
運(yùn)營一個(gè)亞馬遜店鋪,核心就是三件事:風(fēng)險(xiǎn)把控、成本把控、提升銷售。
也可以理解為,所有的生意,都需要首先做到上面三件事。
風(fēng)險(xiǎn)把控是最基礎(chǔ)也是最重要要素,只有提前規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,而且要假設(shè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的預(yù)案,才能夠在大概率上確保生意能夠做得更長久,這就好比是開車前要確保這輛車沒有大問題,不致于路上爆胎。
如果你知道一輛車鐵定會(huì)在路上爆胎,可能是100公里處,可能是300公里處,你還敢開嗎?還會(huì)開嗎?大部分人會(huì)拒絕開這輛車,可很多賣家(創(chuàng)業(yè)者)卻選擇了可能隨時(shí)爆胎在路上的創(chuàng)業(yè)方式。
比如很多亞馬遜賣家做的刷單測評黑科技,明明知道是規(guī)則禁止,明明看到大中小賣家前仆后繼的死在這件事上,這些都教育不了TA這是風(fēng)險(xiǎn),卻自我感覺良好的覺得自己找的渠道和資源更安全,你的安全無非是在100公里還是300公里處爆胎的問題。
為了一點(diǎn)對自己不重要的事,偏偏要犧牲對自己重要的事情,這才是荒謬。
關(guān)于成本把控,涉及到的內(nèi)容和細(xì)節(jié)比較多:
比如房租:你租在哪?五星級(jí)寫字樓還是經(jīng)濟(jì)型辦公室?租的面積是否超出當(dāng)前必須的面積?夠當(dāng)前用呢?還是儲(chǔ)備了很多等著自己明年發(fā)展壯大了使用的卡位?
比如人員:你是否是人盡其用的“三個(gè)人干五個(gè)人的活發(fā)四個(gè)人的工資”?還是“因?yàn)槿斯け阋死硐氪笏远嗾辛藥讉€(gè)人結(jié)果大家平時(shí)都閑著”?你招的是和業(yè)務(wù)、銷售直接相關(guān)的人員,還是招了一大堆行政、人事、財(cái)務(wù)、采購、美工等卻沒有招進(jìn)來幾個(gè)可以直接帶來銷售和利潤的業(yè)務(wù)人員?
比如采購成本方面:你是否不厭其煩的和供應(yīng)商談價(jià)砍價(jià),是否每次采購數(shù)量提升時(shí)都再和供應(yīng)商談一次價(jià)?是否間隔一段時(shí)間會(huì)向其他的供應(yīng)商詢價(jià)比價(jià)?你覺得砍價(jià)讓你有點(diǎn)不好意思,那你是否知道你給供應(yīng)商下單已經(jīng)是在給供應(yīng)商創(chuàng)造業(yè)績和利潤了,砍價(jià)后的繼續(xù)下單也是,所以,不存在尷尬的問題,如果供應(yīng)商足夠智慧,他應(yīng)該感謝那些能夠持續(xù)砍價(jià)卻持續(xù)下單的客戶。
比如包材耗材的成本把控:你是否觀察和要求過你倉庫人員的人效?你是否詢問過你倉庫人員的裁紙箱水平?你是否做過公司內(nèi)部的封箱能力PK賽?你是否做了培訓(xùn)和引導(dǎo),告訴大家省錢比賺錢容易,是否讓大家從日常工作細(xì)節(jié)出發(fā),做出省錢事項(xiàng)并分享出來?氛圍需要引導(dǎo)和培養(yǎng),如果你不提倡,大家都沒意識(shí),如果你能夠從意識(shí)到制度上引導(dǎo),你的團(tuán)隊(duì)成員在成本把控方面的做法會(huì)超出你的想象。
