
Shopee作為近幾年快速發(fā)展的電商平臺之一,積攢了不少的跨境賣家,蝦皮也成為新手賣家加入最多的電商平臺,或許剛加入的我們面對很多操作都不知所措,甚至沒有思路,不過不要著急,既然從頭開始,肯定要接觸學(xué)習(xí)的事情比較多,思路也不是一下子就來的。更是在平常店鋪運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而來。
加入跨境電商不僅僅只是運(yùn)營店鋪,還要更清楚大行業(yè)的背景,看看整個(gè)行業(yè)發(fā)展的態(tài)勢如何,作為剛加入來的新手,更是應(yīng)該給自己定位,建立成長的目標(biāo)。
其實(shí)行業(yè)的背景說的更細(xì)更簡單一點(diǎn)就是對自己的同行進(jìn)行對比。
假如你的店鋪主營家居,你就要去平臺看一下同類目的賣家,什么產(chǎn)品最受歡迎,把相關(guān)的數(shù)據(jù)整理一下,從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)是否值得去做,潛力在哪些方面,合理制定自己店鋪發(fā)展的方向。
產(chǎn)品上新和布局,店鋪開下來上傳產(chǎn)品是件大事,在初始階段,都會采用鋪貨模式,每天都要上傳產(chǎn)品,隨著時(shí)間的增加,店內(nèi)產(chǎn)品也會越來越多,產(chǎn)品布局分類是必須要做的,當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)到店鋪之后,視覺上更清晰明了,也更容易給人留下印象。
可能大家會覺著上新產(chǎn)品之前是不是應(yīng)該確定下店鋪的風(fēng)格,如果你對自己的店鋪有規(guī)劃也通過數(shù)據(jù)分析確定了店鋪今后的發(fā)展方向,你完全先確定風(fēng)格再去選品上架,但是大多數(shù)的賣家都是第一次開通跨境店鋪,上來就對市場了解透徹,知道什么樣的風(fēng)格才會是市場的主流方向的人,還是少數(shù)。
讓大家先選品上架,是可以一邊運(yùn)營店鋪,一邊了解市場的情況,方便后期不管是對市場還是對自己的店鋪,都有準(zhǔn)確的定位。
有定位之后再去選擇自己店鋪要發(fā)展的方向,這樣或許更準(zhǔn)確一些,再確定自己店鋪風(fēng)格之后,對產(chǎn)品進(jìn)行分類設(shè)置的時(shí)候,要有引流款產(chǎn)品,這類產(chǎn)品的特質(zhì)就是需求性比較強(qiáng),或者說在價(jià)格上比較實(shí)惠,如果效果夠好,還能帶動整個(gè)店鋪的發(fā)展。
有效的對消費(fèi)者進(jìn)行定位也是做電商重要的板塊,我們做電商就是賣產(chǎn)品,產(chǎn)品賣給誰?自然是消費(fèi)者,如果對消費(fèi)者都不上心,那產(chǎn)品就很難賣出去嘍~
跨境電商相比于國內(nèi)來說,面向的人群的差距很大,語言不通,文化習(xí)俗不同,要想充分的讓產(chǎn)品滿足到消費(fèi)者的需求,就得深入了解市場里消費(fèi)者的消費(fèi)特性,并做記錄。
產(chǎn)品價(jià)格的設(shè)定,我也說了不止一次了,建議也是在市場中定位,選擇此類產(chǎn)品的中間價(jià),讓消費(fèi)者不會覺著我們的產(chǎn)品廉價(jià),也不會認(rèn)為我們的產(chǎn)品價(jià)格過高。
產(chǎn)品的質(zhì)量一定要控制好,不管你運(yùn)營有多厲害,一個(gè)質(zhì)量差的產(chǎn)品可以讓所有的付出瞬間付諸東流,所以產(chǎn)品的質(zhì)量一定要控制好,而且我們還要完善我們自己的售后服務(wù),多關(guān)注產(chǎn)品的評價(jià),了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)。
如何更有效率的去做事,花更少的成本,去獲得更高的收益,遠(yuǎn)比干本身重要的多。
最后需要維護(hù)好商品的評價(jià),它對我們的轉(zhuǎn)換率影響很大,如果有差評我們需要在第一時(shí)間內(nèi)聯(lián)系買家,協(xié)商幫助解決他所碰到的問題,進(jìn)行評價(jià)修改,如果實(shí)在有不愿修改的,我們需要在評價(jià)下面做解釋。
(來源:億邦動力)