要說(shuō)今年跨境的年度最高頻詞匯，“封號(hào)”二字首當(dāng)其沖。刷？有風(fēng)險(xiǎn)！不刷？沒(méi)流量！事實(shí)上亞馬遜因?yàn)樗畏馓?hào)的事情也不覺(jué)于耳，但是從來(lái)沒(méi)像今年這樣的雷厲風(fēng)行。

老實(shí)說(shuō)，做亞馬遜的，真沒(méi)有幾個(gè)不刷單的。花錢刷單也是賣家為了爭(zhēng)取更多流量、迎合平臺(tái)review政策的無(wú)奈之舉。如今錯(cuò)誤已犯，只求亞馬遜對(duì)中國(guó)賣家舉起的“鐮刀”提前放下。

01

亞馬遜刷單“申訴按鈕”

是深淵還是救贖？

近日，賣家之家社群里有賣家反應(yīng)，亞馬遜后臺(tái)突然出現(xiàn)了一個(gè)申訴按鈕。

據(jù)該賣家反饋，其在2月份收到了亞馬遜的警告信，如今出現(xiàn)申訴按鈕，點(diǎn)進(jìn)去顯示需要賣家提交poa進(jìn)行申訴。

賣家之家對(duì)此進(jìn)行了一番搜羅，發(fā)現(xiàn)大量賣家都在討論這一事件。難道亞馬遜真的要給那些刷單犯錯(cuò)的賣家一次機(jī)會(huì)了？

在知無(wú)不言的一則“評(píng)論政策的警告：今年2月份收到的違反評(píng)論政策的警告，今天突然冒出了一個(gè)按鈕，點(diǎn)進(jìn)去顯示需要提交POA，大家有遇到過(guò)這種的嗎”帖子中，有賣家表示，“這個(gè)點(diǎn)了提交申訴（不需要寫任何東西，直接提交），馬上就會(huì)消除一個(gè)違規(guī)通知。”

隨后也有賣家證明，點(diǎn)了申訴之后，賬號(hào)評(píng)級(jí)馬上提升了。

但是更多賣家不敢輕易點(diǎn)擊這個(gè)申訴按鈕，認(rèn)為這不過(guò)是釣魚(yú)執(zhí)法，等著將刷單過(guò)的賣家一網(wǎng)打盡！很多賣家提出疑問(wèn)：

“ 如果點(diǎn)了的話，下次同樣問(wèn)題或系統(tǒng)抽風(fēng)什么的估計(jì)就直接判二刷了，因?yàn)槟氵@次點(diǎn)了確認(rèn)違規(guī)并保證不會(huì)再犯。反正吧，亞馬遜每次更新從來(lái)就不會(huì)有什么好事發(fā)生。

收到警告信，還有申訴的，小心了哦，是釣魚(yú)執(zhí)法，還是你們已經(jīng)被監(jiān)控了呢，自己有沒(méi)有對(duì)號(hào)入座。

別亂點(diǎn)申訴，點(diǎn)了相當(dāng)于承認(rèn)了，再犯可能變二刷，那基本涼涼。”

根據(jù)賣家之家小編的了解，亞馬遜操縱評(píng)價(jià)分為一刷和二刷，也就是第一次刷單跟第二次刷單的區(qū)別，一刷大概率都是可以申訴成功的。但是二刷幾乎就是給賬號(hào)判了死刑。

因此，賣家如若點(diǎn)擊按鈕也就承認(rèn)自己存在刷單行為，再次出現(xiàn)刷單的話就會(huì)被認(rèn)為二刷....

