
昨天,估計(jì)整個(gè)跨境圈都被Prime Day的消息刷屏了!
據(jù)CNBC等多家外媒報(bào)道,亞馬遜內(nèi)部電子郵件顯示,為期兩天的Prime Day將于10月13日至14日舉行。

隨后國(guó)內(nèi)許多行業(yè)自媒體也紛紛轉(zhuǎn)載了該消息,但是以上都是非官方消息。截止目前,亞馬遜仍未宣布Prime Day的任何日期,種種跡象表明,確切的消息大概率將在27日揭曉。
過去幾個(gè)月,關(guān)于亞馬遜Prime Day的傳聞消息滿天飛,如今離賣家撥云見日的日子總算是越來越近了。
其實(shí)昨天除了Prime Day傳聞,還有一個(gè)事情引發(fā)了侃哥的關(guān)注。隨著Prime Day日益臨近,一些VC賬號(hào)又出來作威作福了!惡搞手段極其拙劣,不少中小賣不幸中招。
VC橫行霸道
旺季前妄想壟斷類目?
昨日,一位亞馬遜賣家博主爆料,自己的ASIN被VC篡改了listing,開case找客服更新卻收到這樣的回復(fù),令他十分頭疼。而且這位賣家不是用upc上架的,也被改了。

來源:爆料賣家微博
隨后,微博上有同行給他支招:在賣家后臺(tái)開品牌case題目可以改回來。話術(shù)就說題目被惡意更改,麻煩修改為xxx。
不過這位被VC惡搞的賣家表示,已經(jīng)被對(duì)方投訴侵權(quán)了,目前改不回來了。
在這條微博的評(píng)論區(qū),另一位賣家訴苦道:
遇到了和你一樣的問題,已經(jīng)快3個(gè)月了還沒處理好,庫(kù)存也被擱置了。我report abuse然后亞馬遜改回去了,當(dāng)天又被改了,還反投訴我侵權(quán),真是ri了狗了。
旺季前,listing遭此劫難,別提有多糟心了。有賣家怒斥:咱們組團(tuán)去起訴吧,讓亞馬遜清查VC, 特別是中國(guó)登陸的VC, 國(guó)內(nèi)有VC的大部分都是做服務(wù)商的。
無獨(dú)有偶,昨天另一名賣家也被無良VC盯上:
一大早起來鏈接被下架,變狗狀態(tài),發(fā)現(xiàn)主圖被人改成了下面這個(gè)惡心的迪士尼圖,真nm無語(yǔ),主圖被對(duì)手篡改咋整?

侃哥發(fā)現(xiàn),近期遭遇類似被VC惡搞的賣家不在少數(shù)。
賣家Z:不斷的被VC賬號(hào)篡改主圖改成口罩,然后投訴侵權(quán),感覺就算我申訴回來了,以后肯定還是會(huì)被繼續(xù)改主圖 投訴。做亞馬遜做成這樣也是太心累。
賣家Y:近期出單較猛,沒想到被跟賣盯上了,有一天早上打開一看,listing被改得面目全非。問客服,客服回復(fù)說有可能被惡意篡改了。怎么會(huì)有這樣惡心的人,喪盡天良??!VC賬號(hào)這樣操作真的太TM氣人了 !

某賣家主圖被篡改,知無不言截圖
賣家Z:8月底店鋪被人用VC賬號(hào)修改大部分listing,現(xiàn)在已經(jīng)申訴回來了。但是咽不下這口氣,花了1000多塊錢讓服務(wù)商找到了“店鋪名字”,但在亞馬遜上搜索找不到符合的店鋪。為什么好好的人你不做?我會(huì)讓他付出該有的代價(jià)的。
還有被VC賬號(hào)惡搞的賣家吐槽道,最近這些VC賬號(hào)太猖獗了,難道是旺季前的清掃?!壟斷類目也不能這樣搞,讓小賣家怎么活!?想到自己還有這么多的庫(kù)存,賣家更是崩潰。
以上部分內(nèi)容整理自知無不言
VC賬號(hào)特權(quán)被惡人濫用
VC賬號(hào)即Vendor Central,是亞馬遜針對(duì)供應(yīng)商推出的,在平臺(tái)上擁有諸多特權(quán),注冊(cè)采用的是邀請(qǐng)制。因此VC賬號(hào)在市場(chǎng)上是一號(hào)難求,價(jià)格被服務(wù)商炒得很高,一些土豪賣家更是不惜花重金高價(jià)購(gòu)買VC賬號(hào)。
然而圈子里總有一些無良賣家濫用VC特權(quán),惡搞同行。亞馬遜老鳥對(duì)2018年的“VC巨蟒吞噬”事件想必記憶猶新,這起事件在當(dāng)時(shí)的亞馬遜賣家圈里引發(fā)了軒然大波。

