不轉(zhuǎn)錦鯉，到底靠什么獲得好評(píng)？（原文https://talent.woordee.com/article/detail?uid=1544951952700）

問(wèn)：亞馬遜賣家們，做了亞馬遜多年后什么感受？

我想大家都想用誕總的喪式回答：人間不值得?。?！

鼻子...哼！是?。∧强刹?！

回顧Amazon Policy出臺(tái)的那一刻，姐夫禁止賣家郵件出現(xiàn)邀評(píng)動(dòng)機(jī)

1. 禁止帶任何外部網(wǎng)站的宣傳鏈接

2. 禁止宣傳亞馬遜商品頁(yè)面或宣傳店鋪

3. 禁止含有宣傳目的賣家徽標(biāo)

4. 禁止任何營(yíng)銷、促銷相關(guān)文字

5. 禁止促銷其他商品，或涉及第三方商品或促銷內(nèi)容的信息

這一出臺(tái)政策，導(dǎo)致很多賣家突發(fā)性心痛！流！淚！盯！

更別提類似這種“Can you give us a 5 star review to encourage us”或“Would you kindly help us for leaving us a review/feedback”這么赤裸裸的邀評(píng)。

這些主要還是因?yàn)槲覀兇蟛糠仲u家并不是郵件營(yíng)銷專家，畢竟有個(gè)古人說(shuō)過(guò)“術(shù)業(yè)有專攻”(為了繼續(xù)下面的干貨分享，這個(gè)古人我們就不查閱資料深究了。)

人間不值得，在這寒冷的冬季，語(yǔ)翼的Mia本米是不會(huì)讓您在雪地里獨(dú)自心碎的，開(kāi)始干貨分享吧。敲黑板，劃重點(diǎn)，擺好小板凳，拿出小本本做筆記了您嘞。

首先，郵件主題：不要忽視郵件主題的作用啊，甚至你的標(biāo)題就是feedback/review request, 腦子轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)彎好不好，姐夫明確規(guī)定，你是一如既往，天天如此！那么不好意思，今天誰(shuí)說(shuō)話都不好使，紅旗飄飄等著你。

一不小心就違規(guī)，整的賣家們的小心臟慌慌的，所以吶，在亞馬遜的道路上，你們一定要謹(jǐn)記，小心駛得萬(wàn)年船，千萬(wàn)別踩坑了。

但是，只要您的郵件內(nèi)容正規(guī)，并且是對(duì)買家購(gòu)買產(chǎn)品有幫助的，姐夫是絕對(duì)允許的， 因?yàn)榻惴蚴冀K還是堅(jiān)持“以顧客為本”的原則，讓我們for example:使用說(shuō)明書(shū)，產(chǎn)品操作使用視頻等類似這種能幫助買家體驗(yàn)產(chǎn)品的郵件，完全OJPK啊。

只要您記住語(yǔ)翼Mia教會(huì)您的三個(gè)步驟，腦瓜疼不存在的。

一．訂單pending狀態(tài)，發(fā)送提醒發(fā)貨時(shí)間郵件。

1. 你需要告知買家訂單狀態(tài)，這樣買家會(huì)覺(jué)得您很重視他。

2. 中途給買家提個(gè)醒，避免買家著急貨物還沒(méi)到手就給你弄個(gè)差評(píng).(哭唧唧.jpg)

二．發(fā)貨后，發(fā)送繼續(xù)跟蹤?quán)]件。

3. 發(fā)貨后第一時(shí)間給顧客去郵件，告知顧客物流跟蹤號(hào)，有利于提高買家及時(shí)了解貨物情況。

三．賣家收到貨后，開(kāi)始索評(píng)郵件。

這時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)前面你的辛苦沒(méi)有白費(fèi)，終于開(kāi)始善始善終的終了，建議麥家收到貨的1-3天(顧客1-3天體驗(yàn)產(chǎn)品，更易給出建議；享受新產(chǎn)品的同時(shí)收到賣家的關(guān)心)這樣一來(lái)，買家會(huì)覺(jué)得自己遇上了一個(gè)負(fù)責(zé)任的小可愛(ài)吶，好評(píng)你要多少給多少！

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