
七夕剛過,大家表白成功了嗎?
在這個狗糧遍地撒,連空氣都充斥著甜蜜氣息的日子里,
卻有這么一群賣家,辛苦經(jīng)營了多年的“跨國戀”說散就散,愛情碩果顆粒無收不說,連聯(lián)系方式都被拉黑。
好不容易憋出一封飽含誠意的信,希望對方看過之后能回心轉(zhuǎn)意,卻被一句“We may not respond to this email”給弄的心灰意冷。

如此卑微的“愛情”,就真實發(fā)生在無數(shù)賣家和亞馬遜之間,“店鋪關(guān)聯(lián)”這個第三者的插足摧毀了許多賣家對亞馬遜的美好幻想。
最近的好幾次的大規(guī)?!胺馓枴毙袆又?,很多不了解關(guān)聯(lián)規(guī)則的賣家不幸中招,都收到了封號郵件。
那么,在這個多數(shù)賣家與亞馬遜你儂我儂的Q4旺季里,被單方面斷絕關(guān)系的我們該如何撰寫申訴信,重新贏取亞馬遜的芳心呢?
這里小編給大家?guī)渍小癙UA”亞馬遜的思路,精通之后,保準(zhǔn)店鋪重回你的懷抱:

“PUA亞馬遜”
第1步
“解釋問題出現(xiàn)的根本原因”
解釋原因,就是和亞馬遜講道理。
俗話說得好,好人爭理,壞人爭嘴。
正確解釋關(guān)聯(lián)出現(xiàn)的根本原因是什么,把自己店鋪可能導(dǎo)致關(guān)聯(lián)的因素全部梳理出來,要盡可能讓亞馬遜相信我們是個好賣家,表明自己對亞馬遜的“忠貞”,沒有做對不起亞馬遜的虧心事。
“PUA亞馬遜”
第2步
“準(zhǔn)備采取哪些措施來避免將來問題再次發(fā)生”
和大多數(shù)的親密關(guān)系一樣,跟亞馬遜認(rèn)錯態(tài)度一定要端正。
在內(nèi)容中一定要表示,之前的關(guān)聯(lián)問題我們已經(jīng)在改了,準(zhǔn)備通過哪些措施來避免將來問題會再次發(fā)生,承諾今后一定遵守亞馬遜平臺的規(guī)則,誠實守信,用心做產(chǎn)品等,一定不會讓亞馬遜難過嘍。
“PUA亞馬遜”
第3步
“已經(jīng)采取哪些措施來解決該問題”
沒有物質(zhì)的愛情就像一盤散沙,沒有實際行動可無法打動亞馬遜這個“現(xiàn)實主義者”。
要想讓亞馬遜再對我們動心,最好要說已經(jīng)嘗試采取了什么措施去防止此類錯誤再次發(fā)生。
我們需要把問題的解決方案詳細(xì)寫出來,最好結(jié)合自己店鋪真實的案例來提出具體的解決措施。
“PUA亞馬遜”
第4步
“需要注意文章的可讀性”
長篇大論的情話與保證書,有時候都抵不過一句“月色真美”讓人心動,跟亞馬遜發(fā)申訴信同樣如此。
有些賣家不會使用清晰明了的段落,會導(dǎo)致申訴很容易被駁回。所以一定要注意寫完之后多讀幾遍,增加郵件的可讀性。
用好上面四步申訴信寫法,寫出來的申訴信一般都能讓亞馬遜對你回心轉(zhuǎn)意了。
而且在很多情況下,賣家的關(guān)聯(lián)被封都是誤判,所以我們在申訴時一定要理直氣壯的表明態(tài)度:“我沒有犯錯,我是清白的”。
并且一定要舉證強(qiáng)調(diào)所有資料都是真實的,環(huán)境都是干凈的,網(wǎng)絡(luò)是正規(guī)運營商提供的,請求亞馬遜再次核查,再給自己一個機(jī)會。

小編這里建議最好不要采用網(wǎng)上的已有申訴模板來編寫郵件,畢竟人人都有的爆款禮物,連女孩子都不會心動,何況是亞馬遜呢?之前早有說過選擇了高度重復(fù)性的模板,導(dǎo)致申訴失敗被駁回的案例,這里就不做例舉了。
在這里小編多提醒一句,如果亞馬遜在17天內(nèi)沒有收到要求的申訴信息,或者兩次申訴都被駁回,就會導(dǎo)致帳號不能進(jìn)行任何售賣,并且亞馬遜將會永久扣下任何打給賣家的款項,所以申訴一定要趁早,不然你跟亞馬遜的這段天賜“良緣”可能就要真的涼涼了。
眼看8月的時間余額已經(jīng)不足,今年的Prime day即將來臨,正是廣大賣家備貨同亞馬遜進(jìn)入“熱戀期”、促成爆單的好時機(jī)。
所以出現(xiàn)關(guān)聯(lián)問題的賣家們一定不要心灰意冷,找準(zhǔn)方法,耐心應(yīng)對,爭取在大促前把關(guān)聯(lián)問題搞定,哪怕卑微也就卑微點吧,重新贏得亞馬遜的信任青睞才是當(dāng)務(wù)之急。

畢竟,如此豐厚的旺季紅利,它不香嗎?
來源: SellerMotor數(shù)魔跨境