想必最近很多蝦皮的運營朋友都已經聽說了，5月20日Shopee通知稱，5月27日起，Shopee賣家中心將升級為中國賣家中心。通過中國賣家中心，賣家可以一站式管理多個站點店鋪。值得注意的是，賣家需要使用子母賬戶登錄，暫不支持使用店鋪賬號和密碼登錄。

那我們一起來看看本次更新主要有哪些內容吧：

1.【CNSC】2021/6全新商品類目樹上線

適用站點：暫未上線

適用賣家：僅中國賣家中心（CNSC）指定賣家，非CNSC賣家請此鏈接https://shopee.cn/edu/article/7364

（以上圖片來源于Shoppe賣家大學）

如果您想提前了解類目介紹請點擊鏈接：https://shopee.cn/edu/article/7463

如果您想提前了解類目屬性請點擊鏈接：https://shopee.cn/edu/article/7473

2.中國賣家中心（CNSC）介紹

適用站點：所有站點

適用賣家：部分賣家

中國賣家中心（CNSC）是什么？

中國賣家中心（CNSC）現(xiàn)已上線，是為中國跨境賣家定制的賣家后臺，您可以通過它一站式管理多個店鋪的商品、訂單、營銷等。

中國賣家中心（CNSC）有什么優(yōu)勢？

相比于之前每個站點一個賣家中心，中國賣家中心集合了多個站點的賣家后臺，您可以一站式管理全球店鋪和商品：

• 全球商品庫存合并管理，更高效直觀；

• 快速切換不同站點的店鋪，更簡易便捷；

• 支持商品一鍵發(fā)布至多個站點，更加便捷（敬請期待）。

中國賣家中心將會大大簡化您的賣家后臺操作流程，提升工作效率，尤其適合多個市場同時開店的賣家。

我什么時候會升級到中國賣家中心？

由于中國賣家中心的功能還在迭代完善中，為保障您的使用體驗，遷移的過程是逐步進行的。根據中國賣家中心各功能支持的時間及其他相關標準，賣家將會分批次升級至中國賣家中心，預計到2021年底賣家將全面升級至中國賣家中心。

我需要做什么？

在升級之前一周，您會在各站點賣家中心彈窗消息、企業(yè)微信推送等通知了解到相關信息，無需進行任何申請或操作。在升級前舊版的分站點賣家中心可正常使用，升級后您名下所有店鋪都會在中國賣家中心管理。

• 如果您尚未獲得加入中國賣家中心的通知，請耐心靜候，在此期間您仍可使用各站點的賣家中心；

• 如果想了解CNSC的基本操作指南，請點鏈接https://shopee.cn/edu/article/7258

• 如果升級中國賣家中心后有任何使用上的疑問或建議，請聯(lián)系Shopee跨境客服或者您的客戶經理，謝謝！

常見問題

1.請問我什么時候可以進入中國賣家中心？

賣家升級至中國賣家中心是逐步推進的，會依據中國賣家中心各項功能支持的情況，并在保障賣家使用體驗良好的前提下，分批次遷移符合條件的賣家進入。預計最遲在2021年底您會升級進入中國賣家中心，請您耐心等候，在此之前您仍可正常使用各個站點的賣家中心。

2.升級中國賣家中心，我需要做什么準備嗎？

您升級入中國賣家中心的流程是系統(tǒng)自動進行的，無需提前進行任何申請或操作。在升級前一周您會收到賣家后臺彈窗提醒和企業(yè)微信通知，然后您可以了解相關信息并提前熟悉操作手冊（https://shopee.cn/edu/article/7258）；切換到中國賣家中心之后，您可以在首頁找到操作指南并進行各項設置。

3.進入中國賣家中心是不是需要重新做很多配置？

大部分功能的使用方法和舊版分站點賣家中心基本一致。

進入中國賣家中心后，僅需進行3項基本設置——匯率設置、全球商品調價比例設置、升級店鋪商品。這些設置的方式均可以在操作手冊（https://shopee.cn/edu/article/7258）中找到。

