
在跨境電商領(lǐng)域,恐怕沒人不知道“DTC”。2021年,平臺合規(guī)化整頓,F(xiàn)acebook、Google社交媒體巨頭打擊“貨不對板”,粗放模式被拍死在沙灘上,Sheln等DTC品牌的火爆,讓圍困的中國跨境賣家看到了希望。

什么是DTC?
DTC是Direct-to-Consumer的縮寫,直譯成中文,直接連接消費者。
在跨境電商領(lǐng)域,DTC區(qū)別于傳統(tǒng)模式,直接越過經(jīng)銷商和分銷商,同時擺脫亞馬遜、阿里巴巴國際站等平臺束縛,上線自建站直接對話消費者,是將追逐“流量”轉(zhuǎn)變?yōu)榱⒆阆M者本身的一種新型模式。
DTC是名詞同時也是動詞。放在品牌里,它是戰(zhàn)略,放在運營里,它是策略,是私域運營。
DTC不是翻炒的概念,只是在社交媒體和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展下,DTC加速發(fā)展中,成為跨境電商行業(yè)的重要力量。
DTC最重要的載體“獨立站”
DTC在數(shù)據(jù)技術(shù)、供應(yīng)鏈技術(shù)、配套的物流和基礎(chǔ)設(shè)施以及社交媒體的驅(qū)動下快速成長。
獨立站作為DTC的重要載體,是跨境賣家和買家雙方聯(lián)系的主陣地。獨立站讓賣家直接跟消費者建立初步關(guān)系;在體驗鏈路上,賣家能采集消費者數(shù)據(jù),并利用這些數(shù)據(jù)和消費者進行情感、價值上的交互,優(yōu)化迭代產(chǎn)品和營銷策略,沉淀流量,建設(shè)品牌。

一個穩(wěn)定、安全、符合品牌調(diào)性、消費者體驗優(yōu)秀的獨立站很重要。
隨著科技的發(fā)展,通過建站工具平臺,可以一站式輕松完成網(wǎng)站搭建。SaaS系統(tǒng)建站節(jié)省了購買服務(wù)器、網(wǎng)站設(shè)計開發(fā)和運維的費用和精力,通過插入模板、插件,搭積木式操作完成品牌獨立站的前期搭建,后期只需要將全部精力用在獨立站的運營和推廣上。
如何使用DTC自我革新?
DTC模式爆火打破了中國電商賣家做跨境電商的思路,是品牌的覺醒,如何使用DTC?
1、側(cè)重數(shù)據(jù)洞察
以獨立站為載體的DTC掌握了消費者的數(shù)據(jù),根據(jù)消費者點擊率、購買率等數(shù)據(jù)分析消費者購物行為和習(xí)慣,對產(chǎn)品和營銷策略做出調(diào)整。
2、側(cè)重消費者關(guān)系
DTC的火爆,實際是消費者話語權(quán)變大的表現(xiàn)。注重消費者關(guān)系,圍繞客戶體驗打造自身核心競爭力。
3、塑造品牌理念
品牌理念是和消費者加深關(guān)系、塑造品牌形象的土壤。表達傳遞品牌理念,可以是環(huán)保、衛(wèi)生、感恩等等,舉辦和理念相關(guān)的活動或提供和理念相關(guān)的服務(wù),是一種潛移默化且長效的營銷。

最后,DTC只是一種手段,這種模式并不是“速效救心丸”,通過獨立站載體,跟著消費者走,為消費者創(chuàng)造價值,傳遞品牌靈魂,有這樣的初心,一個企業(yè)和品牌才能走得長遠。