亞馬遜5461報錯？如何TM品牌備案？品牌備案后沒有品牌權(quán)限？

齊論跨境
2021年06月16日 11:38
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隨著2021年越來越多的新賣家新賬號上線，越來越多的學(xué)員開始問各種各樣的產(chǎn)品上傳報錯，品牌功能無法開通bug，消息多到爆炸的元?dú)?，鑒于不想在一條一條回復(fù)大家各種花式提問，于是！我！準(zhǔn)備了一篇這樣的品牌功能開通大全來一次性解答大家的所有疑問～趕緊碼住收藏！

01 關(guān)于5461報錯的問題

自從亞馬遜2019年年底進(jìn)行品牌改革后，2020年開始一直到現(xiàn)在只要是新注冊賬號的賣家在上傳第一條listing的時候都碰到了這樣或那樣的問題：無品牌無法上傳listing，不填品牌報錯5665，填了品牌報錯5461，還說UPC和品牌不一致不匹配，反正就是怎么都無法上傳成功。

在最開始出現(xiàn)這個問題的時候，大家還可以寫個N/A，Genrics或者no brand僥幸過關(guān)，但是現(xiàn)在隨著平臺政策越來越嚴(yán)格，現(xiàn)在這些白牌名字都不能用了，也就是說沒品牌備案或者沒有品牌授權(quán)就是不能上傳listing。

其實(shí)問題出現(xiàn)的根源是，品牌后臺和賬戶后臺是兩套獨(dú)立的系統(tǒng)，當(dāng)賬戶后臺沒有獲取到品牌使用的權(quán)利時，那么我們就無法用該品牌來進(jìn)行產(chǎn)品上傳。

那么如何根本性解決這個問題呢？

正解來了

1.確認(rèn)一個已經(jīng)提交注冊或者馬上要提交當(dāng)?shù)仄放谱缘钠放泼?/span>

需要確保銷售目的國品牌商標(biāo)官網(wǎng)上沒有人注冊過這個品牌，可以到當(dāng)?shù)氐纳虡?biāo)局進(jìn)行查詢，不會的自行百度

2.打開后臺幫助頁面

幫助-獲得支持-我要開店-或在菜單中通過瀏覽查找您的問題-商品、商品信息或庫存-添加新商品時出現(xiàn)問題

在問題描述中寫上傳產(chǎn)品時出現(xiàn)5665報錯問題，請求添加xxx品牌白名單。

接下來你將會收到一封這樣的郵件

3.收到郵件后郵件后，按照要求提供信息

嚴(yán)格按照亞馬遜郵件里的內(nèi)容來提交對應(yīng)的信息，其中最重要的就是帶品牌的產(chǎn)品包裝圖片，這個圖片需要真實(shí)產(chǎn)品拍攝，產(chǎn)品上或者對應(yīng)的包裝上印刷上我們要進(jìn)行上傳的品牌名稱。

（不可以直接白紙貼上去哦，可以找淘寶上定制印刷一下產(chǎn)品包裝或者p圖能力較為強(qiáng)大的可p的不留痕跡也可能僥幸過關(guān)，但切記拍攝圖片一定要真實(shí)生活中的場景，且正面?zhèn)让娑鄠€角度拍攝）

參考圖片

最后等待亞馬遜審核，審核通過即可成功獲得品牌使用權(quán)限啦

關(guān)于TM標(biāo)備案問題

做過亞馬遜品牌備案的小伙伴都知道，2020年包括在2020年之前亞馬遜一直要求只有品牌成為R標(biāo)之后才能進(jìn)行品牌備案，這導(dǎo)致很多賣家從注冊商標(biāo)開始要經(jīng)歷漫長的R標(biāo)審核等待期，才能在亞馬遜上進(jìn)行品牌備案，還有賣家為了快速品牌上線會選擇直接購買R標(biāo)，這也導(dǎo)致19年20年商標(biāo)買賣供不應(yīng)求。但是從20年年底21年開始不一樣啦！

