
亞馬遜封號一直都是賣家之間熱門討論的話題。因為實在很容易一個不小心就觸犯到平臺的規(guī)則,收到平臺發(fā)來的郵件通知賬號已被停用。
賬號停用不僅只是銷售權(quán)限被取消那么簡單,還會直接影響到你賬戶里原有的余額無法正常取出,導(dǎo)致?lián)p失嚴重。那么今天小編就來給大家普及一下,亞馬遜全球開店賬號被封都有哪些影響因素,方便日后大家在操作上能有所警戒。
1.產(chǎn)品涉及侵權(quán)行為
(1)做品牌產(chǎn)品前沒有取得品牌方的授權(quán)許可,被查處
(2)產(chǎn)品出現(xiàn)某品牌的logo標(biāo)志,或者是版權(quán)圖片
2.出售假冒偽劣產(chǎn)品
亞馬遜對于出售偽劣產(chǎn)品是嚴令禁止的,一旦被查出證實售賣假貨,就會立即查封店鋪,剝奪賣家的銷售權(quán)限。
3.賬戶關(guān)聯(lián)問題
亞馬遜規(guī)定個人和公司都只能注冊一個賬號。如果使用類似的身份信息注冊了多個賬戶,被亞馬遜判定關(guān)聯(lián),就會導(dǎo)致亞馬遜全球開店賬號被封。判斷關(guān)聯(lián)的影響因素有:郵箱、電話、電腦IP、路由器、網(wǎng)卡等。
4.店鋪產(chǎn)品關(guān)聯(lián)
運營亞馬遜的操作行為也會被后臺監(jiān)控,包括以下:
(1)兩家店鋪上架的商品幾乎一模一樣,超過90%的關(guān)聯(lián)度
(2)商品的標(biāo)題和圖片描述存在一致
(3)品牌備案信息和商標(biāo)注冊地一致
(4)對應(yīng)的制造商、運費、物流、價格信息一致,甚至監(jiān)察到兩家店鋪同一時間參加了同一個促銷活動

5.店鋪銷量異常波動
刷單引起的銷量大幅度波動,也會引起官方的注意。亞馬遜對刷單行為擾亂市場公平交易秩序一直表示的是深惡痛絕。所以一經(jīng)被平臺發(fā)現(xiàn),就會被做封號處理。
6.賬號的整體表現(xiàn)
店鋪整體的負面評價過多,平均反饋等級低于亞馬遜標(biāo)準。平臺通過審核該項數(shù)據(jù)判定店鋪的質(zhì)量方面存在問題,那店鋪就極有可能被取消銷售權(quán)限,面臨賬號被封的風(fēng)險。
7.買家向亞馬遜平臺投訴
亞馬遜平臺很注重買家的購物體驗,以服務(wù)客戶為第一準則。所以如果你的店鋪因為產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)態(tài)度過差被買家投訴,平臺為了維護買家的利益,就會對你的店鋪做出相應(yīng)的處罰,嚴重的就會直接把你的賬號封掉。
8.產(chǎn)品發(fā)貨以及物流問題
(1)產(chǎn)品漏貨缺貨,在規(guī)定的時間內(nèi)不能準時發(fā)出商品的都會被平臺鎖定。這里就要提到一個相關(guān)指標(biāo)——訂單缺陷率。如果訂單缺陷率達到1%以上就會給店鋪賬號帶來一定的影響。
(2)商品的延遲發(fā)貨,還有由于遲發(fā)導(dǎo)致買家取消訂單的,都會被平臺記錄。當(dāng)遲發(fā)率大于4%,配送前取消率大于2.5%時,就會波及到全球開店賬號。
以上就小編關(guān)于亞馬遜全球開店賬號被封原因的詳細講解了,希望以上內(nèi)容對大家能有所幫助和啟發(fā)。