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WotoKOL臥兔網(wǎng)絡(luò):最火美妝品牌的海外紅人營銷策略為何在中國處處碰壁?

蟬聯(lián)三年全球最火美妝品牌Huda Beauty退出中國市場?!

WotoKOL臥兔網(wǎng)絡(luò):最火美妝品牌的海外紅人營銷策略為何在中國處處碰壁?

蟬聯(lián)三年全球最火美妝品牌Huda Beauty退出中國市場?!

據(jù)悉,Huda Beauty由美妝博主Huda Kattan于2013年創(chuàng)立,2020年成立天貓海外旗艦店,打響走進中國市場的第一槍。但在2022年10月,該品牌就逐漸進入閉店階段。天貓海外旗艦店作為Huda Beauty在中國唯一的官方購買渠道,閉店意味國內(nèi)消費者無法從正規(guī)途徑購買,而國內(nèi)目前僅剩下部分海外美妝零售商繼續(xù)發(fā)售該品牌的部分產(chǎn)品。

深入了解Huda Beauty的發(fā)家史,基本上與網(wǎng)紅營銷脫不開關(guān)系。該品牌創(chuàng)始人Huda Kattan作為最早一批享受社媒紅利的美妝博主,全球美妝博主排名前20,YouTube上訂閱者400余萬,Instagram上粉絲數(shù)量超5000萬。

圖源:YouTube

2013年,Huda Beauty一經(jīng)成立就開始嶄露頭角。在成立第一年銷售額便達到1000萬美元,成為當(dāng)時發(fā)展最快的美妝品牌之一。據(jù)福布斯推測,Huda Beauty 2017年的年銷售額已突破2億美元。

而享譽海外的網(wǎng)紅品牌,為何卻在中國節(jié)節(jié)敗退?

錯失機遇 疫情重創(chuàng)

據(jù)官方說法,Huda Beauty的退出是因為“與代運營商停止合作”。但深究事件背后,其實并不僅如此。

從該品牌進入中國市場這個時間節(jié)點來看,確實比較尷尬。2019年的天貓“網(wǎng)紫大道”計劃,可謂是最后一場屬于海外品牌的狂歡盛宴。KKW Fragrance、Charlotte Tilbury、Fenty Beauty、Pat Mcgrath等海外知名美妝品牌紛紛乘勢進入中國市場。相較于這些品牌的敏銳度,Huda Beauty顯得“遲鈍”了許多,2020年3月才姍姍來遲。

外加2019年年底疫情爆發(fā),消費者社交需求急劇下降,化妝品行業(yè)深受影響。據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2020前兩個月中國化妝品銷售額下跌14.1%,整體零售額下降了20.5%。其中,2月銷售額暴跌60%至80%。甚至在2020年3月中國化妝品銷售額同比2月還繼續(xù)下跌了20%。長達4年的疫情籠罩,時至今日美妝品牌都還沒走出陰霾。這也導(dǎo)致Huda Beauty市場布局的節(jié)奏被嚴(yán)重擾亂。

這樣一看,Huda Beauty在時機的選擇上出現(xiàn)了重大失誤。

缺乏營銷 脫離市場

在錯誤的時機進入中國市場后,Huda Beauty的市場營銷力度也稍顯乏力。

在一開始入駐中國市場時,Huda Beauty聯(lián)動李佳琦等頭部KOL,便使店鋪迎來了30多萬人的關(guān)注,瀏覽量更是高達2000萬。在如此可觀的數(shù)據(jù)下,后續(xù)卻沒有繼續(xù)聯(lián)動其他KOL、KOC,使得這波流量無法承接造勢。

雖然“網(wǎng)紅”創(chuàng)始人Huda Kattan就是Huda Beauty最核心的品牌代言人,但由于海外網(wǎng)紅在中國市場上的知名度相對沒那么高,缺乏高頻率、長時間的本土KOL互動,這對拓展客群、品牌曝光來說是一大損失。在請本土明星代言上,Huda Beauty的補救措施來的過晚,2021年10月官宣中國區(qū)首位品牌摯友——男團成員張嘉元。然而,遲來的營銷動作并不能挽回已經(jīng)錯失的流量。

作為一個通過社媒平臺興起的KOL品牌,Huda Beauty依靠的是龐大的粉絲基底維持的熱度。對市場而言,其始終都是靠粉絲買單的品牌。在進入中國市場時,該品牌卻忽視本土化運營,使其有流量承接不住,最終反響平平。

