2018 年對東南亞電商來說是激動人心的一年。阿里巴巴、谷歌、京東等科技巨頭動作頻頻,想在競爭激烈的東南亞電商市場上占有更大的市場份額。
東南亞電子商務巨大的潛在市場讓人垂涎。但這些國家的電商行業(yè)各有特色,而且在海關(guān)法規(guī)和物流基礎(chǔ)設(shè)施方面存在很多差異。
這些東南亞國家之間的差異使跨境物流變得更加復雜。本文將您提供一些建議,幫助您克服在跨境物流中可能會遇到的困難。
一、遵守海關(guān)法規(guī)
查清您運輸?shù)呢浳锸欠窨稍谀康膰樌刖常约案鱾€國家所需的海關(guān)文件。
東南亞各國海關(guān)各自有其要求。例如,印度尼西亞海關(guān)要求貨物事先于境外投保,或存入保稅倉庫時已具備保險憑證,遺漏任何文件都可能導致您的貨物滯留在海關(guān)。相反,馬來西亞海關(guān)就沒有這樣的要求。
馬來西亞和印度尼西亞海關(guān)法規(guī)對比圖
二、檢查運輸標簽
您需要向跨境物流服務公司提供準確的地址信息,為避免將包裹寄送到無效的客戶地址,您需要提供準確的地址信息給跨境物流服務公司。
此外,包裹需貼上包含重要信息的標簽,例如原產(chǎn)國和危險品。
如需在物流流程中人工檢查數(shù)千個包裹的交付地址和標簽,不僅過程冗長,而且容易出錯。但如果您使用軟件系統(tǒng)將包裹信息標準化,便可以簡化流程并避免潛在錯誤。
三、選擇跨境物流服務公司
在當今競爭激烈的物流行業(yè)中,您應該選擇擁有廣泛物流網(wǎng)絡和專業(yè)物流知識的跨境物流公司。
在目的地有固定業(yè)務的跨境物流公司擁有專業(yè)的本地知識,能加快您的發(fā)貨速度,及保證更有效的客戶服務。
在當今的物流行業(yè)中,跨境物流服務公司的目標就是為跨境電商提供端到端的物流解決方案。與擁有更強大運輸網(wǎng)絡的跨境物流公司合作可以幫助您降低成本,提高您的客戶滿意度。
四、妥善包裝包裹
您需要根據(jù)不同的運輸方式采取不同的包裝,讓包裹完好無損地到達目的地。您的包裹必須牢固抗摔打,并能承受各種天氣及濕度的變化。
不同的目的地國家對包裹有不同的要求。比如說,新加坡的物流公司通常是通過貨車或卡車送貨,而印尼主要依靠摩托車。在印尼交通繁忙的時候,摩托車比汽車送貨更快。
因此,在印尼這樣的國家,貨物的包裝應該既要小到可以裝進一個摩托車頂盒,又要足夠堅固,可以承受顛簸的旅程。
五、正確計算貨物重量
首先,商戶應該實際測量貨物重量,而不是估計。避免因為最初的估計不準確,而遭物流公司重新測量包裹,并收取額外費用。
其次,現(xiàn)如今大多數(shù)物流公司已經(jīng)開始采用體積重量定價,將運費與貨物在飛機中所占空間掛鉤。
取體積重量和實際重量中數(shù)額較大者計算運費。因此,體積大但重量輕的產(chǎn)品可能比重量大但體積小的產(chǎn)品運費更高。
六、節(jié)省額外費用
有些物流業(yè)者會收取額外的費用。
例如,大多數(shù)快遞公司會收取燃油附加費,并將它與燃油價格的變動掛鉤,最高可達運輸費用的18%;
另外,如果包裹收件地點距離快遞公司常用的收件路線較遠,您可能也被收取附加費。如果您的集裝箱是用金屬或木頭材質(zhì)的,或者是圓柱形的,也可能會被征收額外的手續(xù)費。
此外,您應該避免在商業(yè)發(fā)票上低報貨物價值。如果海關(guān)懷疑您申報的價值低于市場價,您可能會被罰款,快遞公司也可能會向您收取額外費用。
與此同時,如果您的包裹在海關(guān)停留超過規(guī)定時間,可能還需支付額外的倉儲費。
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