2020年12月敏哥的那些亞馬遜碎碎念，一條創(chuàng)業(yè)感悟，一種人生態(tài)度?。ㄏ拢?/h1>

• 跨境知道
• 2021年01月03日 19:06
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2020年悄然離去，朋友圈里太多的人在揮別過去，展望未來了！對此我想說：flag要立嗎？要立！要立的很高遠(yuǎn)嗎？未必！要問我2021年的flag是什么？優(yōu)于2020年的自己，這就足夠了！

在其他人的眼中，我是一個不折不扣的工作狂人，每天幾乎都是12小時以上的工作時間！要問我累嗎？有時候其實(shí)也感覺挺累的，但是我享受這個成長和進(jìn)步的過程！

如果一個人明天比今天活得還要差，亦或者甚至產(chǎn)生了退步，這樣的人生還有意義嗎？等你老了再回過頭來看看曾經(jīng)的自己，原來年輕的時候是這么的不堪！后悔有用嗎？已經(jīng)晚了！

做一個極致的成長主義者，活著的每一天都要有進(jìn)步，這是我的人生信條！也感謝這些粉絲的認(rèn)可與支持，愿意花時間來看我的碎碎念，但愿我的文字能讓你收獲一絲絲的成長，就足夠了！

12.16

這兩天亞馬遜最勁爆的更新應(yīng)該就是要禁止賣家對于買家評論的回復(fù)了，本來這個功能對于賣家來說其實(shí)是非常的重要的。

我們可以通過該舉動去回復(fù)用戶的差評，提供解決方案和聯(lián)系路徑，現(xiàn)在這個功能一禁止，最后直接就切斷了我們處理差評最后的聯(lián)系路徑了。

不得不說亞馬遜真的是極度的保護(hù)用戶隱私和信息，防騷擾工作也是做的極好，作為賣家我們還咋和留差評的賣家溝通？

以后買家留了差評，賣家看了之后只能呵呵了，還是呼吁亞馬遜能夠把功能重新開放！

說到底本質(zhì)上還是要讓賣家少一點(diǎn)跟用戶的溝通和騷擾，把更多的時間和精力花在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上，而不是整天在差評上想盡辦法搞來搞去的。

最后還是要回到商業(yè)的本質(zhì)上來，性價比更高的產(chǎn)品和服務(wù)，才是真正的商業(yè)本質(zhì)，其他的東西全TM是虛的。

12.17

隨著年齡的增長，已經(jīng)不太容易被感動了！但是陌生人的一席話，還是讓我感觸頗多。

這個世界只分為兩種人：懂得感恩與不懂得感恩！在我?guī)н^的團(tuán)隊(duì)中，前者的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)要小于后者，對于大多數(shù)的平庸者來說，感恩這個詞遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有利益來的這么的有說服力。

而前者的那小部分，即使我已經(jīng)不在管理者的崗位上，我們依舊保持著非常好的聯(lián)系，依舊會相互學(xué)習(xí)幫助，互換資源！這也是為什么能做大事的都是少數(shù)人！

我曾經(jīng)跟帶過的團(tuán)隊(duì)成員說過一句話：如果你遇到一個愿意帶你栽培你，一點(diǎn)一點(diǎn)的帶你入門成長進(jìn)步的leader，你要懂得珍惜。

而現(xiàn)在，我的感悟更多的是：如果你遇到一個懂得感恩，懂得回報的team member，更要懂得珍惜。

彼得德魯克曾說：管理的本質(zhì)就是激發(fā)人的善意，但對于大部分的普通人來說，善意遠(yuǎn)沒有利益來的重要！

可是我們?yōu)槭裁匆瞿?0%的普通人，而不愿意做那前20%的精英呢？

我不愿意做那80%，我相信用心看完的你也不愿意！

不忘初心，砥礪前行。

12.18

每一個跨境電商亞馬遜賣家都要搞清楚的是，你選的項(xiàng)目或者是品類，能夠隨著時間的流逝逐步地加深護(hù)城河的，這個才是真正有價值的資產(chǎn)，時間越久對生意越不利的壓根TM不是資產(chǎn)，而是“負(fù)債”。

