
一:Shopee更新秒殺活動(CFS)申報要求
7月1日,Shopee發(fā)布公告表示,為進(jìn)一步提升買家體驗,CFS活動報名要求將做以下更新:申報CFS的賣家需滿足過去30天店鋪平均發(fā)貨時間小于等于2個日歷日的要求。
店鋪平均發(fā)貨時間計算邏輯如下:
使用首公里追蹤功能的訂單
平均發(fā)貨時間 = 首公里攬收時間 - 訂單生成時間
未使用首公里功能的訂單
平均發(fā)貨時間 = Shopee倉庫攬收時間 - 訂單生成時間
注:巴西站點店鋪暫不適用于此條政策。
二:shopee怎么設(shè)置成中文
1、登錄shopee蝦皮后臺
點擊頁面左下角的“Shop Settings”店鋪設(shè)置

![]()
2、再次點擊頁面左邊菜單欄的“ Shop Settings ”
3、點擊語言切換
這里可以選擇簡體中文,各個站點不一樣,簡單來說,點擊后就可以進(jìn)行后臺的語言切換成中文了。如下圖所示:

![]()
三:Shopee越南站點買家取消訂單政策更新
近日,Shopee發(fā)布有關(guān)“越南站點買家取消訂單政策更新”的通知,通知原文如下:
從2020年7月1日開始,越南站點買家取消訂單政策更新。原本越南站點未到倉掃描的訂單,買家申請取消訂單會被自動接受。從7月1日起,越南站點賣家點擊發(fā)貨后,買家申請取消訂單時,賣家可以在(當(dāng)?shù)貢r間當(dāng)天晚上12點前,中國時間第二天凌晨1點前)決定是否接受買家的請求。若超過(當(dāng)?shù)貢r間當(dāng)天晚上12點,中國時間第二天凌晨1點),買家的取消訂單申請會被自動接受。建議賣家慎重拒絕買家的取消請求,以免增加貨物不取的風(fēng)險。
例:一個訂單賣家已經(jīng)點擊發(fā)貨,6月30日北京時間早上10點鐘買家發(fā)起取消請求。賣家需要在當(dāng)?shù)貢r間6月30日晚上12點前(北京時間7月1日凌晨1點前)進(jìn)行反饋。若沒有在規(guī)定時間內(nèi)反饋,買家取消請求會被自動接受。
若有任何問題,詳情請咨詢您的客戶經(jīng)理或致電Shopee客服熱線電話:400-126-8888!
四:越南站點賣家取消大量訂單處理辦法更新
近日,Shopee發(fā)布有關(guān)“越南站點賣家取消大量訂單處理辦法更新”的通知,通知原文如下:
若賣家店鋪一天內(nèi)取消訂單數(shù)量較多,會導(dǎo)致店鋪流量受到影響(原本會導(dǎo)致店鋪凍結(jié)7天)。
若訂單屬于異常訂單(產(chǎn)品出售價格跟現(xiàn)價差異較大,例:賣家價格設(shè)置錯誤)將允許賣家以提供賠償券的形式挽回訂單取消影響的買家。賠償券需要為無門檻的,每張金額為1美金,總共需要補償?shù)臄?shù)量等于賣家取消的訂單數(shù)量。若賣家同意賠償,則店鋪流量不會受到影響;若賣家不同意賠償,店鋪流量將受到影響。
若有任何問題,詳情請咨詢您的客戶經(jīng)理或致電Shopee客服熱線電話:400-126-8888!
五:臺灣站點第三季度新政策通知
近日,Shopee發(fā)布有關(guān)“臺灣站點第三季度新政策”的通知,通知原文如下:
2020年7月20日起,臺灣站點將新增濫用行為相關(guān)的懲罰計分政策。新增政策將查看過去30天的記錄,請您留意政策變更,保持良好的運營管理。
濫用Shopee或其他品牌官方名義
所有賣家在賣場中(賣場名稱、賣場圖片、商品頁面)不得使用Shopee官方名義,Shopee標(biāo)志,Shopee代言人及Shopee官方相關(guān)圖片。若不是優(yōu)選/商城賣家,不得自稱為Shopee優(yōu)選或商城賣家,不得使用可能誤導(dǎo)買家的圖片。未經(jīng)授權(quán)不得使用其他品牌的官方名義。Shopee平臺會根據(jù)過去30天的記錄進(jìn)行審核。若違反上述內(nèi)容,將于當(dāng)月計2分懲罰計分。
違反商城賣家命名規(guī)范
商城賣家命名店鋪名稱時,不得使用與品牌或店鋪無關(guān)的信息或符號,以避免影響搜索結(jié)果的準(zhǔn)確性。非商城賣家命名店鋪名稱時,不得使用官方旗艦店、官方直銷、官方授權(quán)等詞語命名。Shopee平臺會根據(jù)過去30天的記錄進(jìn)行審核。若違反上述內(nèi)容,將于當(dāng)月計1分懲罰計分。注:賣場名稱30天內(nèi)僅可以調(diào)整一次,請賣家務(wù)必調(diào)整正確,以避免罰分。
注:
1.若商城或優(yōu)選賣家違反“假一賠二案成立/
被證實售賣假冒產(chǎn)品或剽竊商品圖文”政策將被移除商城或優(yōu)選賣家資格。并且需要90天后才能重新申請商城資格。
2.系統(tǒng)監(jiān)測為濫用行為指的是系統(tǒng)監(jiān)測到賣家刷單或自買自賣行為并及時制止。
3.若刊登仿牌商品/剽竊他人商品圖文經(jīng)查實被刪除后,又再次上架相似的違規(guī)商品,將額外計1懲罰計分。多次違規(guī)者將可能被永久性凍結(jié)店鋪。