疫情期間，在所有17個市場中，亞馬遜每月增加10億訪問量，增長了24％。

亞馬遜的主要國際市場—意大利，印度，德國，日本，法國和英國，在網(wǎng)絡(luò)流量增長方面落后于美國。而其他國家，尤其是澳大利亞和加拿大，則超過了它。

與今年大流行發(fā)生前的最后一個月--2月份（通常是電子商務(wù)的最低月份）相比，8月亞馬遜美國的訪問量增長了29％。該數(shù)字可作為其他市場的基準(zhǔn)，使其了解它們是否從大流行帶來的電子商務(wù)推動中受益。流量基于SameWeb數(shù)據(jù)進行估算。

同期，其他16個市場合計增長了19％。作為一個整體，他們落后于亞馬遜在美國的增長，因為意大利和印度僅增長了9％。德國，日本和法國的比例不到20％。只有英國市場（增長25％），接近美國。

（2-8月亞馬遜各市場網(wǎng)站訪問量增長比）

但是，一些較小的國際市場卻表現(xiàn)出強勁的增長。例如，澳大利亞的訪問量同比增長了近一倍，在此期間增長了70％。加拿大，巴西和墨西哥增長超過40％；這三個市場在地理位置上都接近美國，而加拿大和墨西哥則受益于亞馬遜的北美遠(yuǎn)程配送（NARF）計劃。其余國家-新加坡，沙特阿拉伯，阿拉伯聯(lián)合酋長國和荷蘭-最近啟動，且從較小的基礎(chǔ)發(fā)展而來。

在iPhone App Store的購物類別中，亞馬遜是印度，加拿大，英國，美國和沙特阿拉伯下載量最大的應(yīng)用程序。唯一不在前十名的市場是巴西和新加坡。App Store排名可以表明相比與其他電子商務(wù)公司的相對受歡迎度。

幾個月前，即4月，亞馬遜被迫在印度關(guān)閉了一段時間，導(dǎo)致其每月訪問量減少一半。同時亞馬遜還嘗試通過刪除旨在增加其他市場的功能來減少在其他市場上的支出。還由于對要件進行了優(yōu)先排序，導(dǎo)致非要件有時需要數(shù)周才能交付。盡管如此，在4月14日法國法院裁定亞馬遜沒有采取足夠的措施保護其倉庫中的工人免受Covid-19侵害之后，亞馬遜仍被迫關(guān)閉在法國的配送中心。

“危機覆蓋了亞馬遜在客戶最需要的時候為他們服務(wù)的能力上的弱點，更不用說“使他們高興”了，”克里斯托弗·米姆斯在《華爾街日報》 4月刊寫道。快進到現(xiàn)在，對Mims標(biāo)題“當(dāng)這結(jié)束時我們會原諒亞馬遜嗎？”的答案是：是的。八月份，亞馬遜的全球市場訪問量達(dá)到54億次，創(chuàng)歷史新高。

（文/跨境知道 曉陽）