亞馬遜官方聲明：TM標(biāo)也可以進(jìn)行品牌備案啦?。?！

并且這一政策，并不只是局限于美國，加拿大、巴西、墨西哥、日本、印度、新加坡、澳大利亞、英國、荷蘭、西班牙、法國、德國、意大利、阿聯(lián)酋、土耳其、沙特阿拉伯、瑞典及歐盟，這些國家也都統(tǒng)統(tǒng)可以接受啦?。?！

同時，元?dú)庾屑?xì)研究了下發(fā)現(xiàn)，TM標(biāo)備案的功能基本上和R標(biāo)功能沒有什么大的區(qū)別，除了還沒有品牌保護(hù)相關(guān)的功能以外，其他基本都一樣。

下圖是對比圖

所以，大家趕緊注冊好TM標(biāo)來申請品牌備案吧！

如何進(jìn)行TM標(biāo)品牌備案？

大家只需要在后臺打開品牌注冊界面，整個過程和正常備案品牌流程沒有什么大區(qū)別，唯一需要額外提交的就是幾張帶logo圖的圖，要求同上面5461報錯添加品牌白名單的產(chǎn)品圖。

可以按下圖打開注冊品牌界面，也可以直接打開這個鏈接

https://brandservices.amazon.com/?lang=zh-CN

到達(dá)這個界面后，只需要一步一步按照頁面提示信息提供對應(yīng)信息就可以啦！

如果填寫信息還是有問題，可以添加我們文末的課程顧問，回復(fù)“最新品牌備案流程”獲取最詳細(xì)的品牌備案流程哦！

最后，在問題日志里回復(fù)收到的驗(yàn)證碼即可備案成功啦！

關(guān)于品牌功能開通問題

很多小伙伴在成功的完成了品牌備案之后還是發(fā)現(xiàn)，誒，為啥我的品牌功能還是沒有開通，沒有品牌旗艦店，沒有A+，也沒有品牌分析，那該怎么辦？這里手把手教大家開通品牌權(quán)限：

開通品牌權(quán)限教程

1、截三張圖保存：用英文頁面截圖（因?yàn)橐覈馄放茍F(tuán)隊開通權(quán)限）

1）品牌注冊成功

2）A+ 頁面異常

3）品牌旗艦店異常

我打上馬賽克的地方你們不能打碼哦，要讓客服團(tuán)隊看到是什么店鋪什么品牌。

2、開品牌團(tuán)隊的CASE開CASE鏈接（頁面右上角英文狀態(tài)）：

https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us?ref=brnav_to_contactus&languageSwitched=1&mons_sel_locale=en_US

注意：一定要到這里開才是品牌注冊團(tuán)隊受理

選擇：Technical issue（開英文case）

Contact reason:Brand registration does not take effect

Please describe your issue :

I need your help.

As shown in the screenshot, I have successfully registered the “品牌名” brand. However, my Amazon store failed to obtain the relevant permissions.

I cannot create a "品牌名" brand product.

I cannot access the A + content page.

I cannot access the brand store.

下面可以上傳附件，把剛剛的截圖全部上傳上去

然后點(diǎn)擊send。

最后就是等待品牌團(tuán)隊的回復(fù)和開通功能啦，這個過程相對來說比較久，并且由于每個亞馬遜品牌客服的能力水平層次不齊，所以還可能經(jīng)歷好幾個case的情況，你只要堅持多開幾個case并等待就可以啦，基本上7-14天就能完成所有功能的開通啦?。?！

PS：如果亞馬遜品牌團(tuán)隊回復(fù)說賬戶沒有權(quán)限那么就到這個case入口把品牌的right owner權(quán)限和administrator權(quán)限都授權(quán)給自己的注冊郵箱（這種情況比較少見，但是還是有學(xué)員碰到，所以也在這里給大家補(bǔ)充一下）。