在跨境圈，相信很多賣家一聽到“侵權(quán)”第一反應就是頭疼。曾經(jīng)有段時間，“指尖陀螺”爆火，大批跨境賣家都囤貨去賣，結(jié)果產(chǎn)品因為侵權(quán)被下架了，賣家們的貨物都積壓在倉庫，實在是得不償失！

近年以來，亞馬遜、eBay、速賣通等跨境電商平臺更是成為賣家們被訴侵權(quán)的重災區(qū)。不少中國跨境賣家都遭遇過侵權(quán)被告的案件，其中有一部分賣家是由于對于侵權(quán)知識這一塊了解不夠，又被流氓律師所“侵權(quán)釣魚”鉆了空子。遇到這種情況，賣家們勝訴或者和解的概率是非常小的。一個不慎，賬戶上被凍結(jié)甚至被清零的可能性都是有的。

所以，為了幫助賣家們合法運營，規(guī)避侵權(quán)風險，避免賬號被凍結(jié)，這次我們就來好好說一說跨境電商侵權(quán)的這些事兒。 

侵權(quán)的類型

一般來說，跨境賣家侵權(quán)行為主要涉及到商標侵權(quán)、專利侵權(quán)、著作權(quán)侵權(quán)、盜圖這四種類型。

（一）商標侵權(quán)：也就是說沒有得到產(chǎn)品品牌方的正規(guī)授權(quán)，擅自使用了他人注冊的商標或者和他人商標相近的商標、logo或名稱，賣家常見的問題是在刊登中使用他人的品牌名，或者沒有仔細看，誤用了他人商標。 

商標侵權(quán)案件多發(fā)生于“爆款”化妝品和3C周邊產(chǎn)品中，如在17年查獲的23噸悅詩風吟、伊蒂之屋這種爆款化妝品的“假冒品”案件。

亞馬遜平臺上也曾經(jīng)有過一次商標侵權(quán)事件，牽連了無數(shù)賣家，那次事件涉及到一款名為沃爾沃（Volvo）的汽車品牌，該品牌侵權(quán)為VOLVO、VOLVO的圖形商標以及RDESIGN的圖形商標。最要命的是，有的賣家沒有賣汽車相關品類，也被牽連了。因為該品牌不僅僅涉及汽車領域，連時尚領域，比如服飾、箱包、珠寶、太陽鏡等都注冊了，涉及面之廣泛，讓賣家們欲哭無淚。

（二）專利侵權(quán)：指在專利權(quán)的有效期限內(nèi)，任何他人在未經(jīng)專利權(quán)人許可，也沒有其他法定事由的情況下，擅自以營利為目的實施專利。

主要包括發(fā)明專利侵權(quán)、實用新型專利侵權(quán)和外觀專利侵權(quán)這三種類型。更多是的是外觀專利的侵權(quán)，常見于高新技術(shù)領域，如三星與華為的專利之爭、路虎專利維權(quán)等。

（三）著作權(quán)侵權(quán)：也被稱之為“版權(quán)侵權(quán)”，除文學作品外，還包括有版權(quán)的表演作品、音樂、圖片、攝影、設計、錄像等。

著作權(quán)侵權(quán)多見于市面上熱度高的作品或動漫形象，比如蹭電影的IP打造周邊產(chǎn)品，或是把市面上受歡迎的卡通形象（小豬佩奇、小黃人、迪士尼公主等）印在產(chǎn)品上的行為。

有人會問了，最近迪士尼電影，真人版《花木蘭》就挺火的，怎么沒看到跨境平臺上有相關的周邊產(chǎn)品呢？你說為什么？那可是迪士尼的，哪個賣家要是去售賣相關的周邊產(chǎn)品，就等著迪士尼法務找上門吧！

（四）盜圖：只要不是自己拍攝的圖片，都有可能被投訴盜圖。

賣家被投訴侵權(quán)了，該怎么做？

在跨境圈中，賣家侵權(quán)案例還是很常見的，這類案件的賣家們在因侵權(quán)被起訴后，均會收到來自電商平臺及原告律師的通知郵件，告知賣家因涉嫌侵權(quán)而被凍結(jié)賬戶的事實。

為了減少損失，建議賣家們牢記以下解決方案：

（1）賣家們收到電商平臺發(fā)來的投訴信后，一定要認真查看投訴信的內(nèi)容，一般投訴信上面多少會提及具體的侵權(quán)原因，可以針對情況拿出解決方案。

（2）如果賣家經(jīng)過核實后，真的存在侵權(quán)行為，最好想辦法通過郵箱地址聯(lián)系到權(quán)利所有人，跟原告權(quán)利人達成和解，支付相應的賠償金，同時刪除產(chǎn)品listing，及時下架侵權(quán)產(chǎn)品以示誠意，這樣方可盡量減少店鋪被封的風險。

