亞馬遜在歐洲推出了兩項(xiàng)新的亞馬遜物流計(jì)劃，以賦予更多產(chǎn)品第二次生命。通過 FBA Liquidations (FBA清算) 和 FBA Grade and Resell （FBA 分級(jí)和轉(zhuǎn)售），亞馬遜使賣家能夠彌補(bǔ)退貨和積壓庫(kù)存的潛在損失。

這不是亞馬遜第一次宣布這樣的計(jì)劃。 2019 年 8 月，亞馬遜宣布了他們的Amazon (FBA) Donations system亞馬遜物流 (FBA) 捐贈(zèng)系統(tǒng)。該系統(tǒng)旨在幫助賣家捐贈(zèng)退回和/或未售出的產(chǎn)品。 *他們也在 2019 年 2 月宣布了Shipment Zero（零出貨量），旨在在未來十年內(nèi)將一半的交貨量推向“net zero carbon” （凈零碳）。

據(jù)亞馬遜稱，這兩項(xiàng)新計(jì)劃是賣家在幫助建立循環(huán)經(jīng)濟(jì)的同時(shí)從亞馬遜銷售中獲利的一種方式。 “一旦全面推出，我們預(yù)計(jì)這些計(jì)劃每年將為超過 3 億件產(chǎn)品提供第二次生命。”

“處理退貨是整個(gè)行業(yè)的挑戰(zhàn)”

客戶退貨當(dāng)然是每個(gè)在線零售商都必須處理的事情。

“對(duì)于所有零售商來說，客戶退貨是一個(gè)現(xiàn)實(shí)，如何處理這些產(chǎn)品是整個(gè)行業(yè)的挑戰(zhàn)，”亞馬遜全球退貨、再商務(wù)和可持續(xù)發(fā)展總監(jiān) Libby Johnson McKee 說。 “這些新計(jì)劃是我們?yōu)榇_保在亞馬遜上銷售的產(chǎn)品——無(wú)論是我們還是我們的小商業(yè)合作伙伴——得到充分利用而不會(huì)浪費(fèi)而采取的措施的例子。與 FBA 捐贈(zèng)等現(xiàn)有計(jì)劃一起，我們希望這些計(jì)劃有助于建立循環(huán)經(jīng)濟(jì)并減少我們對(duì)地球的影響。我們很高興這些計(jì)劃還將幫助在亞馬遜上銷售的企業(yè)降低成本并發(fā)展業(yè)務(wù)——這對(duì)我們的合作伙伴、客戶和社區(qū)來說都是一場(chǎng)勝利?！?/span>

“FBA Grade and Resell”現(xiàn)已在英國(guó)上線

想要轉(zhuǎn)售退回商品的銷售合作伙伴可以利用“FBA Grade and Resell”功能，該功能現(xiàn)已在英國(guó)推出，年底將在美國(guó)推出，并于年初在德國(guó)、法國(guó)、意大利和西班牙推出2022 年。該計(jì)劃讓第三方銷售合作伙伴可以選擇在亞馬遜上將退回的產(chǎn)品作為“二手”商品出售，而不是將其退回或捐贈(zèng)。

當(dāng)物品被退回時(shí)，賣家可以選擇自動(dòng)將其路由到這個(gè)新程序。然后，亞馬遜將評(píng)估該商品并為其指定四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)條件之一：Used - Like New（二手 - 像新的）、sed - Very Good（二手 - 非常好）、Used - Good（二手 - 好）和Used - Acceptable（二手 - 可接受）。然后，賣家根據(jù)條件設(shè)置商品的價(jià)格，并使用現(xiàn)有流程管理定價(jià)、廣告和銷售，就像他們?yōu)樾律唐匪龅囊粯印?/span>

“FBA Liquidations”讓賣家可以選擇使用公司的批發(fā)轉(zhuǎn)售渠道和技術(shù)，為賣家提供一種從退貨或積壓庫(kù)存中收回部分庫(kù)存成本的方法。該節(jié)目已在美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利和西班牙進(jìn)行直播，并將于 8 月在英國(guó)上線。以前，賣家要么需要將庫(kù)存退回給他們，要么需要將庫(kù)存過多的庫(kù)存退回給他們，或者讓亞馬遜通過其亞馬遜物流捐贈(zèng)計(jì)劃來處理該產(chǎn)品?，F(xiàn)在，在亞馬遜上銷售的企業(yè)通過亞馬遜的批量轉(zhuǎn)售合作伙伴轉(zhuǎn)售這些商品，可以輕松地恢復(fù)這些商品的價(jià)值。

2019 年，我們啟動(dòng)了亞馬遜物流 (FBA) 捐贈(zèng)計(jì)劃，以幫助為有需要的人提供更多物品。亞馬遜物流捐贈(zèng)是一種簡(jiǎn)單、自動(dòng)的方式，供賣家使用亞馬遜物流捐贈(zèng)積壓或退貨商品。整個(gè) FBA 捐贈(zèng)流程對(duì)賣家來說都是“放手”——從協(xié)調(diào)到交付——因?yàn)槲覀兝梦覀兊墓?yīng)鏈和運(yùn)營(yíng)專業(yè)知識(shí)，將合適的物品送到合適的慈善合作伙伴手中，幫助更多人受益，并為更多產(chǎn)品提供第二人生。

自推出以來，F(xiàn)BA Donations 已向世界各地的慈善組織提供了超過 6700 萬(wàn)件來自使用 FBA 的賣家的產(chǎn)品，并與英國(guó)的許多慈善組織合作，包括 Age UK、Barnardo's、英國(guó)心臟基金會(huì)和癌癥研究。其中一些捐贈(zèng)物品包括家用電器、工具、學(xué)習(xí)用品、兒童用品、衣服等，幫助受 COVID-19 影響的人們。

亞馬遜還致力于最大限度地減少浪費(fèi)，幫助我們的客戶重復(fù)使用、修復(fù)和回收他們使用過的產(chǎn)品，同時(shí)減少包裝浪費(fèi)和使用更少的包裝材料。我們通過 Amazon Second Chance 網(wǎng)站提供一系列選項(xiàng)，客戶可以通過我們的 Amazon Recycling 網(wǎng)站上的預(yù)付費(fèi)郵寄退貨和上門回收服務(wù)來回收電子產(chǎn)品。

這些計(jì)劃只是亞馬遜眾多可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃中的幾個(gè)，包括氣候承諾，該公司承諾到 2040 年實(shí)現(xiàn)凈零碳排放，到 2025 年實(shí)現(xiàn) 100% 可再生能源。

有興趣參與此計(jì)劃或希望通過亞馬遜物流利用運(yùn)輸、存儲(chǔ)、移除和退貨的賣家，可以訪問亞馬遜賣家中心。

亞馬遜八月初再次建議，他們的目標(biāo)是在整個(gè)公司中實(shí)現(xiàn)最大的可持續(xù)性。亞馬遜的“氣候承諾”代表了該公司“到 2040 年實(shí)現(xiàn)凈零碳排放和到 2025 年實(shí)現(xiàn) 100% 可再生能源的承諾”。