現(xiàn)今，也不知道亞馬遜究竟是釣魚(yú)執(zhí)法還是真心想給賣家一個(gè)機(jī)會(huì)。

要不要點(diǎn)申訴目前不好判定，畢竟不點(diǎn)是嫌疑人， 點(diǎn)了是坦白從寬了。賣家之家小編建議大家，大家先觀望后續(xù)情況，關(guān)注績(jī)效動(dòng)態(tài)。因?yàn)橛匈u家咨詢亞馬遜客服，得到的回復(fù)是亞馬遜系統(tǒng)更新所致。

02

亞馬遜刷單時(shí)代已終結(jié)

給姐夫貢獻(xiàn)廣告費(fèi)是替代方案？

亞馬遜在第二季度的廣告業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)了87%，超過(guò)79億美元。在近日亞馬遜發(fā)布的2021年Q2財(cái)報(bào)中，封號(hào)潮或許對(duì)于平臺(tái)銷售業(yè)績(jī)有一定影響，但顯然，相對(duì)于電商業(yè)務(wù)41.98億元的營(yíng)收以及16%的增速而言，廣告與各類服務(wù)收入占比以及增速更快。

這輝煌的戰(zhàn)績(jī)背后，少不了賣家每一筆廣告費(fèi)的支持。而刷單等違規(guī)行為的退場(chǎng)，亞馬遜站內(nèi)廣告是提升銷量的不二選擇。

2021年6月9日，Marketplace Pulse 的一項(xiàng)研究顯示，亞馬遜上的廣告平均每次點(diǎn)擊費(fèi)用同比上年上漲超過(guò) 50%。

MARKETPLACE PULSE 報(bào)告的平均每次點(diǎn)擊費(fèi)用 

· 2020 年平均：0.85 美元 

· 2021 年 1 月：0.93 美元 

· 2021 年 6 月：1.20 美元 

MARKETPLACE PULSE 報(bào)告的平均 ACOS 

· 2020 年平均：22% 

· 2021 年 1 月：25% 

· 2021 年 6 月：30% 

而近期封號(hào)事件頻出，更是讓賣家在廣告層面的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈起來(lái)，這只會(huì)進(jìn)一步推高CPC成本。可見(jiàn)，亞馬遜運(yùn)營(yíng)的成本不斷上漲，已是不變的事實(shí)。

03

野蠻生長(zhǎng)時(shí)代落幕

跨境賣家的出路在哪

從本質(zhì)來(lái)說(shuō)，從早前的野蠻生長(zhǎng)到現(xiàn)今的良性發(fā)展，是跨境電商發(fā)展的必經(jīng)之路。

曾今，亞馬遜規(guī)則還不夠完善，大量賣家裝空子賺取錢財(cái)。如今已是下半場(chǎng)，平臺(tái)監(jiān)管嚴(yán)苛、廣告費(fèi)用上漲、物流費(fèi)用上漲，已是肉眼可見(jiàn)的了......

中國(guó)家電企業(yè)海信的國(guó)際營(yíng)銷副總裁兼亞太區(qū)總經(jīng)理方學(xué)宇指出，上個(gè)月貨柜的運(yùn)輸成本已經(jīng)上漲了5倍，從每艘3000美元（約23000港元）漲到了15000美元（約116000港元），而到歐洲大約需要一周的時(shí)間。

從3月份的蘇伊士運(yùn)河事件到6月份廣州一個(gè)主要出口出現(xiàn)確診Covid 病例，物流中斷嚴(yán)重打擊了全球貿(mào)易。也使得中國(guó)家電公司海信（Hisense）原計(jì)劃向海外銷售更多「中國(guó)制造」產(chǎn)品，但全球航運(yùn)堵塞使成本倍增，并造成延誤，許多商品無(wú)法如期運(yùn)出。

不過(guò)，海信也表示，從公司帳目和官方數(shù)據(jù)來(lái)看，國(guó)外對(duì)「中國(guó)制造」產(chǎn)品的需求依然強(qiáng)勁。中國(guó)海關(guān)總署表示，今年上半年，產(chǎn)品出口至歐盟達(dá)2,330億美元（約18,000億港元），同比增長(zhǎng)35.9%：對(duì)美國(guó)出口2528.6億美元（約19,600億港元），增長(zhǎng)42.6%。

跨境電商的后半場(chǎng)，能拼的就也只有產(chǎn)品和服務(wù)了。

（文章來(lái)源：賣家之家）