
各位老鐵, 最近有朋友向奈課老師反映莫名其妙被投訴侵權(quán)了, 為了讓更多的亞馬遜賣家避免此類情況發(fā)生, 特地撰文一篇分享給到大家, 希望在2021年開年的亞馬遜的選品季, 給到各位老鐵一些參考。
第一:什么是侵權(quán)
首先明確什么是知識產(chǎn)權(quán)?
所謂的知識產(chǎn)權(quán),百度上的解釋是“知識產(chǎn)權(quán),也叫做“知識所屬權(quán)”,指權(quán)利人對其所創(chuàng)作的智力勞動成果所享有的財產(chǎn)權(quán)利,一般只在有限時間期內(nèi)有效。各種智力創(chuàng)造比如發(fā)明、文學和藝術(shù)作品,以及在商業(yè)中使用的標志、名稱、圖像以及外觀設(shè)計,都可被認為是某一個人或組織所擁有的知識產(chǎn)權(quán)。”概括一番,也就是說,知識產(chǎn)權(quán)包括版權(quán)、商標權(quán)、發(fā)明專利權(quán)、設(shè)計專利權(quán)這四項。
所謂的侵權(quán),顧名思義,就是侵犯了以上所講的知識產(chǎn)權(quán)。
侵權(quán)是亞馬遜運營不可觸碰的紅線,輕則listing被刪,重則導致賬號受限,資金被凍結(jié)。在此, NIKI老師希望各位賣家可以嚴肅對待
第二:侵權(quán)的類型
1)商標侵權(quán)(trademark)
商標侵權(quán)容易發(fā)生在跟賣中,比如跟賣一款產(chǎn)品但對方已經(jīng)注冊了商標。另外標題,關(guān)鍵詞也有誤用別人商標造成侵權(quán)的情形
2)版權(quán)侵權(quán)(copyright)
版權(quán)侵權(quán)大部分都是圖片侵權(quán),也就是listing中的產(chǎn)品圖片抄襲了他人,小部分是產(chǎn)品本身或包裝上印有特定的圖案或圖標,比如版畫
3)專利侵權(quán)(patent)
專利侵權(quán)又分為兩種,設(shè)計專利(design patent)和實用專利(utility patent)
設(shè)計專利design patent一般是產(chǎn)品外觀設(shè)計偏多,比如衣服款式
實用專利utility patent一般由于產(chǎn)品中應用了某一項技術(shù),該技術(shù)方案已經(jīng)被申請專利保護。實用專利侵權(quán)是很難發(fā)現(xiàn)的,因為從外觀幾乎看不出來,很多時候?qū)iT從事產(chǎn)品開發(fā)的有時候都會踩雷
4)偽造侵權(quán)(counterfeit)
是一種特殊的商標侵權(quán);一般來說,商標侵權(quán)和版權(quán)侵權(quán)比較容易辨別
偽造侵權(quán),實際上是屬于一種特殊的商標侵權(quán)。一般指利用他人商標或者相似度非常高的商標來銷售自己的(非品牌商)產(chǎn)品
第三:亞馬遜賣家如何避免侵權(quán)
1.保證供貨渠道的正規(guī)性,了解生產(chǎn)商/供貨商的生產(chǎn)能力,生產(chǎn)資質(zhì),杜絕仿品、假貨。
2.賣家作為代理商,在亞馬遜上銷售某個品牌的產(chǎn)品,在刊登listing之前就需要先取得品牌商標持有人的正規(guī)授權(quán)
3.刊登listing時,建議使用原創(chuàng)類圖片、文字描述。Listing的標題、還有Search terms里面的關(guān)鍵詞,也不能帶有他人的品牌名稱
4.設(shè)置店鋪名時,需要注意店鋪名中是否有涉及他人注冊的商標。不能復制其它知名品牌名稱,也不能打擦邊球使用容易誤導買家的品牌名稱
第四:一旦發(fā)生侵權(quán), 如何處理?
1.首先審視自己是否侵權(quán),如果確實沒有侵權(quán),或者有授權(quán)書,可以直接與亞馬遜官方溝通,提供相關(guān)證據(jù),證明自己。
2.查清楚對方的商標專利申請情況,如果對方提供了專利詳情,確認產(chǎn)品侵權(quán),這種情況的話直接下架listing, 并且積極和投訴方溝通,看是否可以通過簽訂保證書或者給一些賠償金,讓其撤訴。如果對方要求的賠償金較多,賣家可以去審視一下自己的賬號是否值得挽救回來,或者也可以請知識產(chǎn)權(quán)律師代為溝通。
3.如果平臺直接下架了listing,聯(lián)系對方拒絕提供專利詳情,這種情況可以聯(lián)系平臺告知說對方可能是惡意騷擾,拒絕提供任何的侵權(quán)證明,要求平臺恢復銷售權(quán)限。
侵權(quán)是亞馬遜賣家的一條絕對不可以碰的紅線, 按照實際選品和店鋪運營的經(jīng)驗, 80%的侵權(quán)來源于選品階段, 即在定品的時候缺少了對產(chǎn)品信息的進一步核實和檢查, 在這里, NIKI老師呼吁大家要認真對待選品, 系統(tǒng)學習亞馬遜的數(shù)據(jù)選品流程, 將風險扼殺在搖籃之中。
來源: 奈課跨境