2023年已經(jīng)來到5月份，正值旺季來臨前夕，亞馬遜也于近日做出新的變化，并更改相關政策，賣家需要及時了解！

01 亞馬遜回應美國《消費者告知法》

5月11日，亞馬遜美國站最新公告顯示，美國《消費者告知法》將于2023年6月27日生效，高銷量第三方賣家需提供其業(yè)務信息，由亞馬遜進行收集、核實和披露。

根據(jù)《消費者告知法案》，對于在亞馬遜美國站進行銷售的賣家，如在過去24個月中，有連續(xù)的12個月產(chǎn)品總銷量達到（或超過）200件以上，且交易總額超過5000美元的賣家，亞馬遜需要收集并核實賣家的姓名、身份證件、公司地址、銀行賬戶信息、有效的電子郵件地址、有效的電話號碼和稅務識別號碼，并保證這些信息的真實性、一致性。

對于在亞馬遜上已經(jīng)完成賬戶驗證的賣家，如果相關信息未作更改，無需再進行其它操作。

對于需采取額外流程的賣家，亞馬遜將通過電子郵件與賣家聯(lián)系，并提供相應的操作指導。

同時，亞馬遜也將按照規(guī)定，對達到規(guī)定要求的賣家進行每年一次的信息核驗，以確保賣家企業(yè)信息的及時性和準確性。

由于近期賬號驗證事件頻發(fā)，大量賣家2022年之前注冊的老賬號均收到了驗證通知，需提交銀行賬戶、營業(yè)執(zhí)照等信息方能重新激活賬號。對此不少賣家猜測，此次大規(guī)模掃號事件，或與即將落地的《消費者告知法》有關。

對此，亞馬遜全球開店針對上述公告也作出了相關回應：

1. 該公告提及的《消費者告知法》并非亞馬遜新規(guī)，是美國聯(lián)邦法案要求；

2. 該法案并非針對亞馬遜，其它第三方平臺同樣需要每年進行賬號核驗，沒提交相關信息的賣家會被暫停銷售但不會封店，信息驗證成功后賬戶可以恢復銷售；

3. 信息驗證不涉及封號或罰款，只是不通過驗證的賬號會被暫停，一旦完成驗證會立即恢復。

也就是說，《消費者告知法》其實是普遍適用于美國市場的所有第三方電商平臺的賣家。對于合規(guī)運營的賣家而言，按照規(guī)定提交相關資料一般都能順利通過，中途如果資料準備不完善可能會遇到驗證瓶頸，導致賬戶被暫停，但并不是封號，在資料通過驗證后，賬號即可恢復正常。

同時，這也釋放出一個訊號，平臺的賬號風控將進一步升級，賬號交易也將得到管控，一定程度上有利于維護營商環(huán)境。

行業(yè)人士分析，新法案意味著賣家需要每年提交一次店鋪驗證信息，對于鋪貨賣家而言，每年的賬號驗證將增加其合規(guī)成本，而原有的老賬號，在丟失相關信息的情況，驗證也將遇到不少麻煩。

02 賣家如何通過賬號驗證？

在亞馬遜發(fā)布公告和郵件通知前后，不少賣家都收到了亞馬遜銷售服務訪問受限的通知。

一位賣家反饋，其15年前注冊的老賬號也被拉出來重新驗證。因此，賣家們需要認真應對這一波的賬號驗證，以免與接下去的旺季擦肩而過。

根據(jù)跨境知道觀察，亞馬遜重新驗證老賬號信息的流程如下：

第一步：收到上述郵件后，賣家需按照后臺要求提交驗證相關資料；

第二步：機器人篩查資料，亞馬遜再進行驗證；

第三步：賣家收到驗證通過的郵件。

在驗證過程，賣家需提供其身份信息、政府頒發(fā)的帶照片的身份證、銀行賬戶或信用卡賬單和營業(yè)執(zhí)照（如適用）等資料。

根據(jù)目前搜集的有效信息，跨境知道把此次重新驗證的注意事項整理了出來，僅供大家參考：

1. 審核流程是先由機器人先進行篩查，因此賣家需保證資料的清晰度、完整度及有效性；

2. 若賬號后臺的地址跟營業(yè)執(zhí)照的地址不一樣，可按營業(yè)執(zhí)照上的地址填寫；

3. 關于賬單的具體要求：銀行對賬單需顯示銀行名稱、標志、賬戶號碼和賬戶持有人姓名，必須是在180天內(nèi)發(fā)出；對賬單上的賬號、持有人姓名必須與注冊時提供的信息一致；

4. 信用卡賬單，只需要法人名下的任意一張卡賬單提交審核就可以了（賬單地址為法人居住或辦公地址），不需要與注冊賬號扣費的信用卡相關；

5.個體工商戶注冊的賬號，有賣家提交法人的銀行卡賬單，成功過審。

此外，針對部分特殊賬號如未注冊營業(yè)執(zhí)照的個人賬號可以多開case，向客服要個人認證（只需提供身份證、賬單）鏈接。

但是，有賣家咨詢客服后得到的回復是，亞馬遜官方并不支持中國個人賣家進行銷售。

看來這是概率問題，多開幾個case試試看。

值得注意的是，也有部分賣家在驗證通過后，后臺仍然出現(xiàn)重新驗證，需補交營業(yè)執(zhí)照的情況。

還有賣家擔憂營業(yè)執(zhí)照的問題，怕這次驗證之后引發(fā)后續(xù)二審，一些賣家沒有在后臺更改地址也多是這個原因，怕一旦變動引發(fā)二審。有賣家沒有更改，提供和后臺一樣的法人信用卡賬單過審案例，也有賣家咨詢客服，建議先更新后臺地址再驗證，隨后也成功過審。

對于部分賣家出現(xiàn)審核不過的情況，有的是沒有提交法人對賬單，提供公司對賬單，導致賬單中的銀行賬戶持有者姓名與居民身份證件中的姓名不—致，還有的公司名稱信息和營業(yè)執(zhí)照上都不一樣，也被拒了。

最后的話

建議所有賣家都不要抱有僥幸心理，沒有收到驗證可能只是時間問題，以后能在亞馬遜上長久運營的，將都會是那些通過合規(guī)合法渠道注冊的店鋪。

如若信息資料真實可靠，賣家可以去提交驗證，當然找服務商包過業(yè)務需謹慎，賬號價值和成本代價要考慮清楚，灰色操作仍有很大風險需要考慮。

不過賣家也無需過于擔心，跨境知道會持續(xù)關注后續(xù)進展，若各位賣家有相關的解決經(jīng)驗，也可在評論區(qū)分享討論。

（原創(chuàng)：跨境知道）