“18650電池風(fēng)波”，上千Listing集體變狗！

就這兩天，一位賣家出來(lái)爆料，稱其有3個(gè)帶有18650鋰電池的產(chǎn)品前臺(tái)頁(yè)面突然變狗，申訴后得到的回復(fù)是不接受該類產(chǎn)品的銷售申請(qǐng)。

亞馬遜在郵件中表示，圓柱形鋰離子電池類型包括：14500、16340、18650、20700、21700、26650；以及包含這些電池類型的所有產(chǎn)品，即使產(chǎn)品不包含電池。因?yàn)楹?8650電池，多數(shù)加拿大站賣家中招，鏈接被下架，也有部分美國(guó)、日本、歐洲站賣家出現(xiàn)鏈接被批量下架的問(wèn)題。其實(shí)，早在去年10月、11月，就有賣家遇到了因18650鋰電池，產(chǎn)品下架的情況。

在2019年年底，亞馬遜也發(fā)布過(guò)新鋰電池要求，因此，這個(gè)政策也不是這兩天才開始的，有個(gè)過(guò)渡期，但是很多賣家依舊“我行我素”、“無(wú)視新政”，才導(dǎo)致了這一嚴(yán)重后果，現(xiàn)在也只能接受亞馬遜的“秋后算賬”了！

雖有前車之鑒，新遇到的賣家還是“不服氣”，覺(jué)得“太荒唐”、“太離譜”，于是開case詢問(wèn)了客服，客服的回復(fù)明確提到了是因?yàn)殇囯姵卦?，亞馬遜正在實(shí)施鋰離子電池的上架限制。這個(gè)新限制似乎比以往的更加嚴(yán)厲，亞馬遜明確表示不接受這類型產(chǎn)品的銷售申請(qǐng)。

據(jù)悉，目前已有大量賣家中招！眾多賣家因售賣帶有18650電池的產(chǎn)品被亞馬遜下架，數(shù)千條listing一夜之間全部變狗！有的賣家商品還未開售鏈接就遭到刪除，還有的賣家多條鏈接變狗，開case直接被拒。

若亞馬遜真的要全面實(shí)施禁售鋰電池產(chǎn)品的政策，那么相關(guān)鏈接都將面臨禁售風(fēng)險(xiǎn)，牽涉范圍極其廣泛。據(jù)爆料，已有日出千單的大賣每天損失超十萬(wàn)。

在去年8月份，因平臺(tái)上有售18650鋰電池，亞馬遜在華盛頓面臨集體訴訟。輿論指出，這種電池存在“熱失控”的危險(xiǎn)現(xiàn)象，可能會(huì)燃燒或爆炸，對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成嚴(yán)重傷害風(fēng)險(xiǎn)。這很有可能就是亞馬遜全面禁售鋰電池產(chǎn)品的導(dǎo)火索。

大家都怎么看待這件事？

多位賣家說(shuō)出了自身的遭遇和看法：

?“我最近也被關(guān)了3個(gè)，鏈接直接變狗，警告信和case都沒(méi)有收到，問(wèn)客服說(shuō)要NRTL-UL認(rèn)證能申訴回來(lái)。有人遇到過(guò)類似問(wèn)題嗎？一定要做認(rèn)證？”

?“我也是，直接狗了一半的鏈接，沒(méi)有績(jī)效，也沒(méi)有業(yè)績(jī)通知，問(wèn)客服說(shuō)要UL證書也不一定能申訴回來(lái)，屬于禁止銷售的電池類別，一地雞毛，過(guò)年的時(shí)候掃的，影響好大！”

?“同樣，加拿大站點(diǎn)有好幾個(gè)鏈接都直接被刪除了，開了case詢問(wèn)都是：‘Cylindrical lithium ion cell battery types: 14500, 16340, 18650, 20700, 21700, and 26650; as well as all products that include these battery types, even if the battery is not contained with the product.加拿大產(chǎn)品包含這些電池的都屬于禁售產(chǎn)品：14500, 16340, 18650, 20700, 21700, and 26650。’除了加拿大，美國(guó)和日本同樣也有這個(gè)限制。”

?“我歐洲有好幾條鏈接去年下架的，原因最開始是說(shuō)安全問(wèn)題，按要求提供資料申訴，說(shuō)讓我先移除所有庫(kù)存再申訴，后面移除之后再去申訴又說(shuō)我這個(gè)產(chǎn)品包含18650電池，禁售。前前后后大半年，反正沒(méi)恢復(fù)?！?/span>

?“首先清楚一個(gè)概念：亞馬遜物流危險(xiǎn)品審核，鋰電池UN38.3的文件上傳，產(chǎn)品安全審核 ，這是3個(gè)獨(dú)立的程序，所有資料齊全才能被拯救回來(lái)，所謂的禁售都是資料不全。一個(gè)是豁免表，然后危險(xiǎn)品審核，鋰電池審核是直接郵件的形式告訴你產(chǎn)品被下架了讓你申訴，都可以恢復(fù)的！”

如何成功申訴？

加拿大成功解決的方案：

1.刪除鏈接所有的18650，mAh，鋰電池等等相關(guān)關(guān)鍵字；

2.圖片中如果有提到18650等電池型號(hào)的，把圖片下掉，或者替換成別的；

3.申訴資料：

(1)英文說(shuō)明書；

(2)產(chǎn)品六面圖（PDF）；

(3)UL2056報(bào)告；

(4)DOC符合性聲明；

(5)UN38.3報(bào)告和MSDS報(bào)告。

注意：已經(jīng)下架的asin，有救回來(lái)的，提交資料如下：產(chǎn)品圖片；UL2056報(bào)告；DOC符合性聲明；UN38.3報(bào)告等。但是也有提交以上資料沒(méi)救回來(lái)的情況。

如有不慎中招的賣家，也可以嘗試上述方法進(jìn)行申訴，減少部分損失。

另外，還有賣家說(shuō)可以翻新解決，這個(gè)方法賣家謹(jǐn)慎使用，風(fēng)險(xiǎn)也比較大！

帶電產(chǎn)品的賣家，如果還沒(méi)有上傳這些合規(guī)性資料，也要及早處理好這件事情，畢竟因此產(chǎn)品鏈接被下架，得不償失。