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新手如何將一個新的亞馬遜店鋪從零開始一步步運營成長??

新手如何將一個新的亞馬遜店鋪從零開始一步步運營成長??

有很多新手賣家在剛?cè)胄凶鰜嗰R遜的時候,充滿著困惑,好不容易店鋪是開了,也找了一些商品勉強上架了,接下去該如何操作,讓自家的店鋪出單,能夠擁有穩(wěn)定的流量和銷售額,最后將店鋪逐漸做上軌道,其實這是新手們的都會遇上的問題。

其實亞馬遜運營是一件很繁瑣的,前前后后包含了很多內(nèi)容,包括選擇自建或者跟賣、運營資金、選品、listing優(yōu)化、品牌備案、站內(nèi)外廣告、中差評處理等等。當(dāng)然,在新賣家運營店鋪前,需要了解亞馬遜平臺的相關(guān)規(guī)則,在未來遇到問題時,能及時找出問題所在并及時解決。

一、亞馬遜賬號類型與注冊流程

①賬號類型:亞馬遜新賣家需要了解亞馬遜的個人賣家賬號和專業(yè)賣家賬號,這是解決亞馬遜怎么做過程中的一個環(huán)節(jié),主要的區(qū)別在于賬號的權(quán)限和費用不相同,其中,專業(yè)賣家賬號可以通過相關(guān)指標(biāo)和價格搶占購物車,而個人賣家則沒有。

②賬號注冊:新賣家在開通站點賬號后即可將產(chǎn)品在相應(yīng)站點銷售。注冊流程請參考網(wǎng)上相關(guān)文章,這里不作贅述。

③注意事項:亞馬遜規(guī)定每位賣家只能擁有一個賬號,若新賣家想擁有多個賬號,一定要注意保持賬號注冊信息和注冊環(huán)境(即電腦網(wǎng)絡(luò)、硬件等等)的獨立性,避免出現(xiàn)賬號關(guān)聯(lián)。

二、運營初期主要做哪些工作

新賣家在亞馬遜初期運營店鋪時,每天需要進行例行監(jiān)控的指標(biāo)有訂單數(shù)量、小紅旗、郵件、流量、feedback、review、跟賣信息、關(guān)鍵詞搜索排名變化等等。這里選擇幾個主要方面。

亞馬遜賣家也要巧用運營工具,來輔助提升自己的運營專業(yè)度和能力。在這介紹一款較專業(yè)的亞馬遜運營軟件船長BI,新賣家用免費版的完全夠用了。這工具主要圍繞亞馬遜賣家運營環(huán)節(jié)展開的,提供多店鋪、多站點包括售前選品、售中優(yōu)化以及售后管理的各種軟件工具服務(wù),亞馬遜賣家可以自行去了解下。

①選品:亞馬遜新賣家初期,需要投入一定的時間和精力選擇選品,選品對于新賣家后期的運營是很重要。

②listing:亞馬遜新賣家需要展示產(chǎn)品的優(yōu)點和賣點,優(yōu)化產(chǎn)品的標(biāo)題、關(guān)鍵詞、描述和圖片等等。

③review:新賣家需要每天了解review、跟賣、流量、產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索排名的變化。

④跟賣:亞馬遜是允許跟賣的,但是新賣家如果有注冊品牌,就需要關(guān)注自己的產(chǎn)品是否被跟賣,在發(fā)現(xiàn)跟賣時,及時做相應(yīng)的處理。

⑤關(guān)鍵詞排名:新賣家通過產(chǎn)品關(guān)鍵詞的排名的變化,了解流量和銷量的情況。

⑥FBA:新賣家在亞馬遜銷售產(chǎn)品時,根據(jù)自己的情況選擇是否使用FBA配送方式。

⑦差評:亞馬遜新賣家在面對差評時,需要了解客戶留差評的原因,再與客戶取得聯(lián)系,以誠懇友好的態(tài)度幫客戶解決問題。

⑧站內(nèi)廣告:對于亞馬遜怎么做廣告投放,這需要亞馬遜新賣家根據(jù)具體情況投放站內(nèi)廣告,提升產(chǎn)品的曝光率和點擊率。

三、后期運營方向如何

亞馬遜新賣家在后期運營店鋪時,需要觀察競爭對手、分析與優(yōu)化PPC效果、處理售后郵件、跟進運營流程等等。

因此,亞馬遜新賣家在運營初期考慮亞馬遜怎么做時,需要做好日常運營工作,選擇適合自己且有市場潛力的產(chǎn)品進行銷售,并展示產(chǎn)品的賣點,在優(yōu)化好listing的基礎(chǔ)上,適當(dāng)投放站內(nèi)廣告,提升產(chǎn)品的曝光量和轉(zhuǎn)化率,盡量處理好出現(xiàn)的中差評。


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