自亞馬遜推出“全球開店”后，越來越多的中國賣家開始對(duì)在亞馬遜平臺(tái)感興趣，紛紛表示想要入駐，但如果不想以后運(yùn)營店鋪過程中收到亞馬遜的警告信或者關(guān)店通知，在入駐之前，平臺(tái)的這些政策紅線你一定要了解。

1. 違反亞馬遜禁限售政策

如果你銷售的商品違反了法律或亞馬遜的禁限售政策，亞馬遜將會(huì)根據(jù)你違反的情況采取相應(yīng)地糾正措施，包括但不限于立刻暫?；蚪K止銷售權(quán)限、銷毀亞馬遜運(yùn)營中心內(nèi)的庫存且不提供賠償、退還庫存、終止業(yè)務(wù)關(guān)系，以及永久扣留銷售款項(xiàng)。

禁限受商品示例如下：

動(dòng)物和動(dòng)物相關(guān)商品

汽車用品

合成木制品

化妝品和護(hù)膚/護(hù)發(fā)用品

CPAP 清潔和消毒器械

膳食補(bǔ)充劑

藥物和藥物用具

電視/音響

爆炸物、武器及相關(guān)商品

有害商品和危險(xiǎn)品

珠寶首飾和貴重寶石

激光商品

照明燈具

開鎖和盜竊設(shè)備

醫(yī)療器械和配件

冒犯性和有爭議的商品

殺蟲劑和殺蟲劑設(shè)備

植物和種子商品

監(jiān)控設(shè)備

煙草和煙草類商品

有關(guān)更多亞馬遜禁限售政策賣家們都可以在后臺(tái)搜索“受限商品”找到，另外提醒一下銷售非法或不安全的商品還可能導(dǎo)致其他法律責(zé)任。

2. 違反亞馬遜商品評(píng)論政策

無論是亞馬遜還是國內(nèi)的某寶、拼夕夕，商家再怎么吹噓自己的產(chǎn)品有多么實(shí)用、質(zhì)量怎么好，都比不上買家的一條評(píng)分的真情實(shí)感的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。評(píng)論無疑是最能直接反映商品的真實(shí)質(zhì)量的，而正是如此，評(píng)論的真實(shí)性就顯得尤為重要了。

因此，亞馬遜為了確保評(píng)論對(duì)買家有幫助，要求賣家不得評(píng)論自己的商品或通過其他的違規(guī)手段獲取買家評(píng)論，也不得對(duì)競爭對(duì)手的商品發(fā)布惡意負(fù)面評(píng)論。

那么，哪些行為是違反亞馬遜商品評(píng)論政策的行為呢？

賣家為評(píng)論者提供退款或其他補(bǔ)償來換取評(píng)論者更改或刪除其評(píng)論。

賣家在其自身或競爭對(duì)手的商品頁面操縱“有幫助”、“沒有幫助”或者“舉報(bào)濫用行為”等功能。

賣家在彼此之間沒有實(shí)際關(guān)聯(lián)的商品之間建立變體關(guān)系，以提高商品的星級(jí)評(píng)定。

總之，違規(guī)操縱評(píng)論，可能會(huì)直接導(dǎo)致ASIN的評(píng)價(jià)功能被暫停，甚至導(dǎo)致賣家賬戶被封。

3. 商品存在安全問題

當(dāng)你在亞馬遜銷售的商品發(fā)生了產(chǎn)品安全事故（例如爆炸，過熱起火，人員傷亡），亞馬遜會(huì)立即啟動(dòng)對(duì)該商品的調(diào)查，如果確認(rèn)事故內(nèi)容屬實(shí)，商品會(huì)被暫時(shí)下架，并要求賣家配合進(jìn)行相關(guān)商品安全性的調(diào)查。

這個(gè)是一件非常嚴(yán)重的事情，為了避免自身財(cái)產(chǎn)損失，賣家應(yīng)在產(chǎn)品開發(fā)時(shí)期主動(dòng)考慮進(jìn)行商品安全性能的驗(yàn)證，了解目的國市場的產(chǎn)品合規(guī)要求。以免產(chǎn)生有質(zhì)量問題的商品影響銷售。

4. FBA危險(xiǎn)品限制

危險(xiǎn)品通常被認(rèn)為是具有高度腐蝕性或有毒性的商品，但它實(shí)際也包括我們每天使用的消費(fèi)品（如化妝品、鋰電池或含鋰電池的商品、易燃物質(zhì)、含磁性材料的商品等）以及在運(yùn)輸中存在潛在危險(xiǎn)性的商品都要求賣家提供相應(yīng)的Material Safety Data Sheets(即MSDS)報(bào)告以供審核。以便進(jìn)行正確的危險(xiǎn)品（危險(xiǎn)物質(zhì)）分類，以保證顧客的安全和商品在運(yùn)營中心可以安全地進(jìn)行儲(chǔ)存和運(yùn)輸。