12.20

所有的跨境電商人都要學(xué)會看生意，要做好跨境電商最核心的能力就是選擇爆款、選擇好項(xiàng)目的能力。

學(xué)會從本質(zhì)上分析產(chǎn)品到底解決了用戶的哪些本質(zhì)上的需求，多分析分析自己產(chǎn)品的核心競爭力到底在哪里？

能否隨著時間的推移逐步的建立市場壁壘？包括后期產(chǎn)品的可拓展性是否能持續(xù)增加，能否搭建產(chǎn)品體系，能否構(gòu)建動態(tài)的護(hù)城河？

亞馬遜這個行業(yè)誕生了太多曇花一現(xiàn)的爆款：指尖陀螺、指尖猴子、防疫用品等。

這些品類吸引了大量的投機(jī)主義者入場，當(dāng)然最后極少部分的賣家能全身而退，而大多數(shù)賣家是被市場狠狠的教育了一番，成為了妥妥的“大頭韭菜”。

這些曇花一現(xiàn)的爆款，大多數(shù)只是時代催生下的產(chǎn)物，無法持續(xù)構(gòu)建壁壘，自然來的也快去得也快。

我們對于“爆款”需要有一個重新的定義，真正能解決用戶痛點(diǎn)、能夠通過持續(xù)創(chuàng)新構(gòu)建競爭壁壘、搭建產(chǎn)品體系，這就是真爆款。

爆款并非是銷量的暴漲，而是長期的穩(wěn)定增長。

我們必須要從單一的“賣貨視角”中走出來，站在市場的角度，站在消費(fèi)者的角度，真正的看懂生意、讀懂生意！

12.21

某位亞馬遜賣家被競爭對手惡意攻擊的真實(shí)案例：

遇到一個對手，給我下了幾十單，然后各種投訴，求大神支招或者破局，或者能不能把這個人揪出來。主要是買家賬號在不同的鏈接下單，然后在退貨投訴，如果能解決不勝感激。

我一直跟所有的亞馬遜賣家說，做亞馬遜千萬不要得罪同行，也不要去得罪一些服務(wù)商，否則會給自己帶來數(shù)不盡的麻煩。

說真的，當(dāng)競爭對手真的想搞掛你的店鋪的時候，實(shí)在是太容易了！主要是平臺真的太保護(hù)買家的利益了，對手隨意給你搞幾個AZ，到時候你哭都沒地方哭去！

如果自己已經(jīng)在遭受攻擊的過程中了，唯一的解決渠道就是保留證據(jù)后，抓緊時間跟平臺去做申訴，讓官方去介入處理。

不要指望自己能夠去解決類似的惡意攻擊，你把對手揪出來又能怎么樣？你也去攻擊他嗎？沒有意義的！最后只會弄的兩敗俱傷，誰TM也賺不到錢，何必呢？
還有一點(diǎn)很關(guān)鍵：做亞馬遜一定要多店鋪布局，多店鋪布局一方面是風(fēng)險的分?jǐn)?，另一方面是方便自己的?xiàng)目操盤以及項(xiàng)目布局！

別全把寶押在一個店鋪上，說不定你一個店鋪分分鐘就被對手搞掛了，你還怎么玩兒？能玩兒的了嗎？

12.23

這兩天所有的亞馬遜賣家最好奇的應(yīng)該是有關(guān)亞馬遜后臺的庫存績效指標(biāo)的下調(diào)，由原來的500分下調(diào)到了450分。

大概的意思是，我亞馬遜會對一些到12月中旬為止，庫存績效指標(biāo)達(dá)到450分的賣家，給予庫存限制的放開。

接著賣家圈在沒有理解平臺含義的情況下就炸開了鍋，有一些賣家不明所以，單純的認(rèn)為對于單條鏈接的限制放開了！

其實(shí)放開的僅僅只是在12月中旬達(dá)到450分的整體店鋪的倉儲容量罷了，至于單個asin來說， 你該發(fā)不了還是發(fā)不了，該補(bǔ)不了貨還是補(bǔ)不了貨。

