在過(guò)去 24 個(gè)月中，幾乎所有時(shí)尚零售商都提到了“供應(yīng)鏈中斷”，其中包括M&S和 Burberry ?！皣?yán)重的供應(yīng)鏈問(wèn)題影響了我們滿足客戶強(qiáng)勁需求的能力，”Gap 首席執(zhí)行官索尼婭·辛格爾 (Sonia Syngal) 表示。它甚至將 Sofa Workshop 和 Studio 的一些零售商推到了邊緣，稱供應(yīng)鏈中斷是他們陷入管理困境的原因。

Studio 表示，不僅運(yùn)輸成本更高，而且延誤意味著它在高峰期過(guò)后會(huì)有遲到的未售出庫(kù)存，需要在下一階段出售。由于服裝時(shí)尚領(lǐng)域與季節(jié)性的相關(guān)性較強(qiáng)，這對(duì)商家來(lái)說(shuō)可能是致命的。

俄羅斯對(duì)烏克蘭的持續(xù)入侵現(xiàn)在只會(huì)增加復(fù)雜性，油價(jià)飆升對(duì)貨運(yùn)成本產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。為了防止利潤(rùn)被抹去，一些零售商表示他們別無(wú)選擇，只能將部分成本上升轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。Next 透露將在 2022 年下半年將價(jià)格提高 8%，老板沃爾夫森勛爵表示，運(yùn)費(fèi)上漲是推高價(jià)格的最大因素。

埃森哲英國(guó)和愛(ài)爾蘭零售主管 Lynda Petherick 表示，時(shí)尚零售商“別無(wú)選擇，只能利用技術(shù)創(chuàng)建更靈活的供應(yīng)鏈。人工智能和自動(dòng)化正在幫助時(shí)尚零售商更好地提前預(yù)測(cè)趨勢(shì)，幫助估計(jì)產(chǎn)品的壽命和受歡迎程度達(dá)到最終減少降價(jià)和浪費(fèi)的效果。另外自動(dòng)化還可以騰出員工的時(shí)間，讓他們能夠執(zhí)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)任務(wù)，這有助于在成本上升的時(shí)候保護(hù)零售商的利潤(rùn)。”

去年年底，The Very Group 宣布與先進(jìn)的自動(dòng)化技術(shù)公司 Knapp 建立合作伙伴關(guān)系，使零售商能夠在其東米德蘭茲配送中心僅 30 分鐘內(nèi)完成客戶訂單，而之前的設(shè)施需要 4 小時(shí)?！案叩拿艚菪砸馕吨鴮?duì)趨勢(shì)的更快響應(yīng)、更少的過(guò)剩庫(kù)存和更大的靈活性，”P(pán)etherick 強(qiáng)調(diào)說(shuō)?！傲闶凵谈蓳?jù)需要進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整和緩沖供應(yīng)，這將實(shí)現(xiàn)更小、更常規(guī)的采購(gòu)批次，并減少訂單的取消率。”

Martens 首席運(yùn)營(yíng)官 Geert Peeters 博士對(duì)此表示贊同：“我們的任務(wù)是建立整個(gè)供應(yīng)鏈，使我們能夠靈活應(yīng)對(duì)發(fā)生的任何事情并保持透明度，這要?dú)w功于更多技術(shù)的使用?！皟?nèi)衣和泳裝零售商 Pour Moi 創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官 Michael Thomson 表示，“你不能把雞蛋放在一個(gè)籃子里。由于生產(chǎn)的復(fù)雜性，泳裝和內(nèi)衣公司在這方面面臨著特別的壓力，與供應(yīng)商建立深厚、可持續(xù)的長(zhǎng)期關(guān)系對(duì)于幫助渡過(guò)難關(guān)至關(guān)重要?！?/span>

湯姆森說(shuō)，國(guó)際在線訂單可能具有挑戰(zhàn)性，“因?yàn)殡S著行業(yè)從大流行中復(fù)蘇，航班減少，海關(guān)延誤也減少了，”他解釋說(shuō)。“每個(gè)人都在投資他們的倉(cāng)庫(kù)，專注于效率，例如在挑選 SKU 時(shí)無(wú)紙化訂購(gòu)和智能組織?！斑@是處理電子商務(wù)增加量的一個(gè)重要因素。在這方面存在一些巨大的挑戰(zhàn)，包括倉(cāng)庫(kù)成本、退貨和飛漲的運(yùn)輸價(jià)格。”

Peeters 說(shuō)，Martens 博士看到其在線銷(xiāo)售在整個(gè)疫情期間都在增長(zhǎng)，就像許多其他品牌一樣，并解釋說(shuō)，隨著這種增長(zhǎng)，從供應(yīng)鏈的角度來(lái)看，您需要保持敏捷和反應(yīng)迅速?！斑@意味著我們必須與我們的最后一英里交付供應(yīng)商建立更緊密的合作伙伴關(guān)系。我們已經(jīng)成功地做到了這一點(diǎn)，尤其是在大流行期間?！?他解釋說(shuō)。

Next 的 Wolfson 說(shuō)：“預(yù)計(jì)供應(yīng)鏈中斷將會(huì)在今年余下時(shí)間繼續(xù)，在最好的情況下，我們將在未來(lái) 9 到 12 個(gè)月內(nèi)看到壓力緩解。”同時(shí)Pour Moi 的 Thomson 表示不相信總市場(chǎng)規(guī)模會(huì)在短期內(nèi)增長(zhǎng)，如果零售商想要保持領(lǐng)先地位，就必須建立他們的供應(yīng)鏈來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)日益增加的波動(dòng)性問(wèn)題。