在全球新冠疫情持續(xù)反復(fù)期間，幾乎所有歐洲國(guó)家的電商市場(chǎng)都呈現(xiàn)出非常顯著的增長(zhǎng)趨勢(shì)。雖歐洲疫情得到明顯控制，線下實(shí)體商業(yè)有所回暖，但隨著入冬后又一波疫情爆發(fā)的影響，歐洲多地再次封鎖，實(shí)體購物水平依然不容樂觀。

要如何才能鎖定目標(biāo)客戶？這需要你對(duì)海外客戶的特征、海外電商的發(fā)展有一定程度的了解，并在此基礎(chǔ)上掌握搜索海外目標(biāo)客戶的方式。接下來讓我們一起盤點(diǎn)全球各國(guó)電商市場(chǎng)趨勢(shì)。

跨境電商發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，盤點(diǎn)全球各國(guó)電商市場(chǎng)趨勢(shì)

一、俄羅斯

市場(chǎng)概況：

1. 俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)為：起步晚、發(fā)展速度快、網(wǎng)名年齡跨度大。

2. 俄羅斯網(wǎng)民主要分布為莫斯科和圣彼得堡居。

3. 由于大型服裝實(shí)體商店少且衣服型號(hào)不全，中型城市網(wǎng)上購買力也相對(duì)較高。

4. 女性用戶占60%，年齡為25～38歲居多，她們購買商品種類多樣，其中服飾和鞋類更受歡迎。

需求特征：

1. 溫差大，冬天冷。帽子、手套、圍巾、皮草長(zhǎng)大衣、皮草短大衣等商品是生活必備品。

2. 俄羅斯人熱愛運(yùn)動(dòng)，運(yùn)動(dòng)是生活中不可缺少的部分，導(dǎo)致運(yùn)動(dòng)商品熱銷。

3. 迷戀度假。海灘是俄羅斯人度假的首選地所以海灘度假所需的用品，如泳裝、沙灘鞋等商品熱銷。

4. 俄羅斯人的身材比較高大，大碼服裝需求量大

5. 價(jià)格在俄羅斯人的網(wǎng)購決策中占很大的比重，價(jià)格因素很重要。商品的質(zhì)量和品牌對(duì)于他們來說也同樣重要。

二、巴西

市場(chǎng)概況：

巴西為跨境電商競(jìng)爭(zhēng)的新興市場(chǎng)，主要緣由電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施良好、物流和支付平臺(tái)發(fā)展迅速、巴西有遼闊的領(lǐng)土。近年來巴西政府大力建設(shè)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，加速了電子商務(wù)的發(fā)展。

需求特征：

1. 購買人群特征：巴西的買家人群基本屬于白領(lǐng)階層，年齡為25～36歲，大學(xué)以上學(xué)歷，英語中等水平，有3～4年跨境網(wǎng)購經(jīng)歷。

2. 需求偏好：對(duì)巴西買家來說，價(jià)格便宜且款式潮流是最重要的。品類偏好為服飾、配飾、鞋包、美容美發(fā)用品、玩具及3C配件等。

3. 風(fēng)格偏好：巴西買家鐘愛美國(guó)鄉(xiāng)村風(fēng)和簡(jiǎn)約風(fēng)，喜歡比較緊身且顯身材的服裝，喜歡夸張、顏色豐富的配飾。他們追求商品質(zhì)感，賣家要重視圖片顯現(xiàn)效果。

三、西班牙

市場(chǎng)概況：

不管是國(guó)內(nèi)電子商務(wù)還是跨境電子商務(wù)，西班牙都是歐洲最具潛力的國(guó)家。西班牙消費(fèi)者更傾向于在網(wǎng)上而非實(shí)體店購物。超過一半的西班牙網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者有從外國(guó)網(wǎng)絡(luò)商店購物的經(jīng)歷，使西班牙成為一個(gè)有利可圖的跨境電商市場(chǎng)。