單純了吧？把平臺想的太好了吧？

旺季一天不過去，對于平臺的發(fā)貨限制一天就不會解除的，你要想一旦完全解除了，一蜂窩的大批的貨全涌入進(jìn)來，平臺受得了嗎？

肯定要爆倉啊，物流和倉儲能受得了嗎？還不得全亂套了！

所以現(xiàn)在真的不是推新品最佳的時間點(diǎn)，來年的春節(jié)復(fù)工過后，推新品的時間點(diǎn)是最佳的！

國內(nèi)工廠復(fù)工，物流正常，國外倉儲限制解除，物流順暢。

創(chuàng)業(yè)者一定要學(xué)會把控時間點(diǎn)啊，在正確的時間做正確的事兒，才是聰明的賣家，才是有腦子的賣家！

12.24

我其實(shí)一直有一個觀點(diǎn)：做亞馬遜在你最開始選擇項(xiàng)目的時候就要考慮到后期項(xiàng)目壁壘的建立，80%的亞馬遜賣家在開始做的時候是想不到這一點(diǎn)的，普通的賣家僅僅只是看這個產(chǎn)品是不是有機(jī)會賺到錢，或者推廣的難度大不大，感覺還可以的話，可能就幾萬幾十萬的砸進(jìn)去了。但是做著做著發(fā)現(xiàn)壁壘好像建立不起來，而且阿毛阿狗好像都能干，于是競爭越來越激烈，創(chuàng)新也做不起來，想撤出又舍不得，發(fā)現(xiàn)自己幾十萬都已經(jīng)砸進(jìn)去了，最后賺的全是辛苦錢，想想都痛苦。所以說把腦子動在前面還是很關(guān)鍵的點(diǎn)啊

12.25

其實(shí)一般在旺季的前后，亞馬遜對于平臺規(guī)范性的監(jiān)管會變得極其的嚴(yán)格，比如說最近就有一些亞馬遜賣家因?yàn)槎悇?wù)沒有更新，從而導(dǎo)致了封號。

我一直跟很多的賣家都說，做亞馬遜賬號的風(fēng)控其實(shí)是大于一切的！你有賬號玩兒才能有翻盤的機(jī)會啊，如果TM連賬號都沒了，還翻盤啥呢？

還有一些賣家總是頭鐵，經(jīng)常性的跑過來問，如何突破發(fā)貨限制，有沒有什么方法和技巧？你是賬號嫌多還是咋地？平臺到時候分分鐘給你取消發(fā)貨權(quán)限，你還玩兒個球？

站在平臺的角度想想好嗎？如果發(fā)貨限制可以隨意突破，并且不會受到任何的懲罰，結(jié)果會是怎樣？肯定是全面大批的爆倉，那平臺的規(guī)則頒布還有存在的意義嗎？

還有諸如一些所謂的打跟賣軟件、翻新listing、賬號強(qiáng)開、類目審核 ，全特么的是坑，誰碰誰倒霉，誰碰誰掛賬號！

做亞馬遜要學(xué)會愛惜自己的賬號啊，同志們！急急急，急啥呢急？一急就TM要上頭，一急就TM要干蠢事兒！

大家都多警醒警醒吧！忠言逆耳啊，別動不動就覺得別人再擋著你發(fā)財！

12.27

電商的本質(zhì)是什么？很多的賣家其實(shí)壓根就沒有搞清楚！

電商的本質(zhì)其實(shí)是人和商品的鏈接，核心在于解決效率問題，而促使流通加快的方式，可以是人找產(chǎn)品，這個過程是以產(chǎn)品為中心，也可以是商品找人，即以人為中心。

拼多多的誕生其實(shí)就是抓住了以人為中心，先聚集一群人，深度挖掘他們的同質(zhì)化內(nèi)在需求，在這個基礎(chǔ)上直接打通供應(yīng)鏈，形成規(guī)模效應(yīng)，大幅度的降低生產(chǎn)的成本，最終實(shí)現(xiàn)了極高的性價比！