比如運(yùn)營技能方面:你的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)是否經(jīng)過系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)?沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工才是成本最貴的員工,一個(gè)運(yùn)營上的失誤就足以導(dǎo)致巨大的損失,這種案例已經(jīng)屢見不鮮,某公司還因?yàn)閱T工失誤直接開除并追責(zé)賠償20萬,表面看覺得公司太強(qiáng)勢了吧,但實(shí)際呢,公司才是真正的受害者。你說公司采用的老員工帶新員工的方式在學(xué)習(xí)呀,那對不起,明確可以告訴你,老帶新,學(xué)不會(huì)。想一想,如果讓你教一個(gè)人做西紅柿炒蛋,你準(zhǔn)備怎么教?西紅柿洗了切了,雞蛋打進(jìn)碗里,然后倒進(jìn)鍋里翻炒,熟了盛到盤子里,OVER!如果真是這樣,你的1000個(gè)徒弟可以給你炒出1000種不一樣的無從下口的西紅柿炒蛋。運(yùn)營還不比做份西紅柿炒蛋復(fù)雜?那你憑啥覺得不需要一個(gè)系統(tǒng)性的培訓(xùn)?很多公司既不安排員工外部學(xué)習(xí),也不進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),這是要交學(xué)費(fèi)的。有些公司安排了外部學(xué)習(xí)卻不進(jìn)行學(xué)習(xí)后的復(fù)盤,沒有把學(xué)到的內(nèi)容模塊化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)自己的日常運(yùn)營中,這同樣會(huì)在運(yùn)營中要么錯(cuò)失機(jī)會(huì)要么造成損失。讀到這里,你真該停下來,想一想自己當(dāng)前的運(yùn)營現(xiàn)狀。
成本控制的細(xì)節(jié)還會(huì)有很多,嘗試著,結(jié)合自己團(tuán)隊(duì)的實(shí)際,做出一份持續(xù)更新的把控成本的清單,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),真的有很多可節(jié)省下來的錢。只需要一份清單就可以讓原本虧錢的由虧損轉(zhuǎn)變?yōu)槌制缴踔劣伞叭硕?、活少、微利”變成“人員剛好,人人積極主動(dòng)努力,利潤可觀”。
不信?你先試一試再說唄,反正這篇文章你充其量花了一塊錢來閱讀,按照上面做了又不會(huì)讓你損失什么。
提升銷售這件事,真的需要足夠用心。要想在生意上賺錢,一定要做好市場分析和競品調(diào)研,缺少以市場為導(dǎo)向的生意觀,基本上也就賺不到錢,缺少躬身前行把手弄臟的姿態(tài),基本上也就賺不到錢,只有身體力行的去行動(dòng),付出足夠多的努力、時(shí)間和精力,才可能做出銷售業(yè)績做到有利潤,否則,覺得招了員工搭建了團(tuán)隊(duì)做不出業(yè)績都是他們的錯(cuò),那你的創(chuàng)業(yè)和生意注定要涼涼。
試著問自己幾個(gè)問題:我的競爭對手是誰?當(dāng)前競品的日銷量有多少?什么價(jià)格?它有多少的Review?星級(jí)是多少?它的排名是多少?它當(dāng)前的售價(jià)有多少的利潤空間?這個(gè)產(chǎn)品一天可以為它賺多少錢?它是否有投放廣告?它投放廣告的規(guī)律是什么?等等等等,如果上述問題你從來沒有思考過,或者沒有天天思考,那基本上,你要能夠把生意做好,才叫沒道理。
最后的話:
每一次寫文章都覺得是在掏心窩說話,但又總覺得文字表達(dá)始終有限,很多細(xì)節(jié)并不能精準(zhǔn)表達(dá)到位,真應(yīng)了那個(gè)詞“拋磚引玉”。磚我是拋出在這里了,希望能夠引發(fā)你的一些思考,做一些細(xì)節(jié)梳理和流程規(guī)劃。
做生意從來不容易,未經(jīng)思考的人生不值得過,而沒有思考和反思的生意,也注定更難。
來源:億邦動(dòng)力網(wǎng)
a