（3）如果賣家收到侵權(quán)投訴信，經(jīng)過自查后認為其中有爭議，投訴并非事實，比如被舉報的ASIN并不存在，賣家可以嘗試寫郵件向平臺官方說明，并提供店鋪產(chǎn)品不侵權(quán)的證據(jù)，要求官方恢復店鋪的正常運營。申訴郵件要記得有理有據(jù)，用詞客氣理智一些。如果是賣家的標題添加了侵權(quán)商標，或者是產(chǎn)品圖片中有他人的logo，這樣的情況還是比較有希望申訴成功的。

（4）賣家在收到侵權(quán)警告后，哪怕自身并沒有侵權(quán)，也要引起足夠的重視，很可能店鋪里存在其他有侵權(quán)風險的產(chǎn)品，賣家要抓緊時間審查自己店鋪的產(chǎn)品是否侵權(quán)，如發(fā)現(xiàn)有1侵權(quán)商品或者帶有別人的商標，一定要及時下架，避免再次受到侵權(quán)警告導致店鋪被封。

當然，等到被警告了才知道去解決問題，還不如一開始就努力規(guī)避侵權(quán)風險，預防問題的發(fā)生。也就是說，賣家想要避免侵權(quán)事件發(fā)生，就要從根源上來解決。

賣家平時要注意哪些方面？

（1）了解自己要挑選的產(chǎn)品，選品時多了解產(chǎn)品的來源，做好基本的產(chǎn)品產(chǎn)權(quán)查詢工作。

（2）和供應商溝通弄清楚貨源細節(jié)，比如產(chǎn)品的供應信息之類的。產(chǎn)品是不是供應商自主研發(fā)的？是不是供應商獨家供貨？產(chǎn)品如果是供應商自主研發(fā)，基本上不存在什么侵權(quán)風險；但若是供應商模仿了別人的產(chǎn)品，也不排除被查出侵權(quán)的可能性。而且，有的供應商會一起供貨給不同的賣家，產(chǎn)品貼上不同的標簽，來源就不容易查找，賣家們在銷售同款產(chǎn)品彼此投訴對方侵權(quán)，產(chǎn)生糾紛這種情況也容易發(fā)生。所以留意貨源細節(jié)很重要。

針對這種情況，賣家可以根據(jù)市場反饋，自己設計產(chǎn)品，請工廠代工生產(chǎn)并要求獨家供貨；如果是供應商自主研發(fā)的產(chǎn)品，賣家可考慮申請獨家供貨，和供應商就商品商標和品牌備案等問題協(xié)商好再上架。

（3）賣家們不要全套抄襲別人的產(chǎn)品標題、描述和圖片，為安全起見，和產(chǎn)品相關的圖片，建議都由賣家自己來拍攝，減少被投訴盜圖侵權(quán)的風險。

（4）不要跟風制造、銷售“爆款”、“熱賣”產(chǎn)品，這種權(quán)利不明的產(chǎn)品很多都存在侵權(quán)的風險，比如我上述提過的“指尖陀螺”案例。

（5）美國四大律所GBC、EPS、Keith、SMG經(jīng)常接受品牌代理，在各大電商平臺上打擊侵權(quán)賣家，賣家應提前對四大律所代理的品牌進行“避坑”。

（6）及時關注平臺維權(quán)動態(tài)，及時下架可能侵權(quán)的產(chǎn)品；產(chǎn)品上架后，如果賣家自己發(fā)現(xiàn)已上架的產(chǎn)品涉嫌侵權(quán)，就需要快速的修改刊登——在標題、圖片、詳情里面把侵權(quán)商標及圖案全部刪除掉。

無論哪種因素導致的侵權(quán)，對于賣家來說，首先，要應該提高自己對產(chǎn)品對品牌對平臺各方面的熟悉度和專業(yè)度，掌握更多行業(yè)專業(yè)知識才能規(guī)避開侵權(quán)風險，從容應對。此外，賣家們眼光也要放長遠一些，不要跟風賣“爆款”，機遇往往伴隨著風險，一時的利益固然讓人心動，但是持久穩(wěn)定的運營更為重要，要有全局觀念。

而且，下半年旺季即將到來，這是無數(shù)跨境賣家等待已久的爆單機會，各個電商平臺也都在為旺季促銷做準備。然而每年的旺季也是跨境電商行業(yè)“侵權(quán)事件”的高發(fā)時期。業(yè)內(nèi)人士表示：“旺季賣家會面對更多的產(chǎn)品、流量、訂單，忙中總難免出錯，比如直接上架有侵權(quán)隱患的爆款產(chǎn)品，或者是刊登標題中涉及品牌的詞匯等等，而這些恰好也容易引起美國律所的關注?！保再u家們一定要多注意產(chǎn)品侵權(quán)問題，要爆單，不要侵權(quán)郵件！