讓商品主動來找人，以人為中心可以挖掘出太多太多的東西。

這也是為什么我們一直有必要去深度挖掘用戶的需求，更多的要以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶橹行摹?/span>

而大多數(shù)的跨境電商賣家已經(jīng)習(xí)慣了以產(chǎn)品為中心，每天想的都是如何提高產(chǎn)品的質(zhì)量？如何在產(chǎn)品端做出差異化和創(chuàng)新？

產(chǎn)品的誕生和創(chuàng)造最終都是要為人而服務(wù)的！

當(dāng)你有能力聚集一群人的時候，你要想的就是為這群人去創(chuàng)造和貢獻(xiàn)價值，產(chǎn)品的誕生會很順其自然！

而且不僅僅只會有產(chǎn)品一，會有產(chǎn)品二，產(chǎn)品三，直到產(chǎn)品N為止！

以人為本、以人為中心，是比以貨為本、以貨為中心，更高階、更有深度的思考方式！你認(rèn)為呢？

12.28

明年干歐洲站的亞馬遜賣家要深思了，新手謹(jǐn)慎進(jìn)入。

遙想三四年前干歐洲站，那叫一個爽，英、法、德，三國市場體量都很不錯。

市場競爭不算特別激烈，遇到旺季，三國同時爆單，爽歪歪，單量加起來不比美國站少。

當(dāng)時公司的重視程度不比美國站要低，專門給配了小語種運(yùn)營，主做的就是精細(xì)，利潤可觀，也不用過多的擔(dān)心稅收！

時過境遷，英國脫歐，明年亞馬遜代扣代繳，直接把入行的門檻拉得非常的高。

未來的一年內(nèi)必然會洗掉一批啥都沒有，只剩嘴皮子抱怨的小賣家，跟賣狗以及自發(fā)貨生存空間幾乎為0。

但是換個角度想，市場越來越規(guī)范，最終淘汰的只是那些成天想著鉆漏洞和空子的賣家，對于像咱這種守規(guī)矩的賣家還是有好處的！

市場洗盤，過濾到殘?jiān)?，剩下的都是真金白銀。

市場是不公平的，市場又是公平的，殘酷嗎？一點(diǎn)也不！

有門檻是好事兒，沒門檻的事情，誰都能干的事情，最后的結(jié)果就是誰都賺不到錢！

12.29

跨境電商賣家在選品的時候一定要注意對侵權(quán)風(fēng)險的把控，近期已經(jīng)有超過400+亞馬遜賬號因?yàn)榍謾?quán)遭到了凍結(jié)。

產(chǎn)品端的侵權(quán)真的是無處不在，很多有五年經(jīng)驗(yàn)以上的老運(yùn)營都未必能夠做到精準(zhǔn)把控，這也是為什么那些宣傳無貨源模式的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)純粹是扯淡的根本原因。

經(jīng)驗(yàn)豐富的老運(yùn)營都把控不了的風(fēng)險，一個ERP軟件可以把控，能把控的好？現(xiàn)實(shí)嗎？

尤其是一些非常敏感性的品類一定要小心：版權(quán)和商標(biāo)侵權(quán)、外觀專利、實(shí)用性專利、體用用品侵權(quán)詞，甚至包括logo的圖案侵權(quán)。

侵權(quán)的風(fēng)險無處不在，一款產(chǎn)品在確認(rèn)要做，要大筆投入之前，風(fēng)控是必須要做到百分之百的。

亞馬遜這一行最最要不得的就是僥幸心理，總以為不會查到自己的頭上，當(dāng)真正查到你頭上的時候，你哭爹喊娘都已經(jīng)來不及了！

12.30

在某論壇看到一則帖子，某服務(wù)商為了賺錢，竟然在朋友圈公開的說自己可以做惡意差評以及投訴，這到底是什么價值觀？

為了賺錢什么事情都可以做的嗎？這個世界壓根就沒有不透風(fēng)的墻，不要以為別人挖不出來消息，只要想挖肯定是能夠挖出來的，之前就有一些賣家最后挖出來競爭對手惡意上差評，直接帶人上門去討要說法。