4.我不想進入中國賣家中心可以嗎？

中國賣家中心將更方便多店鋪多站點的管理，到今年底中國賣家中心將全面覆蓋中國跨境賣家，賣家無法選擇不進入中國賣家中心，如有任何疑慮，可以咨詢您的賣家經理。

3.中國賣家中心系列課

詳細可見 https://shopee.cn/edu/article/7258

4.如何使用中國賣家中心？

簡介：通過本指南，你將了解如何授權子賬戶和設置子母賬戶權限，以及賣家中心的基本介紹，和各個模塊的功能一覽。

適用站點：所有

適用賣家：已升級進入中國賣家中心（CNSC）的賣家

更新日志:

一、如何配置子母賬戶權限？

在正式開店之前，您需要進入子母賬戶平臺設置您的主賬號及子賬號的權限，以便更高效地運營您的店鋪。

設置完畢之后，您就可以進入賣家中心進行開店前的準備啦~

二、賣家中心設置

親愛的賣家，

歡迎入駐Shopee！賣家中心是專為中國賣家定制的賣家后臺，您可以同時管理多個店鋪的商品、訂單、營銷等，非常高效便捷。通過本指南，你將了解如何授權子賬戶和設置子母賬戶權限，以及賣家中心的基本介紹，和各個模塊的功能一覽。

賣家中心給您帶來哪些便捷？

1.基本設置

首先，你需要設置基礎信息。（點擊觀看視頻教程）

2.如何設置和管理您的商店？

①商店介紹

一個好的商店介紹能讓買家產生良好的第一印象。

通過商店管理功能，可以設置您的商店介紹以及有效地管理您的商店評價，還能使用商店裝修功能，打造您專屬的商店形象。吸引賣家。

商店裝飾功能可以讓您自由編排商店首頁版面，如設置滑動式圖片、商品兩點等來提升商店形象，也能讓您商店的活動及熱銷商品更容易被看到，獲得更多曝光，讓買家更迅速搜索到想要購買的商品。

當您設計出有吸引力的商店布置版面時，可以吸引買家在您的商店停留更長時間，并有機會獲得更多銷售量。

②聊聊工具

與買家進行良好的交流是促進出單的基礎。聊聊可以幫助您方便、迅速、有效地管理買家信息，提供優(yōu)質的客戶服務。從而提升買家滿意度及正面評價、帶來更多潛在銷售量。

3.（重要）如何上架和管理您的商品？

• 如何上架商品？

• 如何查看與管理全球商品？

• 如何查看和管理店鋪商品?

• 如何批量上傳全球商品？

• 如何批量更新全球商品？

• 如何批量更新店鋪商品？

4. 如何提升銷量？

營銷中心為您準備了完整的工具（如優(yōu)惠券、折扣活動、主題活動、付費廣告）可以協(xié)助您吸引更多買家并提升銷量。

無論您是要增加商店的流量或者要提高訂單轉換率，都可以通過營銷中心內的營銷工具達成您商店業(yè)績目標。

5. 如何完成第一筆訂單？

您需要在【訂單>>我的訂單】為商品配置物流來將您的訂單出貨。

遵守發(fā)貨規(guī)則可以幫助您準時出貨并完成每一筆訂單，給提供買家最良好的購物體驗，同時避免出現(xiàn)訂單取消的情況。

當您收到大量的訂單時，可以使用批量出貨來處理訂單，在我的物流>批次出貨>點擊大量寄件，同時您也可以批量打印待出貨訂單的寄件編號并正確地出貨。

6. 如何收到貨款？

1)設置您的錢包密碼

2)綁定第三方收款賬戶

3)Shopee每月會在月中以及月末進行兩次打款

4）通過【財務>>我的收入】，您可以按日期篩選查看訂單收入。

7. 如何查看我的店鋪表現(xiàn)？

您可以通過【數(shù)據>商業(yè)分析】來查看所有站點、或指定站點的綜合銷售數(shù)據，從而幫助您更宏觀的管理店鋪。

通過帳戶健康狀態(tài)，您可以密切關注商店的營運狀況，這其中包含上架規(guī)范，訂單完成率，客服和買家滿意度的詳細情況，并提供數(shù)據和說明幫助您了解商店的運營目標和其計算方式。利用數(shù)據和警示提示，協(xié)助您發(fā)現(xiàn)商店運營可以改善的地方。

