,進入申訴頁面,填寫您的品牌信息。

Step 2 :
填寫產(chǎn)品信息。

Step 3 :
確認信息并提交申訴請求。

提交申訴后,亞馬遜預計將會在9個工作日左右對信息進行審核并回復。
值得注意的是,亞馬遜可能會在申訴過程中要求賣家進行視頻驗證,如果您收到了亞馬遜視頻驗證的郵件則需要在7個工作日內預約視頻驗證時間,一旦超時,那么此次申訴將會被駁回。
所以,在收到視頻驗證郵件后,建議您及時回復并預約驗證會議時間,同時準備好下列材料:
1. 身份證明文件;
2. 準備所出售的產(chǎn)品及清單;
3. 樣品抽檢準備;
4. 保證驗證環(huán)境及光線良好;
5. 重點展示品牌產(chǎn)品及其名稱。
為什么品牌備案這么難?
綜合官方經(jīng)理和賣家反饋,此次備案不通過事件基本可以歸結為亞馬遜系統(tǒng)bug。目前亞馬遜官方還未提供解決方案,因此大家只能盡可能地自行嘗試解決。如果您遭遇備案不通過的問題,建議嘗試以上提到的方法。
目前情況看,備案不通過問題主要出現(xiàn)在美國站。如果不是十分緊急,建議嘗試更換站點備案或等待一段時間。
已注冊商標的賣家:只要確保自己的商標和律師沒有問題,備案通過只是時間問題。
未注冊商標的賣家:可以先開始進行商標注冊流程,等待獲得受理回執(zhí)后再進行備案。

最后,云妹兒建議賣家在品牌備案時認真核對品牌名稱、商標注冊證書等信息,確保準確無誤,以降低備案失敗的風險,避免不必要的麻煩。如有任何疑問,可掃碼添加云妹兒免費咨詢~。

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