
沃爾瑪平臺并不適合所有賣家,因為沃爾瑪?shù)倪M入門檻很高。沃爾瑪申請的基本標準包括過往有電商經(jīng)驗、快速的運輸和出色的客服。即使有這些,也不意味著我們能通過審判。我們還必須證明我們是值得信賴的,沃爾瑪會仔細檢查每一份進入沃爾瑪?shù)纳暾埐牧?,如果發(fā)現(xiàn)有問題或部分材料缺失,會毫不猶豫地讓賣家等待或直接拒收。申請入駐沃爾瑪需要注意哪些?

1、有電子商務經(jīng)驗
沃爾瑪正在為其電子商務平臺尋找專業(yè)且經(jīng)驗豐富的電子商務賣家。我們的經(jīng)驗越多越好,但沃爾瑪會更注重成功的電商經(jīng)驗。在申請過程中,沃爾瑪會問一個問題,就是我們有多少年的經(jīng)驗,賣過什么平臺。如果賣家從來沒有電商經(jīng)驗,只是想用沃爾瑪試水,我勸你放棄這樣的想法。雖然沃爾瑪沒有對賣家的經(jīng)營規(guī)?;騁MV提出嚴格要求,但可以注意到,年銷售額至少50萬美元的賣家似乎更有可能申請通過。
2、所需材料
早些年沃爾瑪只支持受邀賣家入駐,但近日,沃爾瑪正式宣布與Shopify合作,未受邀的第三方賣家可以通過Shopify入駐沃爾瑪。但是沃爾瑪只為有美國公司的賣家開放Shopify入口。
賣方需要提交以下材料:
(1)美國公司名稱和注冊號;
(2)0W-9表格;
(3)美國公司的聯(lián)邦稅號;
(4)美國公司的地址;
(5)美國倉庫地址。
在收集完所有材料后,我們需要仔細檢查和核實公司信息是否正確。在所有材料中,公司的所有信息(如電話號碼、地址和姓名)必須一致,任何不匹配都將導致不批準或拒絕。
3、確保產(chǎn)品適合沃爾瑪平臺
申請進入沃爾瑪平臺前,請確保產(chǎn)品與沃爾瑪銷售的其他產(chǎn)品相匹配。不過,沃爾瑪還是更喜歡獨特的產(chǎn)品,這將有助于平臺品類的多元化。
4、注意產(chǎn)品類別策略
一旦獲批并在沃爾瑪平臺銷售,下一步就是整合產(chǎn)品目錄并及時開始銷售??紤]到這一點,沃爾瑪平臺希望在申請過程中了解賣家的產(chǎn)品策略是什么。因此,我們需要根據(jù)沃爾瑪?shù)念悇e來安排庫存,知道每個類別中有多少產(chǎn)品,并在提交申請之前了解如何將產(chǎn)品上傳到沃爾瑪平臺。

5、檢查價格是否符合平臺定位
沃爾瑪以銷售低價產(chǎn)品而聞名,所以我們產(chǎn)品的價格必須與平臺保持同步。我們不一定要賣最低價的產(chǎn)品,但是價格要接近平臺上同類產(chǎn)品的最低價。
6、提供高質(zhì)量的客戶服務
沃爾瑪平臺正在尋找提供高質(zhì)量客戶服務的賣家。平臺有嚴格的客戶服務政策,所有賣家都必須遵守政策,包括:
(1)必須有真實的公司電話號碼(不是手機或家庭電話);
(2)每封郵件必須在24小時內(nèi)人工回復;
(3)必須有緊急通知系統(tǒng),以便賣家能夠在一小時內(nèi)更好地響應商務局或司法部長的要求;
(4)必須提供英語客戶服務;
(5)當所有客服都很忙時,設置語音消息;所有語音信息必須在24小時內(nèi)回復。
7、提供快速可靠的配送服務
沃爾瑪致力于為用戶省錢省時,因此在申請入駐時也會考慮到發(fā)貨速度這一塊。只要賣家在美國有倉庫,能夠及時(最好是兩天內(nèi))交付訂單是最好的。