沃爾瑪公司(Walmart)新推出的“Walmart +”會員計劃有望得到經常在網上購物的消費者的熱烈響應。

總體而言，通過Digital Commerce 360調查的604位在線購物者中有41.1％的人表示，他們極有可能（14.9％）或有一定比例（26.2％）的人加入沃爾瑪+。但在熱衷于網購的消費者中，這種興趣更高：每周至少網購一次的消費者中，有47.7％的人表示，非常有可能（19.2％）或有一定比例（28.5％）會注冊Walmart +。

即使是在主要競爭對手亞馬遜公司(Amazon.com)的亞馬遜Prime計劃的會員中，也有42.7%的人對沃爾瑪上周宣布的會員計劃表示興趣。

專業(yè)電子商務顧問勞倫·弗里德曼說：“最大的收獲是，相當多的消費者可能對諸如Amazon Prime的另一個程序感興趣，這可能是因為消費者對Prime的滿意度及其便利性使他們更傾向于嘗試像Walmart +這樣的程序，”

她指出，接受調查的受訪者中有88％（僅限于每月至少網購一次的消費者）使用亞馬遜Prime服務，這表明Prime在定期網上購物的消費者中的受歡迎程度。

勞倫·弗里德曼說，冠狀病毒的爆發(fā)也可能促使消費者對Walmart +產生興趣。她說：

“ 現在，越來越多的購物者正在網上購買雜貨，而沃爾瑪是美國領先的雜貨零售商，并且據報告在線食品銷售量大增。此外，許多消費者在越來越少的零售商中間整合他們的購買，而沃爾瑪視乎也因此獲得了市場份額。”

會員計劃將提供從沃爾瑪商店在線訂購的160,000多種商品的免費送貨服務，在2,000家沃爾瑪商店以及Murphy USA和Murphy Express加油站提供每加侖5美分的折扣，以及一種更快的付款方式，使用沃爾瑪移動應用商店。會費為每年98美元或每月12.95美元。

消費者網上購物越頻繁，對該計劃的興趣越高。每天在網站上購物的消費者中有56.5％表示對該計劃感興趣，而每周幾次網購的人中有46.6％和每周網購的人中有42.9％表示對該計劃感興趣。

調查的其他發(fā)現包括：

當前在Amazon.com而非Walmart.com上購物的消費者中，有29.8％的人表示他們有興趣加入Walmart +。在那些在Walmart.com上購物的人（包括在亞馬遜上購物的人）中，有52.6％的人說他們至少在某種程度上注冊了Walmart +。

性別差異不大，因為41.5％的男性和40.8％的女性表示，他們在某種程度上或多或少可能會加入Walmart +。

在那些表示對該程序不感興趣的人中，給出的主要原因是他們已經屬于亞馬遜Prime，并且不想為其他程序付費（61％）。其次是26％的表示，他們不確定是否會免費送貨，因為免費服務僅適用于從沃爾瑪商店運送的商品（26％）。弗里德曼說，如果沃爾瑪+成功了，可能會給其他零售商，特別是連鎖超市和塔吉特公司等其他大型雜貨零售商施加壓力，要么推出類似的付費會員計劃，要么至少提供更多在線訂單免費送貨服務。她說：“免費送貨越來越成為在線購物者的一種期望，并且始終是客戶的最愛?！?/p>

來源：美鷗網