最近一段時(shí)間成交的很多客戶都是來(lái)自非洲, 比如阿曼,喀麥隆等,如果按照以前的經(jīng)驗(yàn)判斷,大多數(shù)的非洲客戶都會(huì)被大腦有意識(shí)的直接劃分到騙子的行列。

最近一段時(shí)間成交的很多客戶都是來(lái)自非洲, 比如阿曼,喀麥隆等,如果按照以前的經(jīng)驗(yàn)判斷,大多數(shù)的非洲客戶都會(huì)被大腦有意識(shí)的直接劃分到騙子的行列。

所以,在初期的談判過(guò)程中,至少我是懷著一些沒(méi)有詢盤當(dāng)詢盤處理的原則,也不寄希望于他們能夠付款下訂單,大概也懷有一部分好奇的心態(tài)看看他們能出什么招數(shù)來(lái)讓供應(yīng)商上當(dāng)。充其量算是在打發(fā)無(wú)聊的時(shí)間吧或者是繁忙的調(diào)味劑。
有的時(shí)候或許就是這種不看好客戶的心態(tài),沒(méi)有強(qiáng)求成單欲望,有一搭沒(méi)一搭的聯(lián)系 比起日日的神經(jīng)緊繃的跟蹤反而給了客戶更靠譜的感覺(jué),所以相對(duì)于巴西,阿根廷這些國(guó)家,非洲的成交量卻是要好很多。
說(shuō)說(shuō)跟非洲客戶的談判過(guò)程吧,其實(shí)主要還是價(jià)格上的糾結(jié)會(huì)多一些,不一定非得是低價(jià)才能成交,只是他們?cè)趦r(jià)格上的考量和比較比較多,猶豫的時(shí)間比較長(zhǎng)。比如你報(bào)給客戶一個(gè)價(jià)格,大概一個(gè)月后他還是在不斷的比較中, 這其中包含跟其他供應(yīng)商的比較也有一些自己在考慮要不要下訂單的猶豫,簡(jiǎn)而言之,他們做事情一般沒(méi)有那么干脆果斷,即使是很小的訂單,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià),單單只有我們一家合作,他們也會(huì)思慮很久。
但是相對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量上的要求不會(huì)有多少苛刻, 只要達(dá)到他們預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)就可以,而且也很少會(huì)要求要個(gè)禮物或者贈(zèng)品什么的。如果你愿意郵寄一些,他們也并不反感,但是他們也不會(huì)要求我們另外準(zhǔn)備一些其他的樣品呀或者是多給一些貨物等等。
很多人不想做非洲的主要原因大概就是付款問(wèn)題,因?yàn)樗麄儺?dāng)?shù)匾笫切枰辛颂釂尾拍芨犊?,但是如果客戶是真的想做生意的話,就?huì)有很多的避免措施,這些大可不必?fù)?dān)心,真正做生意的人會(huì)有自己的渠道將資金付出來(lái)。雖然他們走貨提貨很麻煩,但是付款的確是極好的。
我最近成交的這幾個(gè)非洲地區(qū)的客戶,都是在貨物離開工廠之前就已經(jīng)將款項(xiàng)付清,有的相當(dāng)于是國(guó)內(nèi)貿(mào)易,只是需要將貨物運(yùn)輸?shù)剿麄兊闹付ㄘ洿膫}(cāng)庫(kù)就可以了,至于后面的報(bào)關(guān)報(bào)檢也不需要我們?nèi)ヌ峤毁Y料或者協(xié)助報(bào)關(guān)之類的,這比起一部分預(yù)付, 一部分見(jiàn)提單復(fù)印件來(lái)的付款來(lái)說(shuō),省事省心很多。直接當(dāng)成內(nèi)貿(mào)處理就可以了。
個(gè)人覺(jué)得唯一的缺點(diǎn)就是返單的時(shí)間可能比較長(zhǎng), 因?yàn)橐慌浳镞\(yùn)到客戶當(dāng)?shù)刂辽傩枰粋€(gè)多月甚至兩個(gè)月的時(shí)間,而且每次付款的時(shí)候從客戶準(zhǔn)備付款到切實(shí)資金到賬也需要十來(lái)天的時(shí)間,因?yàn)樗麄円容^哪個(gè)匯款渠道比較優(yōu)惠,匯率值不值得兌換等等。
如果你是做低端市場(chǎng)的產(chǎn)品,不妨試試可以開發(fā)一些非洲客戶,即使是尼日利亞,也有很靠譜的買家,這就像我們常說(shuō)的一句話,再窮的地方也有富人,再富足的地方也有窮人。所以最好不要一竿子把所有人都打死。
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