據(jù)外媒報(bào)道，有虛假賣家利用虛假亞馬遜官方郵箱，給消費(fèi)者發(fā)送“You might be interested in these items”（您可能對(duì)這些商品感興趣）主題的郵件。

郵件內(nèi)容依據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)物或?yàn)g覽歷史創(chuàng)建，且常在郵件中提示有更多優(yōu)惠產(chǎn)品，吸引購(gòu)物者點(diǎn)擊 “l(fā)earn more”（查看更多）按鈕。一旦購(gòu)物者點(diǎn)擊該按鈕，虛假賣家的圈套就開始了。購(gòu)物者會(huì)被要求填寫更多資料，并被引導(dǎo)通過轉(zhuǎn)賬購(gòu)買不存在的虛假產(chǎn)品。

Paul Hennessy是受害人之一。他表示虛假賣家欺騙他花費(fèi)475英鎊購(gòu)買了一套花園家具，并且付款時(shí)他還支付了一筆20英鎊的國(guó)際轉(zhuǎn)賬費(fèi)用。Paul在轉(zhuǎn)賬后，才意識(shí)到可能存在問題。他與亞馬遜客戶進(jìn)行核對(duì)，結(jié)果客服告知他amazon-confirmation-order@amazon.com的郵箱地址與亞馬遜沒有任何關(guān)系。

53歲的Kent也是一名受害者。在亞馬遜上看中了一套價(jià)格872.46英鎊的藤椅后，Kent將其加入購(gòu)物車，不久后，他就收到了來(lái)自vfe-campaign-response@amazon.com的“亞馬遜官方”郵件，告知他可以近半價(jià)從某一第三方賣家處購(gòu)買該商品。

亞馬遜一位消息人士表示，郵件提及的第三方賣家是亞馬遜上的合法賣家，但該賣家賬戶已被盜取用于行騙。

美國(guó)國(guó)家詐騙情報(bào)局（National Fraud Intelligence Bureau）就該起詐騙案正在進(jìn)行調(diào)查，銀行也在試圖幫助Paul追回這筆款項(xiàng)。

對(duì)此，Paul認(rèn)為亞馬遜負(fù)有不可推卸的責(zé)任，但亞馬遜沒有正視該問題。Paul認(rèn)為，亞馬遜的賬戶安全問題是致其被騙的主要原因?！跋駚嗰R遜這樣的大公司，應(yīng)確保欺詐者無(wú)法利用其平臺(tái)欺騙客戶?！?/span>

亞馬遜英國(guó)站的一位客戶代表已向Paul道歉，但由于Paul的交易是在亞馬遜平臺(tái)站外進(jìn)行的，Paul無(wú)法獲得賠償。

亞馬遜在郵件中寫道：“我們?yōu)樗衼嗰R遜英國(guó)站的訂單提供A-to-z安全購(gòu)物保障。但由于您的訂單是在亞馬遜英國(guó)站以外支付，其并不滿足A-to-z安全購(gòu)物保障要求，因此我們無(wú)法為您提供賠償?！?/span>

亞馬遜的一位發(fā)言人還強(qiáng)調(diào)，亞馬遜英國(guó)站是安全、可靠且有保障的，“我們建議購(gòu)物者不要使用平臺(tái)以外的渠道購(gòu)買平臺(tái)產(chǎn)品，與賣家之間的聯(lián)系應(yīng)直接在平臺(tái)上進(jìn)行?！?/span>

在詐騙者盯上亞馬遜進(jìn)行詐騙的當(dāng)下，跨境知道提醒您：如果您是一位亞馬遜買家，請(qǐng)只在亞馬遜平臺(tái)上購(gòu)物，不要使用亞馬遜平臺(tái)以外的其他站點(diǎn)，這樣您的購(gòu)物才能夠享受A-Z買家保障；如果您是一位亞馬遜賣家，不要傻傻地點(diǎn)擊釣魚郵件鏈接或虛假亞馬遜網(wǎng)站登陸按鈕。如果您的賬戶被詐騙者盯上，那亞馬遜非常有可能會(huì)將其關(guān)閉，到時(shí)候要恢復(fù)就難了。