
印尼電商市場的經(jīng)濟環(huán)境
近幾年來,東南亞的電子商務(wù)發(fā)展迅速,稱霸互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟。東南亞主要有六個電子商務(wù)市場國家,分別是印尼、馬來西亞、泰國、越南、菲律賓和新加坡。這六個國家的電商交易額占到東南亞總交易額的90%以上,其中貢獻最大的是印度尼西亞。隨著互聯(lián)網(wǎng)日益成為消費者日常生活中不可或缺的一部分,印尼全面進入“數(shù)字時代”。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展優(yōu)勢不言而喻,抖音帶貨基于短視頻,成為娛樂的主流方式,蘊藏著巨大能量。TikTok目前的表現(xiàn)十分搶眼,全球下載量超過30億,月活躍用戶超過10億,2021年總訪問量超越Facebook、Instagram、Twitter、Google等應(yīng)用。
TikTok現(xiàn)在還處于上升期,而且其上升速度迅猛,TikTok正在不斷地擴大和完善自己的商業(yè)版圖。TikTok早已在中國、印尼、英國等地區(qū)啟動跨境電商業(yè)務(wù),今年4月25日,TikTok Shop宣布正式上線東南亞四國(馬來西亞站、泰國站和越南站,后來又添加了菲律賓站)的跨境電商業(yè)務(wù),取消了此前僅限賣家申請的入駐門檻,對全部跨境賣家開放注冊。
TikTok現(xiàn)在已經(jīng)全面覆蓋全球150多個國家和市場,擁有75種語言,截至2021年12月,標(biāo)簽#TikTokMadeMeBuyIt累計閱讀量超過74億。在這些出色的數(shù)據(jù)面前,非常多跨境電商賣家、亞馬遜賣家、獨立站賣家都在盯緊TikTok這塊巨大的流量池。
TikTok Shop主要依靠短視頻、直播形式傳播,屬于興趣電商。一般來說,TikTok Shop刺激沖動消費,主要以時尚、美妝、獵奇等產(chǎn)品為主,大件的商品如家具、汽車、家電等產(chǎn)品沒那么突出。做TikTok Shop考驗的是賣家的把控及內(nèi)容創(chuàng)作能力,不像亞馬遜等平臺,他們考驗的是賣家的選品、供應(yīng)鏈、物流等各個方面的能力。相比于傳統(tǒng)電商,TikTok Shop更容易上手,同時面臨的內(nèi)卷越來越大。

做印尼的跨境生意,該如何利用TikTok引流和選品
TikTok印尼電商市場的前景
作為抖音的同胞兄弟,抖音在電商行業(yè)可謂賺得盤滿缽滿,TikTok也不會錯過電商這個大蛋糕。于是,擁有強大流量入口的TikTok,在2021年2月開啟印尼小店。在很多人的印象中,印度尼西亞的經(jīng)濟欠發(fā)達,人民消費能力薄弱。其實,印尼的智能手機普及率極高。據(jù)We Are Social最新數(shù)據(jù)顯示,2022年初,印度尼西亞的互聯(lián)網(wǎng)用戶達到了2.047億人,印尼的互聯(lián)網(wǎng)用戶比去年增加了210萬,互聯(lián)網(wǎng)普及率高達73.7%,成為東南亞互聯(lián)網(wǎng)用戶增長最快的地區(qū)之一。
谷歌、淡馬錫和貝恩2021年e-Conomy SEA報告顯示,到2030年,印度尼西亞的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟價值達到3300億美元,幾乎是整個東南亞數(shù)字經(jīng)濟價值的兩倍。現(xiàn)在,印度尼西亞已經(jīng)超過了新加坡,順利成為東南亞最熱門的投資地區(qū)?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展為印尼的未來描繪出一幅宏偉藍圖,幾乎改變的這個地區(qū)的所有行業(yè),蓬勃發(fā)展的信息時代讓印尼的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟登上了全球版圖。

