
一提到西班牙,人們第一印象總是想到陽光、沙灘、斗牛和弗拉明戈。而對于跨境電商來說,西班牙可是“小語種”跨境電商的一塊心頭肉,是跨境電商的兵家必爭之地。西班牙是歐盟成員國,同樣也是高度發(fā)達的國家之一。隨著網(wǎng)絡(luò)普及和電商的發(fā)展,西班牙已經(jīng)緊隨德國、英國、法國,成為歐洲第四大電商市場。
因此,西班牙的電商平臺也非常多。在這其中,西班牙人常用的電商平臺分別是Milanuncios、西班牙亞馬遜、eBay 、Segundamano、速賣通。
其中Milanuncios和Segundamano都是分類信息網(wǎng)站,Milanuncios只針對西班牙市場的本土網(wǎng)站,而Segundamano則是針對西班牙、墨西哥、哥倫比亞和阿根廷的本地化網(wǎng)站。
亞馬遜、eBay和速賣通則是我們都非常熟悉的跨境電商平臺。西班牙除了本土的網(wǎng)站以外,他們“海淘”的時候,通常會選擇在這三個網(wǎng)站中進行購物。尤其是從2014年開始,速賣通開始在西班牙開設(shè)分站,已經(jīng)輻射歐洲及拉美國家人口超過9億。如今,速賣通已經(jīng)變成西班牙跨境電商中的龍頭老大。

圖為速賣通的西班牙語頁面截圖
有數(shù)據(jù)顯示,西班牙電商消費者比例已經(jīng)占據(jù)總?cè)丝诘?2%。其中,西班牙的中青年是跨境消費的主力。他們通常對3C數(shù)碼產(chǎn)品、服裝服飾、戶外產(chǎn)品以及家居用品的需求比較大。除了這些產(chǎn)品,西班牙每年還從中國進口大量紡織品原料、家具玩具、鞋靴和皮革制品等商品。由此也可以看出,西班牙人對中國的商品是非常樂于接受的。

在消費習慣方面來看,由于西班牙的經(jīng)濟原因,西班牙人非常青睞物美價廉的商品。而且值得一提的是,西班牙非常喜歡免費贈送的商品,這會讓他們非常高興。所以西班牙跨境電商在進行促銷活動的時候可以著重考慮此情況。在跨境消費付款方面,西班牙比較常用的付款方式是通過VISA、Mastercard和Paypal。
根據(jù)Comision Nacional de los Mercados y la Competencia 調(diào)查顯示, 西班牙人在國外購買的產(chǎn)品金額已經(jīng)遠遠超過在國內(nèi)購買的金額。所以,西班牙跨境電商市場的潛力是非常巨大的。

既然西班牙跨境電商市場如此大有可為,那么我們在進行西班牙的跨境交易中應(yīng)該注意哪些問題,才能開拓好西班牙市場呢?
首先是語言問題。很多跨境電商認為開發(fā)西班牙市場,用英語就好了,畢竟是國際通用語言。但是有一項數(shù)據(jù)顯示,10個西班牙人有9個對英語交流并不感冒。所以,如果能用客戶擅長的西語來和客戶交流,那么勢必會事半功倍。
再一個不能忽視的問題就是西班牙VAT問題。VAT就是增值稅,是所有歐盟成員國普遍使用的售后增值稅,它通常指的是貨物的利潤稅。當貨物進入西班牙后,貨物需要繳納進口稅;而當貨物銷售后,商家便可以退回當初繳納的進口增值稅(IMPORT VAT),再按相應(yīng)的銷售額交銷售稅(SALES VAT)。
歐盟稅改以后,很多跨境電商都對歐盟市場的VAT問題頭疼不已。尤其是今年五一前后,西班牙的中國跨境電商們經(jīng)歷了一場關(guān)于VAT的危機。
原來西班牙稅務(wù)局發(fā)現(xiàn)很多電商平臺跨境電商提供的申報數(shù)據(jù)與跨境電商所提供的數(shù)據(jù)明顯不匹配,存在著非常大的差異。這明顯就存在偷稅漏稅的情況。因此,這些電商就受到了西班牙稅務(wù)局的稽查。這對跨境電商是百害而無一利的。