當(dāng)賣家要使用亞馬遜FBA時(shí)，必須遵守目的國的危險(xiǎn)品法規(guī)，并且提供完整準(zhǔn)確的商品信息。如提供不正確或不完整的信息可能會(huì)導(dǎo)致商品無法銷售，并可能需要采取糾正措施，否則會(huì)喪失亞馬遜銷售權(quán)限。如果運(yùn)營中心在收到商品后確認(rèn)其為無法配送的危險(xiǎn)品，則可能會(huì)棄置這類商品（棄置費(fèi)用由賣家自行承擔(dān)），且不向賣家提供賠償。

亞馬遜物流僅批準(zhǔn)銷售屬于以下類別的數(shù)量符合限制的商品：

亞馬遜物流禁止銷售屬于以下類別的商品：

重要： 上述運(yùn)輸標(biāo)簽僅供參考。請(qǐng)勿使用這些標(biāo)簽。

對(duì)于發(fā)往亞馬遜運(yùn)營中心的數(shù)量有限的危險(xiǎn)品貨件，僅可使用以下運(yùn)輸標(biāo)簽：

5. 違規(guī)使用變體

對(duì)于亞馬遜賣家而言，創(chuàng)建變體將給你的買家提供更簡便的購物體驗(yàn)，他們可以在一個(gè)頁面上看到所有的產(chǎn)品選項(xiàng)，而無需查看多個(gè)listing，而這無形中就促進(jìn)了賣家的銷售。

但是事實(shí)上，大多數(shù)賣家都會(huì)不小心出現(xiàn)濫用ASIN變體的情況。比如將子體ASIN變?yōu)楦阁w、將子體ASIN錯(cuò)誤刊登在父體ASIN名下。變體主題設(shè)置錯(cuò)誤是許多賣家最常犯的錯(cuò)誤。

6. 商品狀況與描述不符

亞馬遜是一個(gè)非常重視用戶體驗(yàn)的平臺(tái)，在創(chuàng)建listing的時(shí)候，有很多賣家為了讓產(chǎn)品更受消費(fèi)者青睞，就在圖片、描述產(chǎn)品的時(shí)候“添油加醋”，導(dǎo)致圖文與實(shí)際產(chǎn)品不符。

然而，亞馬遜的政策禁止發(fā)布或配送“存在重大差異”的商品。例如：以“新品”狀況發(fā)布你的商品，但該商品不是處于全新或未使用過的狀況，或者你的商品與商品圖文詳情頁面上的描述不完全一致，這都會(huì)導(dǎo)致你的賬戶被暫停銷售，F(xiàn)BA庫存被移除或銷毀。

7. 違反亞馬遜防偽政策

在亞馬遜上出售的商品必須是正品。

亞馬遜嚴(yán)禁銷售假冒偽劣商品，包括非法復(fù)制、仿造或制造的商品。一旦被發(fā)現(xiàn)違反防偽條例，亞馬遜可能會(huì)直接關(guān)閉你賬戶的銷售權(quán)限，并把違規(guī)的商品下架，凍結(jié)賬戶資金。

由于對(duì)亞馬遜政策的不熟悉，違反亞馬遜防偽政策也是許多新手賣家經(jīng)常碰到的問題。如果沒有獲得正當(dāng)授權(quán)，無論你使用的材料與競爭對(duì)手的產(chǎn)品是否相同，是否在競爭對(duì)手的品牌下售賣，均視為違規(guī)。

8. 違反亞馬遜知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策

亞馬遜知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策主要涵蓋版權(quán)，專利權(quán)以及商標(biāo)權(quán)的保護(hù)。當(dāng)我們?cè)陂_發(fā)產(chǎn)品的時(shí)候就需要重視產(chǎn)品是否存在侵權(quán)的問題，亞馬遜是非常重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問題的平臺(tái)，即使賣家在不知情的情況下侵犯了他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，亞馬遜仍然會(huì)采取措施，賣家賬戶可能會(huì)收到警告或被暫停。

9. 亞馬遜賣家績效評(píng)估

亞馬遜會(huì)定期審查每個(gè)賣家的績效并針對(duì)未達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目進(jìn)行通知。這一審核流程可以幫助賣家來提高自身績效，但如果你的賬戶績效很差，那大多數(shù)情況下，亞馬遜會(huì)發(fā)出第一次警告，并會(huì)給予違規(guī)賣家60天的時(shí)間改進(jìn)。但是也有極少數(shù)情況，亞馬遜會(huì)立即暫?；蜿P(guān)閉績效你的賬戶。

（來源：奇點(diǎn)出海）