隨著亞馬遜對(duì)各種違規(guī)行為的打擊力度日益加大，近兩年因違規(guī)被亞馬遜關(guān)停的店鋪數(shù)不勝數(shù)，除了黑科技與刷單刷評(píng)之外，因關(guān)聯(lián)被封的店鋪也占據(jù)了很大一部分。

而最近，又有“新型關(guān)聯(lián)”的來襲，其中殃及到不少合規(guī)運(yùn)營的賣家，在如此動(dòng)蕩的政策環(huán)境下，賣家們更膽戰(zhàn)心驚，坐立難安，生怕某天自己的賬號(hào)也遭重了......

1 “新型關(guān)聯(lián)”是什么？

“美國站店鋪因關(guān)聯(lián)被封，亞馬遜郵件給出的關(guān)聯(lián)賬號(hào)名字完全不認(rèn)識(shí)。”

“自己的資料注冊(cè)，合規(guī)運(yùn)營，莫名其妙被關(guān)聯(lián)，關(guān)聯(lián)的原因見都沒見過......”

最近，想必各位亞馬遜賣家身邊都出現(xiàn)了或多或少這樣的例子。據(jù)了解，此次被殃及的賣家店鋪，大部分都是賣家用自己的真實(shí)信息去注冊(cè)的店鋪，且運(yùn)營遵守亞馬遜的平臺(tái)規(guī)則，合規(guī)經(jīng)營。

賣家們對(duì)亞馬遜發(fā)出的郵件也感到疑惑，第一是郵件里提到的關(guān)聯(lián)店鋪的名字完全不認(rèn)識(shí)，第二是還需要賣家提交相關(guān)證據(jù)證明自己的店鋪和關(guān)聯(lián)賬戶沒有關(guān)系。

雖然感到莫名其妙，但為了能盡快降低損失，不少賣家也立即對(duì)賬號(hào)進(jìn)行了體檢。

體檢的結(jié)果除了經(jīng)常提到的多賬號(hào)、網(wǎng)絡(luò)、共用品牌、操作習(xí)慣等因素之外，有兩個(gè)之前沒出現(xiàn)的關(guān)聯(lián)原因出現(xiàn)了賣家們的視野：“tsfc”關(guān)聯(lián)和”hrgcn關(guān)聯(lián)”。不僅僅是兩位賣家出現(xiàn)這兩個(gè)原因，多數(shù)賣家反饋都出現(xiàn)了這樣的情況。

來源：知無不言

“tsfc關(guān)聯(lián)”和”hrgcn關(guān)聯(lián)”分別是什么？

有賣家稱，TSFC關(guān)聯(lián)的主要因素是物流信息關(guān)聯(lián)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境關(guān)聯(lián)，或者多賬號(hào)操作關(guān)聯(lián)中的一種。

由于過于陌生，對(duì)此有賣家咨詢了招商經(jīng)理。在招商經(jīng)理的回答中，關(guān)于“tsfc關(guān)聯(lián)”，招商經(jīng)理提到：TSFC構(gòu)建了一個(gè)賣家及其相關(guān)屬性的動(dòng)態(tài)圖(例如:信用卡、電子郵件地址等)，并利用時(shí)態(tài)圖網(wǎng)絡(luò)(TGN)算法直接從動(dòng)態(tài)圖中學(xué)習(xí)，我們使用TGN對(duì)包含父賣家(由SPS強(qiáng)制執(zhí)行)和相關(guān)賣家(通過信用卡、電子郵件地址等信號(hào)關(guān)聯(lián))的配對(duì)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分預(yù)測(cè)。

簡(jiǎn)單一點(diǎn)來說就是，“tsfc關(guān)聯(lián)”不是一個(gè)關(guān)聯(lián)因素，而是一個(gè)關(guān)聯(lián)系統(tǒng)。有業(yè)內(nèi)人士稱，tsfc和hrgcn的確是亞馬遜新推出的關(guān)聯(lián)系統(tǒng)?？赡芤萌斯ぶ悄艿南嚓P(guān)技術(shù)，對(duì)亞馬遜相關(guān)賬戶（多以高風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分的賣家店鋪）進(jìn)行檢測(cè)，停用與強(qiáng)制執(zhí)行賬戶關(guān)聯(lián)的賬戶，例如檢測(cè)指紋鏈路、網(wǎng)絡(luò)鏈路、郵箱鏈路、地址鏈路、手機(jī)號(hào)鏈路等。

與之前亞馬遜抓關(guān)聯(lián)的思路不同的是，之前關(guān)聯(lián)是指兩個(gè)賬戶之間存在使用某種相同信息。而現(xiàn)在，新系統(tǒng)會(huì)對(duì)賬戶之間各信息鏈路進(jìn)行檢測(cè)，以檢測(cè)結(jié)果來賬戶之間是否存在關(guān)聯(lián)。由于系統(tǒng)對(duì)賬戶之間的信息鏈路的判斷還不是特別的準(zhǔn)確，容易出現(xiàn)誤判，所以這也是為什么有很多賣家說用自己的資料注冊(cè)合規(guī)運(yùn)營還是被判關(guān)聯(lián)的原因。