跨境電商整個圈子其實(shí)并不大的，惡意的攻擊，互相攻擊，最后的結(jié)果只能是兩敗俱傷，誰都在市場中存活不了！

這個行業(yè)的坑無處不在，從運(yùn)營端、服務(wù)、第三方ERP公司、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，甚至包括競爭對手，時時刻刻都要保持一顆敬畏心。

新手就不要貿(mào)然的殺進(jìn)來了，行業(yè)內(nèi)的坑比你想象的要多的多！你只要踩到一個坑，對于大多數(shù)的新手賣家來說，也許就沒有堅(jiān)持下去的勇氣了！

人有活法，錢有賺法 ，希望那些無良的服務(wù)商能夠警醒，不該做的事情不要去做！做生意如做人，品行端正，賺錢才能長久??！

12.31

從明天開始亞馬遜英國站的VAT稅費(fèi)全部都由亞馬遜平臺代扣代繳了！

對此一部分賣家的態(tài)度是：

亞馬遜代收代繳我覺得是好事情，可以相當(dāng)于傭金一樣直接從訂單里扣了，這樣大家都正規(guī)繳稅了，各種代理服務(wù)商也可以休息了，一起漲價就完了。

而另外一部分主做跟賣以及歐洲站自發(fā)貨的賣家估計(jì)要開始哭了。

運(yùn)營成本直線拉升，同時也必須要開始繳納稅收了，本來在流量上就被壓縮的很慘，想著原先反正不需要交稅，靠著極低的流量，也能賺一點(diǎn)小錢。

但是改革之后，流量沒了，利潤也沒了，還能存活嗎？是不是要開始考慮轉(zhuǎn)型了？

正式實(shí)施之后整個英國市場會變得非常的正規(guī)化，偷稅漏稅、低申報的現(xiàn)象將會不復(fù)存在！當(dāng)然對于整個英國市場的賣家來說是公平的，大家都是一樣的，不再有特例了！

未來隨著英國開始實(shí)施后，預(yù)計(jì)歐洲五國的普及基本是板上釘釘了，也就是時間早晚的問題了！

所以各位做歐洲站的賣家，要提前開始規(guī)劃自己明年的路了，別再抱著自發(fā)貨不撒手了，也別總想著能夠去鉆一些漏洞或者是空子了，沒機(jī)會了！

歐洲站的產(chǎn)品線要開始精簡了，旺季過后，剩余的庫存要開始做好規(guī)劃了，哪些滯銷的庫存，盤點(diǎn)下動銷率，需要清貨的抓緊去清貨，需要砍掉的產(chǎn)品線抓緊去砍掉！

不要舍不得啊！有舍才有得，一些雞肋的產(chǎn)品線，線下很容易買到的、客單價比較低的產(chǎn)品線，全部在削減的范圍之內(nèi)，對于線上的部分品類來說，價格的優(yōu)勢將會不復(fù)存在！

英國站的賣家如果不想被代繳20%的VAT稅，目前的破局點(diǎn)有兩個：

第一點(diǎn)：可以考慮客單價高于135英鎊的產(chǎn)品，高客單價的產(chǎn)品線目前是可以暫時不需要平臺代扣代繳的！

第二點(diǎn)：可以注冊英國本土公司，用英國本土公司注冊亞馬遜店鋪，英國本土公司暫時不會受到平臺代扣代繳的限制，并且可以做低申報！

對于暫時沒有VAT稅號或者是注冊了還沒有下來的自發(fā)貨賣家來說，抓緊時間把自己的亞馬遜店鋪調(diào)整為假期模式，免得到時候被賣家投訴，導(dǎo)致自己店鋪都掛掉！

可以預(yù)見的是未來整個歐洲市場門檻會逐步的提高，做自發(fā)貨的賣家、專門做跟賣的賣家、做的產(chǎn)品線客單價很低的賣家，都會逐步的被市場給淘汰掉！

大浪淘沙，及時轉(zhuǎn)型，提前布局，才不會被時代所淘汰！與大家共勉！

來源：敏哥跨境記

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