Wayfair是美國主流的家居電商平臺(tái)，確立了旗下5大品牌體系，分別為：Wayfair、Joss＆Main、AllModern、Birch Lane、Perigold。Wayfair平臺(tái)擁有1,640萬活躍客戶，總共收錄了1.2萬個(gè)品牌的約1500萬種產(chǎn)品，經(jīng)營范圍包含家居，家具、家電、家紡、裝飾品、燈具、建材、戶外用品等各類產(chǎn)品，在全球有超過15000家的供應(yīng)商為其旗下5大品牌提供產(chǎn)品和服務(wù)。在2019年成為家具品類銷售冠軍，超過亞馬遜。

亞馬遜如此霸主地位，卻消滅不了Wayfair，為何呢？

第一，從商品基因來看，家具家居是偏向重資產(chǎn)和非標(biāo)準(zhǔn)化的，和亞馬遜目前的產(chǎn)品基因不同；第二，從物流體系來看，家具家居的物流體系很大一塊來自于運(yùn)輸物流，而亞馬遜雖自建很多倉庫，但拿自己的物流體系送家具，不劃算。另外，Wayfair的用戶體量雖然沒亞馬遜那么大，但忠誠度和復(fù)購率非常之高，這主要得益于Wayfair的運(yùn)營模式和理念——讓消費(fèi)者“爽”。曾經(jīng)，傳統(tǒng)的家具家居網(wǎng)購方式，讓消費(fèi)者的體驗(yàn)滿意度很低，比如說：1.搜索和選品體驗(yàn)差，難以在海量SKU中選擇自己喜歡的；2.配送過程中的損壞率會(huì)明顯高于服裝等其它行業(yè)；3.配送速度慢，服務(wù)態(tài)度差；4.售后安裝、退換貨、售后維修等體驗(yàn)非常差。

如今，Wayfair的一系列升級創(chuàng)新，真正為消費(fèi)者解決了網(wǎng)購家具的痛點(diǎn)，比如說：

1.在線客服選購體驗(yàn)。隨時(shí)解答消費(fèi)者的問題并按照每個(gè)客戶不同需求提出切實(shí)可行的建議；

2.加強(qiáng)可視化。Wayfair為消費(fèi)者提供產(chǎn)品3D展示圖、以圖搜圖、家居搭配方案，以及買家實(shí)物圖等；

3.高質(zhì)量配送服務(wù)。為價(jià)值49美元及以上的產(chǎn)品提供免費(fèi)送貨，并將大件家具送至門口；

4.自建物流系統(tǒng)。提供極致的用戶體驗(yàn)，減少對第三方物流依賴。在美國，約63%的大型包裹配送都使用Wayfair最后一公里倉儲(chǔ)配送服務(wù)體系。

5.發(fā)展自有品牌。對產(chǎn)品質(zhì)量做到完全把控。自有品牌的銷售額占比從2015年的5%提升至2017年的57%。

|| Wayfair用戶收入分類

|| Wayfair旗下品牌：

?Wayfair.com，銷售阿中檔家具為主，品類涵蓋大件家具、床上用品、地毯掛毯、燈具廚具、收納用品、兒童用品、寵物用品等。

?Birch Lane，售賣和Wayfair.com同樣種類的產(chǎn)品，但定位更高端一點(diǎn)，受眾為中高端用戶。

?AllModern，銷售高端品牌為主，家具風(fēng)格更偏向于中世紀(jì)，相較與黑白色調(diào)為主的其他品牌更加充滿質(zhì)樸的厚重感。

?Dwell STudio，現(xiàn)代家居工作室，產(chǎn)品包括家具、燈具、地毯、布料，整體風(fēng)格更加精致、小眾。

?Joss & Main，是一個(gè)允許設(shè)計(jì)師出售其設(shè)計(jì)產(chǎn)品的閃購網(wǎng)站，產(chǎn)品涵蓋家具、燈具、床上用品、廚房用具、浴室用品、窗簾地毯等。

?Perigold,高端家居品牌，產(chǎn)品涵蓋家具、燈具、床上用品、廚房用具、浴室用品、窗簾地毯等。

Wayfair 的品牌定位涵蓋了不同的收入群體，品牌知名度以及復(fù)購率逐年遞增。

作為歐美目前最大的家居網(wǎng)站，可以毫不夸張的說，Wayfair是一個(gè)藍(lán)海跨境電商平臺(tái)，更是中國賣家入駐占領(lǐng)一席之地的好時(shí)機(jī)！下面跟大家分享一下入駐需要的資料：

|| Wayfair入駐條件及運(yùn)營模式

1、供應(yīng)商擁有美國公司及美國銀行賬號、或符合條件的中國公司

2、申請平臺(tái)所需資料：公司介紹，產(chǎn)品售價(jià)列表，產(chǎn)品圖片

3、需要購買產(chǎn)品產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司根據(jù)產(chǎn)品評估費(fèi)，一年有效

4、可租用第三方物流倉庫

5、SKU數(shù)量要求：20+

6、產(chǎn)品屬于自由品牌，品質(zhì)好、設(shè)計(jì)感強(qiáng)

7、產(chǎn)品包裝達(dá)到STA 3A/6A標(biāo)準(zhǔn)

8、在美國本土有備貨并于本土倉庫發(fā)貨，采用Drop Ship模式

9、Lead Time（買家下單到賣家發(fā)貨）不超過48小時(shí)，且98.5%的訂單要求達(dá)到該要求

10、不支持跟賣，不支持關(guān)聯(lián)

看到最后一點(diǎn)，小編不禁感嘆一句，這可真是跨境電商平臺(tái)中的一股清流啊。

|| 其他費(fèi)用及結(jié)款方式

1、4%-8%的貨損費(fèi)用/單

2、平臺(tái)付款周期：

①產(chǎn)品發(fā)貨后30天進(jìn)行收款，收取2%手續(xù)費(fèi)

②在發(fā)貨后60天收款，全額回款

3、付款：

①通過第三方收款賬戶  

②平臺(tái)直接打款至賣家的美國銀行賬戶

4、平臺(tái)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)（包括退貨費(fèi)用）

5、熱銷品：家具、小家電、家紡、裝飾品、燈具、建材、戶外用品

6、禁售品：侵權(quán)產(chǎn)品

7、物流：

①方式：Fedex、UPS為主

②時(shí)效：5-7天

8、無平臺(tái)銷售傭金

七、Wayfair的優(yōu)勢

1、品牌知名度與美譽(yù)度高

2、有忠誠的客戶群體——女性

3、平臺(tái)訪問量大

4、一個(gè)賬號可自由切換5個(gè)站點(diǎn)：美國、加拿大、英國、德國

5、有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)客服解決售后問題

那么，到底怎么才能入駐呢？

不同于其他平臺(tái)的是，Wayfair的合作模式是邀請制的，即需要被Wayfair的Buyer認(rèn)可并通過審核后，才能夠有機(jī)會(huì)建立合作。想注冊Wayfair賬號并不是一件簡單的事，流程非常繁瑣，步驟很多，費(fèi)時(shí)費(fèi)力還不一定能注冊成功。還有，Wayfair賬號拿到是不能直接用的，必須要設(shè)置完成才可以。據(jù)Wayfair官方經(jīng)理表示，這個(gè)設(shè)置一般需要2-4周的時(shí)間。

來源：跨境電商頭條