Q:亞馬遜產(chǎn)品侵權(quán)申訴過(guò)了，還能再賣(mài)嗎？

A:先確認(rèn)您的產(chǎn)品是否真實(shí)存在侵權(quán)。如果真實(shí)存在侵權(quán)，就需要有權(quán)利方的許可，否則您再次上架權(quán)利方還是可以再次投訴的（即使是下架狀態(tài)，鏈接沒(méi)有刪除也是可以投訴的）；如果沒(méi)有侵權(quán)，也是以沒(méi)有侵權(quán)申訴成功了，您自己有該產(chǎn)品專(zhuān)利，外觀(guān)認(rèn)證等，就是可以再售賣(mài)的，但是一般亞馬遜之前有受理侵權(quán)的話(huà)，基本都是真實(shí)存在侵權(quán)的。

Q:專(zhuān)利侵權(quán)，取消銷(xiāo)售權(quán)有申訴回來(lái)的嗎？

A:如果有授權(quán)書(shū)資料充足，倒是自己可以申訴，如果沒(méi)有這些可以找靠譜的第三方機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行申訴比較好。

Q:亞馬遜侵權(quán)申訴被拒死,怎么成功申訴回店鋪？

A:不管是賬號(hào)申訴還是鏈接申訴，首先要做的就是不要慌，先理清頭緒，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后反復(fù)修改自己的改進(jìn)措施，說(shuō)到關(guān)鍵點(diǎn)，能讓審核團(tuán)隊(duì)明白你的解決方案，基本都可以申訴回來(lái)。有時(shí)候一條鏈接申訴了7-8次，其實(shí)就是因?yàn)橐婚_(kāi)始沒(méi)有把邏輯理順，資料備齊，方案沒(méi)有明確到具體落實(shí)的點(diǎn),只要做好了，申訴其實(shí)不難。但是還是希望各位能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己賬號(hào)或者鏈接的潛在問(wèn)題，避免被停掉影響自己的銷(xiāo)售。

Q:德國(guó)站版權(quán)侵權(quán)申訴通過(guò)了，產(chǎn)品恢復(fù)可售，但是后臺(tái)listing依然是被刪除的狀態(tài)，重新申訴，還是一樣的回復(fù)。

A:用庫(kù)存表格刪除原鏈接，再用同SKU，同ASIN 重新傳一次，要是還是不行，繼續(xù)開(kāi)CASE。

Q:圖片版權(quán)侵權(quán)申訴方法。

A:到這種情況的時(shí)候，別的方法試過(guò)都沒(méi)辦法解決的話(huà)，那就多開(kāi)幾次品牌管理界面的技術(shù)CASE試試，大概思路和需要提交的證據(jù)如下：

1.列出自己的產(chǎn)品上架時(shí)間（后臺(tái)可以查看）2.列出獨(dú)立站的產(chǎn)品上架時(shí)間

提供自己產(chǎn)品售出的最早記錄，說(shuō)明這個(gè)銷(xiāo)售記錄時(shí)間早于獨(dú)立站產(chǎn)品的上傳時(shí)間4.列出產(chǎn)品圖原圖（用PS打開(kāi)原圖將版權(quán)信息添加上去）以上所有證據(jù)都是為了證明自己的產(chǎn)品早于別人上架并且有售賣(mài)記錄，接著表明自己品牌與獨(dú)立站毫無(wú)關(guān)聯(lián)，對(duì)方未經(jīng)許可惡意抄襲，自己并未造成侵權(quán)，申請(qǐng)恢復(fù)鏈接。

Q:防御版權(quán)侵權(quán)投訴的方法。

A:方法如下：1.進(jìn)行品牌備案，在商品和包裝上印刷自己的品牌Logo2.找某寶做自己品牌域名的官網(wǎng)，上傳鏈接到亞馬遜的時(shí)候，同時(shí)上傳到自己品牌官網(wǎng)；3.含有自己品牌的產(chǎn)品圖制作好之后，上傳到Google Drive網(wǎng)盤(pán)（需要科學(xué)上網(wǎng)）；4.讓自己設(shè)計(jì)的圖片帶上版權(quán)信息，PS打開(kāi)圖片，ctrl+alt+shift+i調(diào)出版權(quán)信息頁(yè)，每次做完圖片填寫(xiě)清楚，并將自己的圖片上傳到帶自己品牌域名的官網(wǎng)上。

Q:日本站沒(méi)有收到任何通知， 后臺(tái)無(wú)申訴通道。只有客服系統(tǒng)里說(shuō)是侵權(quán)問(wèn)題且無(wú)申訴通道，這種直接下架且沒(méi)有申訴通道的是第一次遇到。

