
原文標(biāo)題:海外營(yíng)銷(xiāo),如何用好用戶(hù)生成內(nèi)容策略?
用戶(hù)生成內(nèi)容是一種高質(zhì)量的內(nèi)容分享方式。比起其他形式的營(yíng)銷(xiāo),用戶(hù)生成內(nèi)容更容易獲得消費(fèi)者的信任,因此使用用戶(hù)生成營(yíng)銷(xiāo)策略也是提高銷(xiāo)售額和品牌忠誠(chéng)度的可靠方式。
如果你希望發(fā)展你的業(yè)務(wù)(尤其是面對(duì)年輕人群),那你一定不能忽視用戶(hù)生成內(nèi)容。
怎樣打造優(yōu)秀的用戶(hù)生成內(nèi)容?
1. 讓你的用戶(hù)生成內(nèi)容有目的并且對(duì)你的客戶(hù)有價(jià)值
為了分享而分享是沒(méi)有意義的——你需要對(duì)其進(jìn)行戰(zhàn)略性的規(guī)劃。你的用戶(hù)生成內(nèi)容應(yīng)該要有目的——可以是鼓舞人心、展示如何使用產(chǎn)品或者是分享真實(shí)評(píng)論,幫助追隨者做出決定。目的明確才能確定針對(duì)性的內(nèi)容,促進(jìn)目的達(dá)成。
泳衣品牌thefoldswim會(huì)從客戶(hù)那里收集他們生成的圖像和視頻并在Instagram中展示,這些女性代表穿著各種不同的尺碼。這些來(lái)自真實(shí)用戶(hù)的圖像和視頻幫助大量的潛在客戶(hù)找到了適合自己身體的款式,促進(jìn)了他們的購(gòu)買(mǎi)。

用戶(hù)生成內(nèi)容并不是推銷(xiāo),所以你需要認(rèn)真的對(duì)待它,站在受眾的視角思考。將其視為可以真正使你受眾受益的獨(dú)立內(nèi)容。
2. 尋找差異化的用戶(hù)生成內(nèi)容
用戶(hù)生成內(nèi)容策略并不是一個(gè)新概念,因此想要獲得更好的效果,通過(guò)用戶(hù)生成內(nèi)容脫穎而出你需要找到差異化的方式。
你可以分析你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如何使用用戶(hù)生成內(nèi)容來(lái)服務(wù)他們的受眾。在滿(mǎn)足業(yè)務(wù)使命和銷(xiāo)售目標(biāo)的同時(shí),你還可以做些什么不同的事情?
比如和產(chǎn)品相關(guān)的一些啟發(fā)和創(chuàng)意。
3. 保持真實(shí)
社交的真實(shí)性是實(shí)現(xiàn)線上增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。真實(shí)的用戶(hù)生成內(nèi)容可以讓你的品牌保持領(lǐng)先的地位。
與品牌創(chuàng)建的內(nèi)容相比,消費(fèi)者將用戶(hù)生成內(nèi)容視為真實(shí)內(nèi)容的可能性要高2.4倍,所以你需要在你的產(chǎn)品內(nèi)容和用戶(hù)生成內(nèi)容之間找到平衡。
對(duì)于千禧一代和Z世代來(lái)說(shuō),真實(shí)性尤其重要。這會(huì)影響到未來(lái)的購(gòu)買(mǎi)決定。
4. 鼓勵(lì)建立社區(qū)的用戶(hù)生成內(nèi)容
如果你想充分利用用戶(hù)生成內(nèi)容的力量,你就需要讓你的觀眾覺(jué)得他們是比簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)發(fā)更重要的。Apple每年的“Shot on iPhone” 活動(dòng)是一項(xiàng)以用戶(hù)生成內(nèi)容為重點(diǎn)的活動(dòng),它一直吸引著全世界的注意力。
評(píng)審小組會(huì)審查來(lái)自世界各地的照片并選出10幅獲獎(jiǎng)?wù)掌_@些照片將會(huì)展示在選定城市、Apple零售店和在線的廣告上。
鼓勵(lì)I(lǐng)nstagram觀眾發(fā)布并標(biāo)記他們用iPhone拍攝的照片,有機(jī)會(huì)在Apple的賬戶(hù)中展示給超過(guò)2500萬(wàn)的受眾。
5. 令它難忘、有趣、可分享
并非所有的用戶(hù)生成內(nèi)容都必須與產(chǎn)品相關(guān),你分享的用戶(hù)生成內(nèi)容可以為你的關(guān)注者帶來(lái)娛樂(lè)性。
有趣的用戶(hù)生成內(nèi)容會(huì)給你帶來(lái)更多的參與和互動(dòng)。建立積極的聯(lián)系與聯(lián)想從而提高品牌的忠誠(chéng)度。
3種常規(guī)的用戶(hù)生成內(nèi)容策略
1. 發(fā)布和分享用戶(hù)產(chǎn)品評(píng)論
定期的分享用戶(hù)對(duì)于你產(chǎn)品的真實(shí)評(píng)論可以增加信任和說(shuō)服力。
2. 舉辦關(guān)于用戶(hù)生成內(nèi)容的比賽
獲得用戶(hù)生成內(nèi)容的最佳方法之一就是激勵(lì)他們。不一定是用錢(qián),也可以提供特殊的身份或者是讓受眾獲得價(jià)值。
比如,佳能在他們的Instagram 和 Facebook 上舉辦了一場(chǎng)類(lèi)似風(fēng)格的比賽,每周都有不同的主題或技能來(lái)幫助他們的觀眾提升他們的攝影技巧。

3. 與紅人合作
你與紅人合作,尋找志同道合的紅人成為你的品牌大使。這樣既能獲得高質(zhì)量的用戶(hù)生成內(nèi)容還能觸及更多對(duì)你感興趣的潛在客戶(hù)。
如何衡量用戶(hù)生成內(nèi)容是否成功?
就像你所有的社交營(yíng)銷(xiāo)工作一樣,確定哪種類(lèi)型的UGC能夠幫助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)很重要。你可以監(jiān)控一些關(guān)鍵指標(biāo)來(lái)評(píng)估你的用戶(hù)生成內(nèi)容策略是否成功。比如分享、保存、評(píng)論、喜歡、參與率。查看是否有品牌主題標(biāo)簽的大量分享。
監(jiān)控指標(biāo)很重要,它們能幫助你評(píng)估并改進(jìn)你的用戶(hù)生成內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策略,讓你獲得更好的效果。
以上自《海外營(yíng)銷(xiāo),如何用好用戶(hù)生成內(nèi)容策略?》
推薦也得《海外品牌數(shù)據(jù),2022海外品牌統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)》