需求特征：

1. 購買人群特征。西班牙買家男女比例平均，買家年齡集中在16～34歲，以學(xué)生和上班族為主。西班牙買家不具備非常高的支付能力，因此比較在意商品價(jià)格。

2. 購物習(xí)慣。多數(shù)西班牙買家習(xí)慣使用臺(tái)式機(jī)瀏覽購物，多通過關(guān)鍵詞搜索來購買商品，在購買之前他們會(huì)進(jìn)行全站比價(jià)并參考好評(píng)

3. 特殊需求。賣家在西班牙銷售商品除了要做到尺碼齊全外，服裝等商品一定要附尺碼表。

四、法國(guó)

市場(chǎng)概況：

法國(guó)是世界貿(mào)易大國(guó)，外貿(mào)進(jìn)出口總額位居世界第五。2016年年初，電商銷售總額增長(zhǎng)速度是法國(guó)商業(yè)總體增長(zhǎng)速度的10倍。自 2015年起，法國(guó)使用手機(jī)上網(wǎng)購物的人數(shù)增長(zhǎng)迅速，現(xiàn)在電商售出的商品中，有72%的商品是通過移動(dòng)終端售出的。

需求特征：

• 購買時(shí)間。因?yàn)槭フQ節(jié)的關(guān)系，11月和12月是電商銷售最火熱的時(shí)期，通常63%的法國(guó)人會(huì)在這個(gè)時(shí)間段上網(wǎng)購物。

• 需求類別。因法國(guó)本土旅游業(yè)較發(fā)達(dá)，法國(guó)人在網(wǎng)上買得最多的是旅游、服務(wù)、文化、服裝類商品。

• 購買界面偏好。商品詳情頁除了要盡量在圖片中配上法語文案之外，還得注意圖片的豐富度

五、英國(guó)

市場(chǎng)概況：

英國(guó)政府一貫支持電子商務(wù)的發(fā)展，因此英國(guó)電商在歐美國(guó)家處于領(lǐng)頭羊位置。英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)是歐洲地區(qū)最受國(guó)外消費(fèi)者青睞的跨境電子商務(wù)進(jìn)口目的國(guó)。英國(guó)電商這么好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，得益于英國(guó)公眾上網(wǎng)率的增加和上網(wǎng)條件的改善，在互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的價(jià)格和選擇范圍上，英國(guó)比歐洲其他多數(shù)國(guó)家更有競(jìng)爭(zhēng)力。

需求特征：

• 價(jià)格。英國(guó)消費(fèi)者會(huì)花費(fèi)大量時(shí)間對(duì)比同種類型的商品，多數(shù)情況下，商品價(jià)格是其營(yíng)銷購買行為的決定性因素。

• 需求偏好。隨著商品更新步伐的加快，社交媒體與時(shí)裝秀總能引發(fā)時(shí)尚潮流與商品需求。同時(shí)，英國(guó)王室成員在推動(dòng)時(shí)尚商品銷售方面也作用顯著。

六、美國(guó)

市場(chǎng)概況：

1. 美國(guó)是全球電子商務(wù)發(fā)展最早也是最快的國(guó)家，其電商應(yīng)用領(lǐng)域和發(fā)展規(guī)模領(lǐng)先于其他國(guó)家。

2. 美國(guó)是全球擁有大型電子商務(wù)平臺(tái)最多的國(guó)家，同時(shí)平臺(tái)的用戶活躍度也是全球最高的。其原因主要在于，美國(guó)良好的基礎(chǔ)設(shè)施和充足的消費(fèi)群體使得美國(guó)網(wǎng)上B2C銷售量呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的趨勢(shì)。

3. 美國(guó)擁有強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，更多的個(gè)體愿意融入這個(gè)經(jīng)濟(jì)體系當(dāng)中，當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)民又具備非常強(qiáng)的分享意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，所以C2C的銷量也呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)的勢(shì)頭。