受害賣家血淚控訴VC,知無不言截圖
該事件被披露后,大批被VC惡搞的受害賣家憤怒控訴,許多行業(yè)黑幕也被解開,被惡性競(jìng)爭(zhēng)搞破產(chǎn)的賣家不在少數(shù)。
終于,此事件引起了亞馬遜官方的重視,隨后成立了相關(guān)部門整治違規(guī)VC賬號(hào)。雖然當(dāng)時(shí)收到一定的成效,但沒有從根源上解決這個(gè)矛盾,VC惡搞的亂象依舊存在。
遭遇VC惡搞
中小賣如何還擊?
普通賣家的產(chǎn)品一旦被不良VC賬號(hào)盯上,不僅listing會(huì)被惡意篡改,甚至賣家的編輯權(quán)限也將被剝奪,一手苦心經(jīng)營(yíng)的listing只能拱手相讓。
那么廣大中小賣家如何防止被VC惡搞呢?如果不幸遭到VC惡搞,又該如何還擊呢?
預(yù)防措施
1、品牌備案
非品牌賣家需要加快步伐,申請(qǐng)亞馬遜品牌備案2.0,通過亞馬遜自動(dòng)生成的品牌標(biāo)識(shí)碼GCID上傳產(chǎn)品。通常賣家在后臺(tái)品牌備案之后,系統(tǒng)將在批準(zhǔn)后的48小時(shí)內(nèi)為商品分配GCID。此舉可以最大化保護(hù)賣家產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán),對(duì)防止產(chǎn)品被跟賣起到很大作用。
2、UPC豁免
申請(qǐng)UPC豁免,能最大化地爭(zhēng)取自家Listing的編輯權(quán),預(yù)防VC賬號(hào)直接修改listing。UPC豁免申請(qǐng)條件如下:
1)品牌所有者、制造商或出版商沒有為商品提供全球貿(mào)易項(xiàng)目代碼。例如,自有品牌商品或手工商品。
2)沒有全球貿(mào)易項(xiàng)目代碼的非品牌商品。例如,批發(fā)商品。
3)沒有全球貿(mào)易項(xiàng)目代碼的零件。例如,有些汽車零件沒有全球貿(mào)易項(xiàng)目代碼。
4)沒有全球貿(mào)易項(xiàng)目代碼的捆綁商品。例如,定制的捆綁商品可能沒有全球貿(mào)易項(xiàng)目代碼。
5)要正確創(chuàng)建捆綁商品,請(qǐng)參閱商品捆綁政策,然后再申請(qǐng)全球貿(mào)易項(xiàng)目代碼豁免。
3、使用賣家公司的名稱注冊(cè)自己的UPC/EAN碼,而不是從第三方購(gòu)買。
4、將UPC/EAN通過條碼標(biāo)簽貼在產(chǎn)品和包裝上。
5、注意保存增值稅發(fā)票等資料,后續(xù)申訴會(huì)用到。
解決方法
1、提供帶UPC/EAN條碼標(biāo)簽的產(chǎn)品包裝圖片、官網(wǎng)鏈接、增值稅發(fā)票等,在舉報(bào)違規(guī)那里開英文case進(jìn)行申訴;有的客服甚至能提供VC賣家的郵箱。
2、找靠譜的服務(wù)商,先把圖片改回來,重復(fù)2-3次,找亞馬遜鎖定listing,防止被更改。
3、做好自己的品牌網(wǎng)站,不停地給亞馬遜團(tuán)隊(duì)發(fā)網(wǎng)站鏈接,宣誓所有權(quán)。(網(wǎng)站一定要有UPC碼,網(wǎng)站文案、圖片、UPC全部一致)
來源:侃侃跨境那些事兒