8. 如何同時管理多個店鋪？

在賣家中心的所有子版塊下（物流、訂單、營銷等），您都可以在頂端店鋪欄來切換不同的店鋪。

5.中國賣家中心（CNSC）常見問題

1.我沒有子母賬號，無法使用中國賣家中心進行出單，怎么辦？

您需要有子母賬號才能使用CNSC，如果目前沒有子母賬號，則：

• 請盡快進行子母賬號申請，提交申請后5個工作日會審核完畢，在此之前您的賬戶會進入休假模式；

• 如果無法進行子母賬號申請，根據平臺要求需要對您的開店信息進行審核，您將會轉入審核流程，如無法提供相應材料，您的賬戶會被凍結。

2.我接入了ERP系統(tǒng)，可以使用中國賣家中心嗎？

中國賣家中心正在推進對ERP系統(tǒng)的支持，在4月中下旬會接入幾家頭部ERP，后續(xù)將逐步接入其他ERP，您可以咨詢賣家經理了解自己的ERP是否已接入。在接入前您可以：

1. 不使用ERP，直接使用中國賣家中心運營您的店鋪；

2. 聯(lián)系您的ERP供應商，建議其盡早對接Shopee中國賣家中心；

3. 換到其他已支持接入中國賣家中心的ERP供應商。

3.中國賣家中心暫不支持ERP系統(tǒng)，如果我想使用應該怎么辦呢？

中國賣家中心從4月15日開始支持接入ERP，目前只支持如下幾家ERP——通途，店小秘，芒果店長，普源，客優(yōu)云；如果您需要采用ERP，建議接入這幾家。后續(xù)會逐步支持其他ERP系統(tǒng)，直到10月支持所有ERP，請您耐心等待。

4. 中國賣家中心是否僅支持手機接收驗證碼？我用郵箱登錄能否用郵箱接收驗證碼？

目前中國賣家中心僅支持用手機接收驗證碼，您可以修改接收驗證碼的手機號。

您需要通過填寫Shopee賬號注冊信息申請表申請修改商店手機號，選擇商店注冊信息相關>>修改商店的注冊手機號碼。

5. 我進入CNSC后，為什么之前的聊聊記錄不見了？

聊天記錄消失可能是由于您之前未授權過子母賬戶，因而升級到CNSC后，用子母賬戶登錄后無法同步舊賣家中心的聊天記錄。您可以用app登錄舊版分站點賣家中心查看歷史聊天記錄，我們將盡快優(yōu)化此功能，預計在三季度支持CNSC查看子母賬戶未授權之前的歷史聊聊記錄。

6. 我進入CNSC后，為什么子賬戶不能修改/發(fā)布商品了？

這可能是由于您的用戶權限設置沒有為子賬戶開通相應權限，如果升級到CNSC后沒有設置子賬戶的全球商品權限，將無法編輯/發(fā)布全球商品。

您需要進行如下操作：用主賬戶進入子賬戶平臺，“我的團隊——成員”來新建成員，然后“選擇角色——添加商家和店鋪——設置權限”為子賬戶勾選相應店鋪的“編輯全球商品”和“發(fā)布全球商品”的權限，這樣賣家就可以進行全球商品的操作了。

以上詳細內容，各位Shopee賣家可以參考 https://shopee.cn/edu/category?sub_cat_id=1062 Shopee賣家大學里面的教程，升級后的中國賣家中心內容很多，也需要我們的賣家朋友們更耐心更細心的去熟悉和學習新的內容，希望大家在爆單的路上好運連連！