因此，白帽運(yùn)營的賣家也不用過于擔(dān)心，只要是白帽的合規(guī)運(yùn)營，被誤判也只是暫時(shí)的。

據(jù)了解，有的賣家也已申訴成功恢復(fù)了店鋪的銷售權(quán)，也有的賣家通過跟客服溝通之后，一個(gè)小時(shí)賬號(hào)就恢復(fù)正常了?！芭c賬戶狀況團(tuán)隊(duì)電話溝通后才得知是跟一個(gè)今年2月份死了的賬戶關(guān)聯(lián)上了。后續(xù)專員來電問我們跟被關(guān)聯(lián)的公司有什么聯(lián)系，是不是我們另外開的賬號(hào)，我們有沒有找第三方注冊(cè)賬號(hào)，我語氣堅(jiān)定的一口否認(rèn)，對(duì)方說把跟我的溝通記錄提交給相關(guān)團(tuán)隊(duì)審核，通話結(jié)束大概一小時(shí)后賬號(hào)就恢復(fù)正常了。”

目前據(jù)了解的最新情況，有些賣家在前兩個(gè)星期收到關(guān)聯(lián)通知，申訴兩次沒過后或者沒申訴的，這兩天陸續(xù)收到郵件通知說誤判，自動(dòng)解封了。

來源：知無不言

因此這次關(guān)聯(lián)可能只是系統(tǒng)的bug。如果賣家最近如果遇到了關(guān)聯(lián)審核，確定是誤判的話，記得在賣家后臺(tái)及時(shí)撥打賬戶狀況團(tuán)隊(duì)的電話，積極申訴，沒有問題的，很快就可以恢復(fù)銷售權(quán)了。

從此次事件可以看出，未來，亞馬遜對(duì)賬號(hào)關(guān)聯(lián)將有可能出臺(tái)更嚴(yán)格的規(guī)則和政策，力度也將增大。所以賣家在日常運(yùn)營中要更注意，防范關(guān)聯(lián)。

2 如何防關(guān)聯(lián)呢？

所謂關(guān)聯(lián)，就是指亞馬遜通過技術(shù)手段，獲取賣家相關(guān)信息，通過匹配關(guān)聯(lián)因素，判斷多個(gè)店鋪賬號(hào)是否為同一賣家所有。假設(shè)亞馬遜判定多個(gè)賬號(hào)為同一賣家操作，那么就是賬號(hào)關(guān)聯(lián)了。

那么，會(huì)引起賬號(hào)關(guān)聯(lián)的一般有哪些原因呢？

強(qiáng)關(guān)聯(lián)因素有：收款賬戶、信用卡、稅號(hào)、郵箱、網(wǎng)絡(luò)IP、注冊(cè)電話、驗(yàn)證電話、KYC等。

弱關(guān)聯(lián)因素有：

瀏覽器指紋：如插件、系統(tǒng)字體、電腦操縱系統(tǒng)版本、打字速度等，當(dāng)賣家使用瀏覽器訪問某個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候，瀏覽器“必定會(huì)暴露”某些信息給這個(gè)網(wǎng)站。只要你基于 HTTP 協(xié)議訪問網(wǎng)站，瀏覽器就會(huì)傳輸這些信息給網(wǎng)站的服務(wù)器；

相同密碼：使用相同的登錄密碼；

產(chǎn)品信息：商品標(biāo)題、圖片、文案、品牌、SKU，相似度過高也判為關(guān)聯(lián)；

網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)：cookies、郵件圖片、Flash關(guān)聯(lián)。

其中，在預(yù)防弱關(guān)聯(lián)因素時(shí)，賣家各店鋪之間產(chǎn)品的重復(fù)信息最好不要超過30%，賣家若想將所有產(chǎn)品同步發(fā)布在多個(gè)店鋪中，一定要在產(chǎn)品圖片、描述、等內(nèi)容上做出區(qū)別，千萬不要用完全相同或者產(chǎn)品相似度過高的信息在多個(gè)賬號(hào)中重復(fù)發(fā)布

弱關(guān)聯(lián)有時(shí)可能一個(gè)因素不會(huì)引起賬號(hào)關(guān)聯(lián)，但多個(gè)弱關(guān)聯(lián)因素同時(shí)存在，就能作為被關(guān)聯(lián)封號(hào)的原因了。

因此，賣家平時(shí)運(yùn)營保持網(wǎng)絡(luò)端的干凈很有必要！

3 賣家該如何防范關(guān)聯(lián)呢？

在關(guān)聯(lián)的定義里，我們提到，假設(shè)亞馬遜判定多個(gè)賬號(hào)為同一賣家操作，那么就是賬號(hào)關(guān)聯(lián)了。那么防關(guān)聯(lián)的邏輯就是要讓亞馬遜認(rèn)為多個(gè)賬號(hào)是不同的人在不同的地方操作。

此外，要記住10個(gè)"新"：新電腦、新路由、新系統(tǒng)、新瀏覽器、新寬帶、新手機(jī)號(hào)、新郵箱、新信用卡、新收款賬號(hào)和新產(chǎn)品。

總之，被亞馬遜認(rèn)為關(guān)聯(lián)的因素有很多，有時(shí)候并不是一個(gè)因素就會(huì)被判定為關(guān)聯(lián)，可能是多個(gè)因素作用的結(jié)果。因此，日常的運(yùn)營中，一定多加細(xì)心。

以上，就是今天關(guān)于關(guān)聯(lián)的全部內(nèi)容，希望對(duì)各位賣家有幫助！