
賣(mài)家在亞馬遜銷(xiāo)售產(chǎn)品、拓展業(yè)務(wù),同時(shí)運(yùn)營(yíng)多個(gè)賬號(hào)是很正常的。但亞馬遜明文禁止一個(gè)賣(mài)家或一個(gè)公司擁有多個(gè)同地區(qū)賬戶,即一個(gè)公司不能同時(shí)擁有兩個(gè)及以上同站點(diǎn)的亞馬遜賬號(hào)。
如果亞馬遜的程序算法通過(guò)對(duì)各種數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)核對(duì),匹配關(guān)聯(lián)因素,發(fā)現(xiàn)一個(gè)賣(mài)家主體同時(shí)擁有2個(gè)以上美國(guó)站,那么這幾個(gè)賬號(hào)就會(huì)被亞馬遜認(rèn)定為相互關(guān)聯(lián),除了關(guān)店之外,這套公司資料也會(huì)被亞馬遜永久拉黑,開(kāi)不了另外的站點(diǎn);如果之前公司已經(jīng)開(kāi)了歐洲站、日本站等,美國(guó)站被關(guān),其余站點(diǎn)不會(huì)受影響。
既然賬號(hào)關(guān)聯(lián)會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)被關(guān)閉,我們就非常有必要了解一下可能會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)關(guān)聯(lián)的相關(guān)因素。
根據(jù)多年實(shí)操經(jīng)驗(yàn),我們把賬號(hào)關(guān)聯(lián)要素總結(jié)為硬關(guān)聯(lián)和軟關(guān)聯(lián)兩個(gè)方面。
硬關(guān)聯(lián)
1、操作端:主機(jī)(鼠標(biāo)、鍵盤(pán)、顯示器等輸入、輸出設(shè)備不會(huì)存在關(guān)聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn)。)
2、網(wǎng)絡(luò)端:
寬帶的IP地址:由于國(guó)內(nèi)IP多是浮動(dòng)IP,難免會(huì)出現(xiàn)多個(gè)賬號(hào)IP相同的情況,所以IP地址僅僅是判定關(guān)聯(lián)的一個(gè)因素而非唯一因素;
路由器;翻墻的VPN不能登錄賬戶,除非海外專(zhuān)線;
固定的WiFi:不管是手機(jī)還是筆記本電腦等,通過(guò)WiFi連接,登錄賬戶的話,必須固定一個(gè)WiFi網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,登錄賬戶前,務(wù)必確認(rèn)連接的WiFi是否正確;
手機(jī)登錄的話建議使用手機(jī)流量,一個(gè)手機(jī)對(duì)應(yīng)固定登錄一個(gè)亞馬遜賬號(hào)。
軟關(guān)聯(lián)
1、亞馬遜后臺(tái)賬戶信息:
付款信用卡:Visa或者M(jìn)asterCard 只要卡號(hào)不同,能正常扣款即可,和持卡人的姓名無(wú)關(guān);
收款賬號(hào):可能很多賣(mài)家會(huì)擔(dān)心自己名下無(wú)法申請(qǐng)多個(gè)收款賬號(hào),這個(gè)問(wèn)題很多的第三方收款工具已經(jīng)為我們提供了完整的解決方案。這些收款工具都支持一個(gè)賬號(hào)下面的多個(gè)子賬號(hào)申請(qǐng),而賣(mài)家只需要為不同的子賬號(hào)設(shè)置不同的用戶名,分別添加到不同的亞馬遜賬號(hào)中;
綁定的電話號(hào)碼(1-2個(gè)手機(jī)號(hào)碼);
注冊(cè)郵箱;
注冊(cè)公司的地址信息不能完全一模一樣。
2、FBA的label問(wèn)題,不同賬號(hào)之間的FBA貼標(biāo)操作:
針對(duì)unit:如果使用制造商條碼,問(wèn)題不大,UPC都一樣;如果使用亞馬遜條碼,必須根據(jù)店鋪區(qū)分不同的產(chǎn)品條碼。
針對(duì)shipping box:產(chǎn)品單個(gè)unit裝箱完成后,對(duì)應(yīng)店鋪所生成貨件的外箱貼是獨(dú)立且唯一的, 不同店鋪的外箱貼千萬(wàn)不能混著貼。