印度尼西亞TikTok用戶
據(jù)字節(jié)跳動公布的數(shù)據(jù)顯示,截至2022年初,TikTok在印度尼西亞擁有9207萬18歲以上用戶,成為印尼第四大社交媒體,更是年輕女性(66%是女性用戶)最青睞的平臺。TikTok在印尼開放小店功能之后,TikTok迅速成為印尼人民青睞的電商購物渠道。TikTok電商2021年GMV最高約60億元,其中GMV占比70%以上來自印度尼西亞。
東南亞本身人口優(yōu)勢明顯,同時總體經(jīng)濟日益向好,與之而來的就是數(shù)字化基建的高速發(fā)展和移動設(shè)備的大面積普及。TikTok月活10億的用戶中,大約1.2億的月活量是東南亞人們貢獻的,而印尼月活躍用戶約7500萬,目前是東南亞的第一。從數(shù)據(jù)來看,東南亞地區(qū)中,印尼是TikTok在東南亞最大的市場,
東南亞的文化背景與中國有相似之處,這對于中國跨境電商賣家來說有很大的優(yōu)勢。東南亞市場絕對是我們不可錯過的市場紅利階段。
印尼中小網(wǎng)紅崛起
印尼大部分的KOL集中在YouTube、Instagram、TikTok三大平臺,尤其是伴隨社媒的蓬勃發(fā)展,有56.27%為中小網(wǎng)紅(粉絲數(shù)10w以下),草根為主,TikTok是這些草根網(wǎng)紅的首選平臺。
據(jù)統(tǒng)計60%的印尼人認為網(wǎng)紅的在線推薦比贊助廣告更值得信賴,而在印尼開展?fàn)I銷的品牌80%愿意采用網(wǎng)紅營銷這種方式。中小網(wǎng)紅他們關(guān)注內(nèi)容本身和粉絲的態(tài)度,信任感更強;基于直播、視頻、圖文等展現(xiàn)形式,給人的感受更真實;相比于Facebook、Google等平臺的效果廣告更具性價比,所以這些中小網(wǎng)紅更受品牌歡迎。
選品趨勢建議
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做印尼的跨境生意,該如何利用TikTok引流和選品
1.個人護理、美妝護膚類
美妝護膚產(chǎn)品在印尼市場受青睞。以前,印尼女性追求化妝品打造出光澤感,現(xiàn)在市面上更加流行能養(yǎng)出自然光澤的有機護膚。疫情迫使女性宅在家中,外出的頻率減少,削減了她們在化妝品上的消費。轉(zhuǎn)而更加關(guān)注日常皮膚的保養(yǎng)和護理。
據(jù)市場反映,印尼女性需要集保濕、滋潤于一體的產(chǎn)品來保持皮膚的好狀態(tài),同時還能兼顧使皮膚煥發(fā)明亮光彩的產(chǎn)品。即時含有天然成分的護膚品需要花很長的時間才能看到效果,但是大多數(shù)人依然愿意選擇這種類型的產(chǎn)品。
以下是GoodSpy的TikTok熱銷榜的美妝與個人護理Top 10。在前10名的商品中,有6個產(chǎn)品是個人護理,關(guān)鍵詞都與“有機”、“天然”相關(guān)。

來源:GoodSpy
營銷落點:
商家可以明確說明護膚品中的成分以滿足消費者對護膚品成分深入了解;護膚品定位為天然或有機,更能獲得東南亞消費者的青睞;用有機成分替化學(xué)成分。
2.手工藝術(shù)制品
印尼消費者過去由于生產(chǎn)力和消費水平相對落后,更傾向于購買大規(guī)模生產(chǎn)的飾品。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們支付能力隨之提升,開始有能力且有意向購買獨立無二、具有特殊意義的定制配飾。所以近年來手工制作的飾品如項鏈、手鐲和包包等,在東南亞市場越來越受重視。
以下是藝術(shù)、手工藝和縫紉類的Top10,印尼消費者開始發(fā)掘手工制品,如:服裝、配飾等有內(nèi)涵、有價值的產(chǎn)物。人們對限量出售、不易得到的產(chǎn)品的興趣逐漸提升。

來源:GoodSpy
營銷落點:
通過“手工”、“私人定制”等關(guān)鍵詞,突顯“獨立無二”和手工制作的特點。打造以產(chǎn)品制作為核心的品牌故事,并且在營銷過程中展現(xiàn)出來。產(chǎn)品開發(fā)之初就要考慮好產(chǎn)品的受眾。
3.本土服裝時尚
出生在千禧年間且信仰穆斯林的消費者在線上的偏好品類是能在滿足其宗教信仰的同時還具備時尚感的產(chǎn)品。他們進行網(wǎng)購的主要原因是能在線上找到質(zhì)量出眾且款式多樣的,能制造保守時尚。
以下是服裝鞋履和珠寶類的Top 10。近幾年來,越來越多的印尼消費者認識到保護本土文化的重要性,并且愿意在時尚等領(lǐng)域接受本地名人的影響。在市場上,本土?xí)r尚越來越受歡迎。

來源:GoodSpy
營銷落點:
本土?xí)r尚在東南亞地區(qū)流行,可以深挖其中蘊藏的機遇;持續(xù)追蹤當(dāng)?shù)氐臒衢T網(wǎng)紅或能引發(fā)大規(guī)模追捧的流行趨勢。
印尼電商市場值得注意的點
出海印尼要非常留意齋月,因為齋月期間,人們需要調(diào)整作息,印尼凌晨五點的網(wǎng)絡(luò)流量會暴漲,相比于平時的流量,要漲到3倍以上,全球的伊斯蘭地區(qū)齋戒月夜間電商流量則提升了37%。在齋月期間,許多印尼消費者會進行房屋裝飾、節(jié)日食品和新衣服的采購。尤其是在齋月后半段,親友之間互贈禮物,是購物的高峰期,這段時間是品牌進行營銷的最關(guān)鍵的重點。
此外,印尼人非常注重商務(wù)禮儀,所以產(chǎn)品或讀物在印尼一定要重視品牌形象塑造,謙遜平和的品牌調(diào)性最對印尼人民的胃口。
印尼有著豐富的文化多樣性,且宗教文化盛行。這就意味著賣家需要因地制宜的采取本地化的運營和選品策略,對包括穆斯林在內(nèi)的消費者群體進行有針對性的選品。避免因銷量不高出現(xiàn)的周轉(zhuǎn)率不佳和庫存積壓的問題。
盡管現(xiàn)階段印尼的人均GDP約為3894美元,還有很大的上升空間,區(qū)域內(nèi)平臺客單價也處于比價低的水平。但是印尼市場有這些不可忽視的優(yōu)勢:電商市場龐大,但入局印尼跨境賣家數(shù)量并不飽和;從20億到830億 印尼電商市場GMV增長爆發(fā)力驚人;印尼電商收入在東南亞五小虎中“獨領(lǐng)風(fēng)騷” 未來趨勢前景蔚然。放眼未來,印度尼西亞是一個巨大的市場,值得拼搏。
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