當你進入一個listing頁面，頁面的右邊有“Add to Cart”，說明這個listing是擁有購物車的，客戶直接點擊這個按鈕進行下單。

如果沒有購物車，客戶無法直接下單，購買操作有些繁瑣，所以獲得黃金購物車的listing會贏得更多的訂單，這就是為什么賣家都想要搶奪黃金購物車。

但是有些時候你會發(fā)現(xiàn)你Listing的購物車丟了，這是什么原因呢？

REASON 1

「 產品被跟賣，導致購物車丟失 」

跟賣是讓很多賣家都很頭疼的事，當你的產品被別人跟之后，系統(tǒng)將依據(jù)各個帳號的績效、表現(xiàn)、發(fā)貨方式、價格等多個綜合因素評判，將購物車進行分配。哪個賬號的綜合表現(xiàn)更好，那么購物車贏得率就會更高，所以你的購物車可能會丟掉。

建議大家做個品牌備案，參加個“透明計劃”或者“零計劃”，可以在一定程度上避免跟賣。關于“透明計劃”和“零計劃”我之前發(fā)過一篇《【品牌保護】亞馬遜“透明計劃” VS 亞馬遜“零計劃”》。

REASON 2

「 FBM自發(fā)貨，新品期可能沒有購物車 」

現(xiàn)在精品路線已經成了亞馬遜的主流路線，而FBA又是走精品路線的必選項。當然，也還有不少賣家在堅持自發(fā)貨。

新品一般購物車的贏得率是非常低的，好多類目下選擇自發(fā)貨是得不到購物車的，因此賣家如果想要listing更快獲取購物車，最好還是選擇FBA配送。

下面給大家看一組數(shù)據(jù)：

這是亞馬遜2021年1-7月的訂單量數(shù)據(jù)，從這份數(shù)據(jù)中我們可以看到，F(xiàn)BA訂單量遠遠高于FBM訂單量，是FBM訂單量的幾十倍甚至幾百倍。而且從整體的比例來看，F(xiàn)BM訂單量也沒有出現(xiàn)上升的趨勢。所以，F(xiàn)BA才是主流。

REASON 3

「 產品大幅度漲價，購物車丟失 」

一個Listing單次漲價幅度太大，可能會導致購物車丟失，亞馬遜這樣做也是為了避免賣家大幅度提價給消費者造成不良的體驗。但對于賣家來說，有時候漲價又是必需的，比如因關稅、運費成本、采購成本等售賣成本增加了，此時就不得不提。

這時建議賣家小幅度多次進行調整，不要一下子大幅度調整。在小幅度提價后努力做銷量，等銷量穩(wěn)定了，再進行第二次提價。這樣對產品的影響最小，不容易丟掉購物車。

REASON 4

「 產品轉化銷售長期表現(xiàn)很差 」

產品轉化長期很差，無法給平臺創(chuàng)造收益，這會影響平臺對Listing權重評分。平臺也會認為你的產品和消費者的匹配度不高，不是消費者所需要的，這種情況下也容易丟掉購物車。

如果是產品流量還不錯，轉化很差，可以考慮如適當降價、優(yōu)化文案、搭配銷售等多種手段進行優(yōu)化。如果是流量不行，轉化也不太好，建議從流量端入手，先想辦法把流量提升起來，在有大量流量情況下，再去分析轉化問題。

REASON 5

「 收到差評，導致購物車丟失 」

差評在所難免，但是有時候突然連續(xù)來幾個差評會導致Listing的權重發(fā)生大幅度的降低，從而導致銷量降低，還可能直接導致購物車的丟失。

但是差評又是不可避免的，沒有完美的產品，只要還做電商，就存在收到差評的可能性。這就要求作為賣家，要盡可能做好預案。首先，確保產品質量好；其次，包裝結實，保護產品無破損，確保產品品質足夠好。客戶在遇到問題時要及時溝通，減少差評出現(xiàn)的幾率。

以上就是關于亞馬遜Listing丟失購物車的幾個原因，歡迎補充交流！