亞馬遜賣家都知道，在亞馬遜上想要獲取優(yōu)質(zhì)評論，簡直難于上青天。

賣家想要銷量和流量，只能在平臺底線邊緣瘋狂試探，奈何不論是操作評論還是虛假評論，就連引導(dǎo)性營銷都會被官方予以違規(guī)處罰，亞馬遜對賣家的管控真的不要太苛刻。

Tailored Audiences （精準(zhǔn)定位受眾）

令人意外的是，近期，據(jù)外媒報道，亞馬遜正在測試新功能，一項名為Tailored Audiences （精準(zhǔn)定位受眾）的功能，該功能將允許品牌賣家向買家發(fā)送營銷性的電子郵件，并表示這是一種提高銷售率的冒險嘗試?？赡軙沟觅I家的收件箱被垃圾郵件淹沒。

但是如果買家不希望接收到營銷郵件，則必須主動取消訂閱。這次的嘗試，代表著亞馬遜對于買家數(shù)據(jù)嚴(yán)格管控出現(xiàn)歷史性的轉(zhuǎn)變，對于賣家來說無疑是一個好消息。

據(jù)了解，Tailored Audiences （精準(zhǔn)定位受眾）擴(kuò)展了“品牌—買家互動—創(chuàng)建廣告活動”的選項。在“買家互動”中不僅可以向品牌關(guān)注者發(fā)送營銷郵件，還增添了最近買家高消費(fèi)買家和回頭買家的新選項。

不僅如此，亞馬遜官方還聲明，此次功能還可以為賣家提供績效和報告指標(biāo)，包括打開率、點(diǎn)擊率、發(fā)送的郵件數(shù)、退出率、銷售與轉(zhuǎn)換等。雖然Tailored Audiences （精準(zhǔn)定位受眾）還在測試階段，但是預(yù)計在2023年初會在美國站推出。

其實(shí)，此次亞馬遜舉措是當(dāng)下全球經(jīng)濟(jì)下行時期的無奈之舉。據(jù)數(shù)據(jù)公司 Insider Intelligence 稱，今年美國在線銷售額僅增長9.4%至1萬億美元，這是首次增長數(shù)值僅在個位數(shù)。內(nèi)有內(nèi)憂，外有外患，最大的對手沃爾瑪瘋狂發(fā)力，頻頻對標(biāo)亞馬遜，還有拼多多的Temu、SHEIN等平臺也在低價強(qiáng)奪市場……

如果這次的Tailored Audiences （精準(zhǔn)定位受眾）功能被正式啟用，那么，不僅能夠進(jìn)一步促進(jìn)亞馬遜的電商業(yè)務(wù)，還能夠成為賣家和亞馬遜之間雙贏的橋梁。

其他多項內(nèi)測功能

對賣家而言，今年的好消息不止一個。早在8月份的時候，就有賣家透露新消息，亞馬遜的一項賣家互動功能即將上線。即“管理買家參與（MYCE）”該功能可以增強(qiáng)品牌賣家與買家之間的互動，賣家可以向自己的品牌關(guān)注者發(fā)布電子郵件的營銷廣告，根據(jù)廣告活動的效果來制定未來的營銷計劃和方向。

亞馬遜還會推出一項新的問答功能，即讓賣家通過其 Alexa 語音激活平臺與買家的聯(lián)系。簡單來說，詢問諸如“如何從地毯上去除寵物毛發(fā)”等問題的買家可以看到和聽到賣家的回答以及指向他們產(chǎn)品的鏈接。據(jù)悉，該項功能會在10月份向部分賣家開放，并于2023年初向所有賣家推出。

對于以上的新舉措，亞馬遜全球銷售服務(wù)副總裁 Dharmesh Mehta 在接受采訪時表示：“許多品牌所有者多年來一直在其產(chǎn)品領(lǐng)域成為專家，這是將客戶與其品牌聯(lián)系起來的機(jī)會。”

對賣家來說，這次的亞馬遜新舉措，毫無疑問是一個天大的驚喜。尤其是Tailored Audiences （精準(zhǔn)定位受眾）的功能，可以讓賣家擁有一條合規(guī)的流量渠道。怎么留存和轉(zhuǎn)化，那就是賣家需要突破的重點(diǎn)了。