
2021年上半年對于亞馬遜賣家來說,可謂是動蕩不安的半年,封號事件此起彼伏。前有因為測評、塞小卡片等行為賬號被大規(guī)模封停,七月一來又開始查賬號關(guān)聯(lián)了......這也更加表明,亞馬遜洗牌是必然的,整治違規(guī)行動將會持續(xù)很長一段時間。
大批賣家收到賬號被判關(guān)聯(lián)的警告郵件時都是一臉懵逼的,因為有些賣家的店鋪已經(jīng)一兩年沒有運(yùn)營了,有些賣家則壓根不認(rèn)識被關(guān)聯(lián)的賬號,還有些賣家明明只在美國站有店鋪,而被判關(guān)聯(lián)的賬號卻在歐洲、拉美、日本等,搞得跟丈二的和尚似的摸不著頭腦。
銷售權(quán)被禁用,資金也被凍結(jié),亞馬遜為什么不允許賬號關(guān)聯(lián)?首先平臺規(guī)則就明確規(guī)定:同一個人只能在亞馬遜注冊一個賣家賬號,不能同時經(jīng)營或維護(hù)多個賣家賬號,一旦被亞馬遜算法覺得某幾個賬號都是同一個人在操作,就會被判定為賬號關(guān)聯(lián)。這樣是為了保證賣家之間的公平競爭和顧客選到最優(yōu)的商品,所以同樣的商品只能在頁面中出現(xiàn)一個。畢竟亞馬遜是一個“輕店鋪重商品”的平臺。
發(fā)生關(guān)聯(lián)潮后,賣家紛紛找服務(wù)商給自己的店鋪做安全體檢,導(dǎo)致體檢費(fèi)用水漲船高。而關(guān)于賬號被判關(guān)聯(lián)的原因,賣家圈里也眾說紛紜。有的認(rèn)為是使用了虛擬卡注冊賬戶,有的認(rèn)為是使用了VPN/VPS/**瀏覽器運(yùn)營店鋪,有的認(rèn)為是系統(tǒng)誤判,有的認(rèn)為是亞馬遜要徹底清查中國賣家店鋪,被判關(guān)聯(lián)的店鋪屬于有歷史性問題的......
針對以上說法,我們也來簡單分析一下:
① 用虛擬卡注冊賬號在業(yè)界早就不是什么隱蔽的操作了,一些賣家利用虛擬卡方式進(jìn)行鋪貨,開拓亞馬遜平臺市場,迅速收割了一筆豐厚的財富。而這批虛擬卡賬號大多在操作上是沒有遵守亞馬遜平臺規(guī)則的,所以一旦要清理,很容易查到,然后那些還覺得在本次關(guān)聯(lián)潮中無辜躺槍的賣家就可以仔細(xì)回想回想有沒有類似的騷操作了。
② 有業(yè)內(nèi)風(fēng)控領(lǐng)域的人士對一部分被判關(guān)聯(lián)的賬號進(jìn)行了分析,發(fā)現(xiàn)這些賬號基本都是處于干凈的網(wǎng)絡(luò)、干凈的電腦以及獨(dú)立的IP下登錄的,因此可以排除本次關(guān)聯(lián)與VPS等沒有關(guān)系,反而通過進(jìn)一步的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)這些店鋪均參與過測評。
③ 系統(tǒng)誤判的可能性存在,有賣家就爆料了亞馬遜因為誤判主動給該賣家道歉的郵件,但不會很大,畢竟亞馬遜的算法還是很厲害的,再說誤判可以申訴。
④ 店鋪有歷史性問題被判關(guān)聯(lián)是可以理解的,因為亞馬遜一貫作風(fēng)就是秋后算賬,之前可能因為仁慈或者沒有查到,而一旦查到?jīng)Q不姑息!
一波一波的封號潮歸根結(jié)底還是對平臺規(guī)則使用的監(jiān)管,只要在平臺規(guī)則范圍內(nèi)運(yùn)營店鋪,賣家也不會遭受封號的處罰,賣家公司的員工們也將不用承擔(dān)因店鋪被封而裁員的苦果。據(jù)悉,亞馬遜大賣有棵樹因違規(guī)本年度新增被封或凍結(jié)站點已達(dá)340個,涉嫌凍結(jié)的資金約為1.3億元,員工由年初的2800人下降至1400人,縮幅一半!
當(dāng)然,換個角度來看,亞馬遜的清理整頓行動其實也是一個機(jī)會,特別是對那些誠實誠信的賣家來說,被封店鋪的流量都有機(jī)會吸引到自己店鋪中來。最后,銷售旺季即將來臨,祝所有的賣家都能在下半年打個漂亮的翻身戰(zhàn)。