3、空運(yùn):
不同SC賬號(hào)的產(chǎn)品盡量不要一票走,也就是不要使用同一個(gè)快遞的Tracking Number。
4、獨(dú)立手機(jī)號(hào):
一個(gè)店鋪所綁定或者使用的1-2個(gè)手機(jī)號(hào)碼,不能在不同賬號(hào)之間隨意重復(fù)使用。特別是運(yùn)營(yíng)后臺(tái)開(kāi)case的時(shí),一定要留亞馬遜后臺(tái)對(duì)應(yīng)的號(hào)碼,不同賬號(hào)之間必須獨(dú)立手機(jī)號(hào)碼來(lái)操作。
5、注冊(cè)郵箱:
不同SC賬號(hào)的注冊(cè)郵箱,在同一網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下登錄接收、查看郵件問(wèn)題不大,但是切勿回復(fù)或者發(fā)送郵件給亞馬遜相關(guān)團(tuán)隊(duì)(尤其是QA)。
6、圖片URL鏈接:
模板上傳時(shí),表格里填寫(xiě)的image圖片URL鏈接,不同店鋪絕對(duì)不能使用同一個(gè),一模一樣的圖片Link。
7、瀏覽器cookies關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn):
瀏覽器的cookies關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn),比如谷歌/火狐,我們一般都會(huì)登陸瀏覽器的賬號(hào),以便于保存網(wǎng)頁(yè)和資料進(jìn)行云同步,那么當(dāng)有兩個(gè)同站點(diǎn)的亞馬遜賬號(hào)時(shí),盡量避免在這同一個(gè)瀏覽器中進(jìn)行登陸和操作,避免關(guān)聯(lián)問(wèn)題的產(chǎn)生。 建議一個(gè)亞馬遜賬號(hào)固定在一個(gè)干凈的瀏覽器進(jìn)行登陸和操作。
8、產(chǎn)品型號(hào)、產(chǎn)品描述等:
建議賣(mài)家在發(fā)布產(chǎn)品時(shí)盡量在不同的店鋪里發(fā)布不同的產(chǎn)品,如果產(chǎn)品有限,而又想將所有產(chǎn)品同步發(fā)布在多個(gè)店鋪中,那么建議在產(chǎn)品圖片、描述、SKU等內(nèi)容上做出區(qū)別,不要用完全相同的產(chǎn)品信息在多個(gè)賬號(hào)中多次重復(fù)發(fā)布。
9、歐洲站KYC審核:
還有就是歐洲站賣(mài)家因?yàn)镵YC審核而造成的賬號(hào)關(guān)聯(lián)。如果一個(gè)公司有多個(gè)股東,根據(jù)KYC審核的要求,KYC審核中,對(duì)于股份高于20%的股東都需要提交股東個(gè)人資料供平臺(tái)審核,假設(shè)某個(gè)股東先后出現(xiàn)在兩個(gè)進(jìn)行KYC審核的亞馬遜賬號(hào)中,這兩個(gè)賬號(hào)就會(huì)被識(shí)別為關(guān)聯(lián)賬號(hào)。所以,對(duì)于打算在歐洲站進(jìn)行多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的賣(mài)家,一定要在公司注冊(cè)股份分配時(shí)做合理規(guī)劃。
那么問(wèn)題來(lái)了,面對(duì)賣(mài)家的多賬號(hào)操作需求,有沒(méi)有既能避免關(guān)聯(lián)問(wèn)題,又高效、方便的解決方法呢?
根據(jù)過(guò)往運(yùn)營(yíng)實(shí)踐,一個(gè)賬號(hào)對(duì)應(yīng)一個(gè)VPS(購(gòu)買(mǎi)穩(wěn)定靠譜的一些云服務(wù)商的vps)能比較好的解決這個(gè)問(wèn)題。云服務(wù)器就是一臺(tái)遠(yuǎn)程的電腦,不受地理位置的限制,網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,IP固定,網(wǎng)速可以根據(jù)自己的需求來(lái)調(diào)配配置,對(duì)于多賬號(hào)的賣(mài)家來(lái)說(shuō),十分方便和靈活