法國消費(fèi)者忠于自己的民族品牌

法國是歐洲第三大人口，有6530萬居民和第二大電子商務(wù)市場。但出乎意料的是，法國消費(fèi)者卻很忠于自己的民族品牌，并經(jīng)常回避跨境電子商務(wù)。

根據(jù)荷蘭研究公司Ecommerce Foundation的數(shù)據(jù)，60％的法國購物者只忠于本土品牌。

在過去的幾年中，法國的電子商務(wù)增長率一直在緩慢下降。

電商和遠(yuǎn)程銷售聯(lián)合會(huì)Fevad報(bào)告稱，法國在線銷售總額（實(shí)物產(chǎn)品和服務(wù)）預(yù)計(jì)將達(dá)到1,150億歐元，同比增長11.4％ 。大多數(shù)網(wǎng)站都使用法語，并且在.fr域中運(yùn)營，包括該國最大的在線市場亞馬遜。

就互聯(lián)網(wǎng)普及率，電子商務(wù)消費(fèi)者的百分比和平均支出而言，法國市場略低于歐洲平均水平。 與歐盟其他主要國家相比，法國的互聯(lián)網(wǎng)普及率較低，尤其是在農(nóng)村地區(qū)。

但是，在線購物的消費(fèi)者比例正在增長，到2019年將達(dá)到77％。購物者去年的平均消費(fèi)為2,266歐元。

法國受歡迎的電子商務(wù)網(wǎng)站

據(jù)說，法國人對市場很感興趣，市場占在線購物的一半。根據(jù)Fevad的說法，亞馬遜是最受歡迎的在線商店，擁有800萬活躍客戶，占市場客戶的63％。

Cdiscount：法國本土市場，位居第二，擁有250萬活躍客戶，占所有市場銷售額的20％。它以低廉的價(jià)格提供技術(shù)，電器和家具。

Fnac：是另一個(gè)受歡迎的法國本土市場。它代表了法國市場銷售額的17.3％，同時(shí)也是擁有160家零售店的熱門實(shí)體店。Fnac為商店提貨提供了一個(gè)點(diǎn)擊收集選項(xiàng)。Fnac Express +是Amazon Prime的競爭對手，可提供當(dāng)日送貨服務(wù)。Fnac已將其市場擴(kuò)展到比利時(shí)，西班牙，葡萄牙和瑞士。

Auchan：是法國的一家全球零售商，該市場對第三方賣家開放。Auchan在整個(gè)歐洲擁有雜貨店。在法國運(yùn)營的其他外國市場包括eBay，Rakuten和AliExpress。

法國消費(fèi)者畫像

Click-and-collect 電子商務(wù)在法國很流行。盡管86％的在線購物者使用送貨上門，但83％的用戶也使用了第三方的點(diǎn)擊收集點(diǎn)。對于法國的在線購物者來說，當(dāng)天交付不是很重要的事情。

根據(jù)Fevad的說法，銀行借記卡是80％人口的首選付款方式。Statista的數(shù)據(jù)顯示，法國40％的移動(dòng)支付購物者使用Apple Pay。Google Pay也很受歡迎。

根據(jù)Statista的調(diào)查，服裝是在線購買的最受歡迎的產(chǎn)品，占法國互聯(lián)網(wǎng)用戶的58％。旅行和旅游占40％，鞋類，游戲和玩具占39％。注重時(shí)尚的人群在2019年在服裝上花費(fèi)了124億歐元。

法國奉行保護(hù)主義

法國似乎對外國企業(yè)充滿敵意。今年7月，該國宣布了減少電子商務(wù)公司開發(fā)新倉庫的計(jì)劃。新任命的環(huán)境部長芭芭拉·蓬皮利（Barbara Pompili）解釋說，法國希望通過幫助Covid-19爆發(fā)期間遭受損失的小型零售企業(yè)，通過幫助它們在大型電子商務(wù)公司（如亞馬遜）的擴(kuò)張中幸存下來，來保護(hù)它們。

法國政府與亞馬遜有爭議的關(guān)系，在員工抱怨不安全的工作條件后，在大流行初期關(guān)閉了該公司的幾個(gè)倉庫。此后倉庫重新開放。

但是，如果外國電子商務(wù)公司被視為對法國小型企業(yè)的威脅，則政府可能會(huì)采取進(jìn)一步行動(dòng)。 

來源：美鷗網(wǎng)