
據(jù)消費者情報研究合作伙伴有限責(zé)任公司(CIRP)估計,自疫情以來,亞馬遜每年(2020年和2021年)吸引約3000萬名新會員加入其Prime會員計劃。
該協(xié)會還表示,亞馬遜一直在以驚人的速度留住Prime會員。
CIRP合伙人兼聯(lián)合創(chuàng)始人Josh Lowitz表示:“亞馬遜Prime會員在美國的增長已經(jīng)放緩了好幾年。然而,亞馬遜在過去兩年中每年新增約3000萬名會員,因為大量購物者避免面對面購物,變得更專注于網(wǎng)上購物?!?/span>
與此同時,會員續(xù)費率繼續(xù)提高。CIRP的另一位合伙人兼聯(lián)合創(chuàng)始人邁克·萊文(Mike Levin)說:“一年的續(xù)費率達到94%,而兩年后的續(xù)展率高達98%,這是任何其他零售商或會員推動的企業(yè)都會羨慕的?!?/span>
CIRP的調(diào)查結(jié)果基于對美國受試者的四個季度的調(diào)查,每次調(diào)查有500名受試者,他們在2021年9月結(jié)束的期間在亞馬遜購物。
CIRP報告提供了更多信息:“截至2021年12月,亞馬遜擁有1.72億美國會員。在2020年和2021年,亞馬遜Prime在美國每年新增約3000萬名會員。我們將這一增長在很大程度上歸因于COVID-19大流行期間網(wǎng)上購物的顯著增加。這使得Prime會員的增長速度從前幾年的緩慢增長加速。”
Amazon Prime的費用是每年119美元或每月12.99美元,并提供學(xué)生和政府援助。
(原創(chuàng):跨境知道)
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