二季度財報公布

緊跟著各家跨境電商平臺的步伐，Wish也公布了自己的第二季度財報。

最近，全球移動電商平臺Wish母公司ContextLogic發(fā)布了截至2022年6月30日的季度財務(wù)業(yè)績。

財報顯示，Wish第二季度營收為1.34億美元。其中核心平臺市場營收為5400萬美元；Product Boost營收為1100萬美元；物流營收為6900萬美元；調(diào)整后EBITDA為虧損5800萬美元，虧損同比縮窄13%；凈虧損9000萬美元，虧損同比縮窄19%——其中每股凈虧損0.13美元，與2021年同期的每股凈虧損0.18美元較為改觀。

與此同時，Wish經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流為負6700萬美元，相比2021財年第二季度的負2.05億美元顯著改善。

由此看來，這場從去年開始的轉(zhuǎn)型計劃，取得的效果還算不錯。除了虧損減少，二季度用戶凈推薦值也在持續(xù)提升, 產(chǎn)品退款率亦隨之降低。

二季度凈虧9000萬，Wish還要陣痛多久

去年，Wish公布轉(zhuǎn)型計劃之初，推出了一系列管理舉措。期間，Wish組建了新的高管團隊，全面聚焦戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型計劃。

接著，為了進一步改善Wish平臺上的商戶端和用戶端雙向服務(wù)體驗，Wish上線了更加全面細致的商戶激勵計劃——Wish Standards。從產(chǎn)品質(zhì)量、運輸體驗、客戶評論、退款率和Wish政策的遵守情況等多維度評估商戶，符合標準的商戶將獲得更多的曝光率等。

在用戶端體驗方面，Wish則是持續(xù)開拓發(fā)現(xiàn)式購物。通過全新改版的發(fā)現(xiàn)式購物主頁、促銷方式展示、Wish Clips短視頻購物功能等多角度提升個性化的購物體驗。

今年以來，Wish又在消費者體驗、配送時間和客戶服務(wù)方面進行了重大改進，最新財報數(shù)據(jù)也證明了改革的效果顯著。

首席執(zhí)行官 Vijay Talwar表示，盡管宏觀經(jīng)濟因素在驅(qū)動著消費者的消費習(xí)慣發(fā)生變化，這可能會阻礙下半年的增長計劃，但Wish依然有信心繼續(xù)推進轉(zhuǎn)型新舉措。

大刀闊斧搞轉(zhuǎn)型

Wish的轉(zhuǎn)型還沒停。

根據(jù)財報，在2022年上半年，數(shù)字廣告成本的上升影響了Wish新客戶的獲取和轉(zhuǎn)化，從2021年第三季度開始，Wish決定大幅減少數(shù)字廣告支出，并將資源集中在其他戰(zhàn)略舉措上。

在品牌方面，Wish也將持續(xù)聚焦戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，繼續(xù)推行品牌重塑計劃，發(fā)掘女性時尚品類潛力。近日也對外展示了全新品牌標識，一改過往的Wish藍，采用了更為大膽的綠黑配色，使整個視覺體系更具品牌影響力。

另外，Wish還宣布董事會變更并強化管理團隊建設(shè)，Wish創(chuàng)始人Piotr Szulczewski從公司董事會辭職，董事會已選舉Larry Kutscher為獨立董事和審計委員會成員，立即生效。同時，Wish還宣布了包括首席財務(wù)官、首席產(chǎn)品官等在內(nèi)的一系列高管晉升。

實際上，從陷入侵權(quán)風(fēng)波、營收接連虧損開始，Wish就進入了痛苦的低迷期，曾經(jīng)作為美國第三大電商平臺的Wish，股價暴跌不止，賣家集體出逃，仿佛一下跌進泥潭。頹勢顯露，Wish終于明白靠低價路線并非長久之計，下定決心開始轉(zhuǎn)型。

如今從財報數(shù)據(jù)上來看，轉(zhuǎn)型初見成效，但還遠達不到樂觀的狀態(tài)。

Wish第二季度的月活躍用戶（MAU）數(shù)量達2300萬，同比下降約74%；過去12個月（LTM）活躍買家數(shù)量達2000萬，同比下降約62%，這或許和逐漸攀升的獲客成本有關(guān)。

在整體消費疲軟、拉新成本昂貴的大環(huán)境下，Wish能否抓住轉(zhuǎn)型機會逆風(fēng)翻盤仍未可知。

不過，挑戰(zhàn)中才能真正看出一個企業(yè)的韌性，對Wish來說，或許短期內(nèi)還將繼續(xù)面臨虧損，但此番腳踏實地轉(zhuǎn)型，提升消費體驗的做法值得肯定，因為它正在不確定性中堅持確定的方向。

（來源：跨境前沿）