需求特征：

1. 消費(fèi)習(xí)慣。美國(guó)人基本不存錢，喜歡透支消費(fèi)。

2. 生活習(xí)慣。美國(guó)人活在當(dāng)下，享受生活，注重精神消費(fèi)，如鍛煉、健身、養(yǎng)生、旅游、營(yíng)養(yǎng)品。美國(guó)人會(huì)把大量的錢投在健身、戶外運(yùn)動(dòng)、養(yǎng)生和營(yíng)養(yǎng)品上。所以美國(guó)的健身用品、戶外用品市場(chǎng)火爆，保鍵品熱銷。這和美國(guó)人的生活習(xí)慣息息相關(guān)。

3. 品牌需求。美國(guó)人很看重品牌，美國(guó)人認(rèn)為品牌是質(zhì)量的保證，他們寧愿選擇價(jià)格高的品牌，也不會(huì)選擇沒有品牌的便宜貨。包裝在美國(guó)人心里占有很大的比重，在他們眼里，包裝和商品的品質(zhì)是平等的，好的商品一定要有好的包裝，否則其購物體驗(yàn)會(huì)有落差。

七、德國(guó)

市場(chǎng)概況：

1. 德國(guó)是世界第五大電商市場(chǎng)和歐洲第二大電商市場(chǎng)，其互聯(lián)網(wǎng)普及率（93%），網(wǎng)購消費(fèi)者占比（83%），以及平均網(wǎng)購支出均（1355€）高于歐洲平均水平。

2. 無論是在線買家數(shù)量，還是每位買家的年均花費(fèi)，德國(guó)的排名都高于歐洲的平均水平。

3. 其市場(chǎng)特點(diǎn)主要有：市場(chǎng)廣闊增長(zhǎng)可觀、消費(fèi)水平高有支撐力、有完善的物流體系保障體驗(yàn)、顧客追求質(zhì)量利潤(rùn)率高。

需求特征：

1. 德國(guó)人偏好德文網(wǎng)站和銀行轉(zhuǎn)賬；

2. 時(shí)尚和服裝，電子產(chǎn)品和書籍等品類需求大。

3. 德國(guó)消費(fèi)者熱衷于線上購物，憑借方便的送貨上門服務(wù)排在消費(fèi)者偏好第一名，緊隨其后的是24小時(shí)可以購買、線上購物更加便捷、線上購物價(jià)格更低、線上購物產(chǎn)品選擇范圍更廣、線上購物更容易進(jìn)行商品比較、線上購物流程更加順暢。

4. 德國(guó)人購物不沖動(dòng)，懷念實(shí)體店的消費(fèi)者比例低

八、日本

市場(chǎng)概況：

日本是全球第三大經(jīng)濟(jì)體，同時(shí)也是第四大電子商務(wù)市場(chǎng)。得力于日本網(wǎng)絡(luò)覆蓋率高，移動(dòng)端購物成主流。雖其在跨境電商領(lǐng)域起步稍晚，但呈現(xiàn)出發(fā)展快、成熟度高、體系化強(qiáng)等特點(diǎn)，逐步成為重要的跨境電商市場(chǎng)，其良好發(fā)展態(tài)勢(shì)對(duì)周邊格局產(chǎn)生了深刻的影響。而且日本作為世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，無疑也成為巨大的潛在消費(fèi)市場(chǎng)。

用戶特征：

1. 品牌忠誠度高，注意細(xì)節(jié)品質(zhì)；

2. 網(wǎng)絡(luò)覆蓋率很高，手機(jī)購物成主流；

3. 購買行為受季節(jié)和天氣環(huán)境的影響（如雨靴、雨衣、防震類用品）；

4. 熱衷西方節(jié)日；

5. 喜歡參加節(jié)日促銷活動(dòng)。

喜好特征：

1. 玩具、興趣愛好和DIY產(chǎn)品；

2. 家具及家電；

3. 食品及個(gè)護(hù)；

4. 電子產(chǎn)品和媒體產(chǎn)品；

5. 時(shí)尚用品

原標(biāo)題：跨境電商發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，盤點(diǎn)全球各國(guó)電商市場(chǎng)趨勢(shì)

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