A:首先如果確實(shí)是侵權(quán)了，那需要寫(xiě)一份行動(dòng)計(jì)劃說(shuō)明你已經(jīng)認(rèn)識(shí)到侵權(quán)問(wèn)題并且采取了解決措施和預(yù)防措施。這份計(jì)劃不是為了讓亞馬遜同意你繼續(xù)賣(mài)這個(gè)產(chǎn)品，而是要讓他知道你已經(jīng)確保你今后不會(huì)再侵權(quán)。另外，在提交申訴之前對(duì)你的產(chǎn)品進(jìn)行處理，下架listing、銷(xiāo)毀庫(kù)存這些都是常規(guī)操作。其次，要看你具體賣(mài)的是什么產(chǎn)品，有可能不是侵權(quán)而是其他問(wèn)題。

Q:版權(quán)侵權(quán)申訴N次后，收到了拒死的郵件！請(qǐng)問(wèn)余額會(huì)轉(zhuǎn)出嗎？

A:最后幾行有“不再回復(fù)”才是拒死的郵件，沒(méi)有的話(huà)就是還有機(jī)會(huì)。難度甚至比救鏈接要低，可以多開(kāi)幾次case嘗試。

Q:版權(quán)侵權(quán)被封號(hào)，POA申訴是否要提供發(fā)票？

A:申訴版權(quán)是不需要發(fā)票的，因?yàn)槿绻_實(shí)侵權(quán)了，你主要的申訴思路就是誠(chéng)懇地承認(rèn)你侵權(quán)，然后對(duì)你的POA進(jìn)行完善;

1、詳細(xì)描述是什么原因?qū)е掳鏅?quán)侵權(quán)，確認(rèn)侵犯了什么類(lèi)型的版權(quán)；

2、解決這個(gè)版權(quán)侵權(quán)的問(wèn)題采取了哪些解決措施。如刪除listing、道歉、確保今后不再銷(xiāo)售、檢查其他產(chǎn)品版權(quán)情況等；

3、怎么預(yù)防將來(lái)再次出現(xiàn)類(lèi)似的版權(quán)侵權(quán)。

Q:亞馬遜新注冊(cè)賬號(hào)被凍結(jié)封殺，提示listing侵權(quán)，怎么申訴？

A:先進(jìn)行申訴確保后續(xù)可以?xún)?yōu)先解決，申訴時(shí)的要點(diǎn)：

1、首先說(shuō)明自己是follow listing的要求來(lái)操作的；

2、說(shuō)明產(chǎn)品圖片完全是自己拍攝（確保一定是自己拍攝圖片）；

3、如果有品牌表明你們有自己的注冊(cè)品牌，不管?chē)?guó)內(nèi)還是國(guó)外注冊(cè)，可以提供商標(biāo)注冊(cè)證等資料；

4、如果是工廠(chǎng)表明自己是工廠(chǎng)，有自己的設(shè)計(jì)人員等；

5、說(shuō)明首次開(kāi)店，目前已準(zhǔn)備或者已發(fā)送FBA貨件等（如果已經(jīng)有操作的話(huà)）；

6、表明會(huì)遵守亞馬遜的規(guī)則來(lái)操作為顧客提供質(zhì)量好的產(chǎn)品和服務(wù)。

Q:由于很多原因?qū)е沦u(mài)家?guī)齑鏈?，很多采用分銷(xiāo)的模式，有大量的貨物，那我們普通賣(mài)家需要怎么做？

A:對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，這種采用分銷(xiāo)模式的企業(yè)是為了清空自己的產(chǎn)品庫(kù)存，真正專(zhuān)業(yè)的分銷(xiāo)模式是有完整的供應(yīng)鏈，分銷(xiāo)是為例管理自己品牌價(jià)格，分銷(xiāo)產(chǎn)品是為了多一個(gè)渠道，對(duì)于一個(gè)專(zhuān)業(yè)的分銷(xiāo)平臺(tái)，如何管理自己的品牌價(jià)格是關(guān)鍵，同一款產(chǎn)品在旗艦店、大賣(mài)場(chǎng)、實(shí)體店的價(jià)格都不同，如何制定管理品牌價(jià)格這背后是專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)分析和價(jià)格調(diào)整，跨境電商來(lái)說(shuō)，很多專(zhuān)業(yè)的分銷(xiāo)平臺(tái)是很專(zhuān)業(yè)的，想做垂直類(lèi)目的分銷(xiāo)，比如汽配，家居，戶(hù)外等等，我們賣(mài)家選擇分銷(xiāo)模式，海外倉(cāng)一件代發(fā)的時(shí)候，我們需要擦亮眼睛，看產(chǎn)品是否是清庫(kù)存。