只能說在品牌冷啟動時,Huda Beauty過于自信,給市場接受的時間太短,想憑借幾個頭部網(wǎng)紅就打開中國市場簡直異想天開。

產(chǎn)品風(fēng)波 服務(wù)滯后

除了營銷力度疲軟外,Huda Beauty的產(chǎn)品還深陷抄襲風(fēng)波。如“Huda Easy Bake”系列與Beauty Bakerie的相似度頗高,被海外網(wǎng)紅J姐強烈指責(zé)。其更早推出的多樣色調(diào)粉底系列,疑似抄襲Fenty Beauty。在產(chǎn)品品質(zhì)上,Huda Beauty也曾遭受到消費者質(zhì)疑。例如其多樣色調(diào)粉底系列中的“深色粉底”,產(chǎn)品使用的實際效果與宣傳不符。在產(chǎn)品品控、質(zhì)量、設(shè)計和宣傳上,Huda Beauty難以與傳統(tǒng)大牌分庭抗禮,但在產(chǎn)品定價上卻對標(biāo)大牌,這點深受消費者詬病。

圖源:Instagram

另外,該品牌在中國市場內(nèi)可選擇的產(chǎn)品數(shù)量較少,粉絲難以買到心儀的產(chǎn)品。即使能買到想要的產(chǎn)品,物流又來“橫插一腳”。因為從海外發(fā)貨,消費者從下單到收獲可能需要30天之久。

產(chǎn)品和服務(wù)都沒有匹配到定價,一般甚至差勁的消費體驗也揭開了Huda Beauty的網(wǎng)紅光環(huán)。種種問題使得Huda Beauty口碑盡失,消費者復(fù)購的欲望都被這些離譜的操作打消了。

國貨崛起 發(fā)展受限

在Huda Beauty不善經(jīng)營的這幾年,國貨美妝品牌如雨后春筍般顯露,完美日記、橘朵、花西子、毛戈平、薇諾娜、酵色、intoyou、彩棠等品牌趁著社媒流量爆發(fā)和直播帶貨的興起,大肆擴張商業(yè)版圖,國貨美妝品牌“神仙打架”,無論是產(chǎn)品性價比還是宣傳力度,都是不遑多讓。憑借互聯(lián)網(wǎng)思維和爆款策略,國貨美妝品牌們將國貨市場的雪球越滾越大,這也就意味著Huda Beauty這類海外網(wǎng)紅自創(chuàng)品牌的市場份額被分割。

總結(jié)經(jīng)驗 持續(xù)發(fā)展

總結(jié)來說,海外品牌“打鐵還須自身硬”。借助創(chuàng)始人的流量收割終究不是長久之計,市場環(huán)境風(fēng)云變幻,品牌內(nèi)驅(qū)力不足更容易陷入流量瓶頸。在進入市場前,品牌主們還需要對行業(yè)加以深入的探索與積累。再加上“酒香也怕巷子深”,缺乏營銷力度難以打開市場,觸達消費者。

隨著市場競爭越來越激烈,國內(nèi)外的美妝品牌要想可持續(xù)地發(fā)展,進入真正與資本競爭階段,就必須提高自身的專業(yè)水準(zhǔn),加大市場營銷的投入。Huda Beauty的慘淡退出也讓中國品牌意識到,海外網(wǎng)紅營銷的重要性。而WotoKOL臥兔網(wǎng)絡(luò)認為,中國品牌想要走出國門,遠銷全球,海外網(wǎng)紅營銷是必經(jīng)的一環(huán)。

為什么這么說呢?主要還是國內(nèi)網(wǎng)紅營銷的強勁勢頭蔓延至海外,更多出海品牌將目光聚焦于海外網(wǎng)紅營銷。由于其內(nèi)驅(qū)與外力的雙重因素,都在推動著海外網(wǎng)紅營銷步入日漸成熟的階段。

體系愈發(fā)成熟,成本卻相對較低,更是吸引一大批中國品牌蜂擁而至。海外網(wǎng)紅營銷能夠全面賦能品牌價值 ,幫助品牌加快在海外市場觸達用戶的速度,縮短品牌成長周期。在與海外網(wǎng)紅合作時產(chǎn)生的內(nèi)容能夠長期留存,這也就意味著可以標(biāo)簽化沉淀品牌內(nèi)容。不僅如此,在網(wǎng)紅制作的營銷內(nèi)容曝光后,品牌可直觀的感受到曝光數(shù)據(jù),量化營銷效果。聯(lián)動海外網(wǎng)紅,有了第三方信譽作保,更容易激發(fā)品牌產(chǎn)品在其粉絲群體中快速積累口碑,打造品牌信任背書,提高品牌營銷回報

由此可以見得,海外網(wǎng)紅營銷將成為中國出海品牌常態(tài)化的營銷手段。未來,品牌主們也會注重展現(xiàn)內(nèi)容的包容性和多樣性,通過海外網(wǎng)紅曝光,占領(lǐng)消費者心智。

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